信守誓言，砥礪前行
——北京市協(xié)作者社會(huì)工作發(fā)展中心2022年度工作總結(jié)報(bào)告
2022年，是北京協(xié)作者從第四個(gè)組織戰(zhàn)略規(guī)劃向第五個(gè)組織戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)渡的一年，北京協(xié)作者繼續(xù)秉持“團(tuán)結(jié)協(xié)作 助人自助”的服務(wù)理念，依托“服務(wù)創(chuàng)新-研究倡導(dǎo)-專(zhuān)業(yè)支持”的戰(zhàn)略服務(wù)體系，開(kāi)展個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng)以及咨詢(xún)輔導(dǎo)、能力建設(shè)、資源對(duì)接等各類(lèi)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)2722次，直接服務(wù)超過(guò)33493人次,通過(guò)公眾教育和倡導(dǎo)傳播服務(wù)超過(guò)1200萬(wàn)人次。
2022年，北京協(xié)作者通過(guò)協(xié)作者童緣、困境救助、困境兒童自助圖書(shū)館、多方協(xié)同的女童關(guān)愛(ài)與兒童友好服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目、騎手交通安全關(guān)愛(ài)行動(dòng)、數(shù)字技能賦能等項(xiàng)目共計(jì)為困境兒童及其家庭提供社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)731次，直接惠及18670人次。
2022年，北京協(xié)作者順利完成北京市委社會(huì)工委市民政局、北京市社會(huì)組織管理中心委托運(yùn)營(yíng)的北京市社會(huì)組織發(fā)展服務(wù)中心最后一個(gè)周期的項(xiàng)目。本年度為社會(huì)組織開(kāi)展“咨詢(xún)答疑、能力提升、資源配置、培育扶持體系建設(shè)和對(duì)外交流交往”等支持服務(wù)累計(jì)1721次，線(xiàn)下惠及6991人次，線(xiàn)上傳播觀看惠及達(dá)到88萬(wàn)人次。北京協(xié)作者在過(guò)去7年中持續(xù)運(yùn)營(yíng)該中心，見(jiàn)證了其從無(wú)到有，從建設(shè)、試運(yùn)營(yíng)到正式運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。中心發(fā)揮了凝聚各方力量，鏈接各種資源，規(guī)范培育扶持體系的專(zhuān)業(yè)功能，帶動(dòng)了全市社會(huì)組織服務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，打造了富有影響力的品牌服務(wù)項(xiàng)目，初步形成了市區(qū)街三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，為滿(mǎn)足社會(huì)組織多元化需求提供了專(zhuān)業(yè)力量保障，標(biāo)志著北京市社會(huì)組織培育扶持體系初步建立。
2022年，北京協(xié)作者聯(lián)合殼牌（中國(guó)）有限公司實(shí)施騎手交通安全關(guān)愛(ài)行動(dòng)（二期），項(xiàng)目充分發(fā)揮騎手骨干志愿者的參與，在社會(huì)工作者的引導(dǎo)協(xié)助下，在殼牌道路安全專(zhuān)家的支持下，總結(jié)形成了來(lái)自騎手本土經(jīng)驗(yàn)的6個(gè)主題的交通安全課程知識(shí)，拍攝完成了6集“與騎手同行——一堂騎手講給騎手的安全課”短視頻，播放傳播量超過(guò)1000萬(wàn)次。2022年，北京協(xié)作者的全媒體建設(shè)得到進(jìn)一步完善，機(jī)構(gòu)陸續(xù)開(kāi)通微信視頻號(hào)、抖音、中國(guó)電信星播客、嗶哩嗶哩、快手自媒體賬號(hào)，機(jī)構(gòu)自媒體視頻年度觀看總量超100萬(wàn)次，進(jìn)一步加強(qiáng)了協(xié)作者在視頻方面的傳播能力。2022年，北京協(xié)作者結(jié)合服務(wù)實(shí)踐開(kāi)展行動(dòng)研究，發(fā)布了7個(gè)富有影響力的的研究報(bào)告，包括《保護(hù)疫情下的童年——基于“協(xié)作者”困境流動(dòng)兒童需求評(píng)估的發(fā)現(xiàn)和建議》、《疫情下的深呼吸——新冠肺炎疫情中困境農(nóng)民工家庭需求分析報(bào)告（之七）》、《打工媽媽健康狀況調(diào)查報(bào)告——基于“打工媽媽健康關(guān)愛(ài)行動(dòng)”的社會(huì)工作服務(wù)需求評(píng)估和建議》、《社會(huì)工作視角下的中職生職業(yè)發(fā)展需求評(píng)估報(bào)告——基于數(shù)字技能賦能項(xiàng)目的評(píng)估與思考》、《賦能社會(huì)組織 助力可持續(xù)社區(qū)環(huán)境建設(shè)——“公益1+1”之綠緣計(jì)劃行動(dòng)研究報(bào)告》、《共創(chuàng)公益新生態(tài)：公益1+1資助行動(dòng)的實(shí)踐研究報(bào)告》等，遞交相關(guān)政府部門(mén)，并獲得財(cái)新、南方都市報(bào)、公益時(shí)報(bào)、中國(guó)社會(huì)工作雜志、北京社區(qū)報(bào)等多家媒體報(bào)道。北京協(xié)作者社會(huì)工作服務(wù)獲得中央電視臺(tái)新聞?wù){(diào)查欄目專(zhuān)題報(bào)道；央視頻“新時(shí)代的我們”欄目以“高級(jí)社會(huì)工作師李濤：用生命影響生命”為主題，報(bào)道協(xié)作者創(chuàng)始人李濤主任。
2022年度是為北京協(xié)作者“教育倡導(dǎo)年”。
服務(wù)創(chuàng)新
用我們的力量幫助我們
2022年，北京協(xié)作者共計(jì)為困境兒童及其家庭提供社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)731次，直接惠及18670人次。
2022年，面對(duì)新冠肺炎疫情的挑戰(zhàn)，在阿里公益寶貝/愛(ài)德基金會(huì)、美團(tuán)、上海閔行區(qū)活力社區(qū)服務(wù)中心等資源支持下，協(xié)作者童緣以線(xiàn)下服務(wù)為主，線(xiàn)上服務(wù)為輔，持續(xù)為社區(qū)流動(dòng)兒童開(kāi)展早期發(fā)展、托管服務(wù)、成長(zhǎng)賦能、家庭支持、社區(qū)參與、外出游覽參觀、公益夏令營(yíng)等活動(dòng)，共計(jì)500場(chǎng)次，惠及14341人次，帶動(dòng)各界志愿者353人次參與，累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)1729.5小時(shí)。
在困境救助方面，針對(duì)疫情給困境家庭造成的生計(jì)沖擊，北京協(xié)作者加大了社會(huì)救助服務(wù)，重點(diǎn)針對(duì)困境兒童及其家庭提供教育救助、生計(jì)救助、災(zāi)害管理能力建設(shè)、成長(zhǎng)陪伴等救助服務(wù)活動(dòng)，鏈接企業(yè)為處于疫情封控狀態(tài)中的困境農(nóng)民工家庭持續(xù)捐贈(zèng)食品和健康防疫物資等10次，累計(jì)437戶(hù)家庭受益；為53名困境兒童及其家長(zhǎng)開(kāi)展個(gè)案服務(wù)、教育救助等服務(wù)活動(dòng)以及在包括費(fèi)列羅貿(mào)易(上海)有限公司、歐陽(yáng)永堅(jiān)和趙珮伶夫婦在內(nèi)的伙伴支持下發(fā)放健康包、營(yíng)養(yǎng)包，助力兒童健康成長(zhǎng)；同時(shí)開(kāi)展兒童和家長(zhǎng)健康講座及小組活動(dòng)，以此提升困境兒童及其家長(zhǎng)在營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生及疾病預(yù)防等方面的意識(shí)和能力。2022年，北京協(xié)作者鏈接京東健康、上海晟達(dá)元信息技術(shù)有限公司、中華社會(huì)救助基金會(huì)為150名打工媽媽和1750名流動(dòng)兒童女性家長(zhǎng)提供女性健康營(yíng)養(yǎng)物資和衛(wèi)生健康用品，助力打工媽媽不再因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難、健康意識(shí)、社會(huì)性別等原因選擇“忽視”自己的健康問(wèn)題。
2022年，北京協(xié)作者持續(xù)在愛(ài)德基金會(huì)的支持下為協(xié)作者困境兒童自助圖書(shū)館公益項(xiàng)目進(jìn)行眾籌，9月7日到9日，在九九公益日期間三天總籌款22.07萬(wàn)元，支持困境兒童成為改變命運(yùn)與社區(qū)的小英雄。2022年，北京協(xié)作者在騰訊樂(lè)捐平臺(tái)眾籌、中芯高中“燈塔計(jì)劃”、北京啟皓文化基金會(huì)支持下，建設(shè)11個(gè)“協(xié)作者困境兒童自助圖書(shū)館”，16個(gè)“微型圖書(shū)角”，開(kāi)展館長(zhǎng)賦能活動(dòng)16次。2022年，協(xié)作者在北京、南京、珠海、青島等4個(gè)流動(dòng)人口密集城市，以及留守兒童所在江西農(nóng)村社區(qū)，持續(xù)運(yùn)營(yíng)124個(gè)困境兒童自助圖書(shū)館和微型圖書(shū)角，現(xiàn)館存圖書(shū)11092冊(cè)。該項(xiàng)目帶動(dòng)了790名社區(qū)兒童及志愿者參與志愿服務(wù)，惠及3590個(gè)家庭。
2015年，老家河南的小怡（化名）通過(guò)流動(dòng)書(shū)桌助學(xué)計(jì)劃的家庭走訪(fǎng)認(rèn)識(shí)了協(xié)作者。通過(guò)助學(xué)和學(xué)習(xí)角空間改造，小怡的學(xué)習(xí)條件有了更多改善，她也在參加封閉夏令營(yíng)活動(dòng)中與更多小朋友相識(shí)，一起體驗(yàn)戲劇、學(xué)習(xí)自我管理和自我表達(dá)，還與陪伴天使志愿者在線(xiàn)下和線(xiàn)上結(jié)下了深厚友誼。在2020年回到老家后，小怡在陪伴天使的幫助下提升了學(xué)習(xí)成績(jī)，逐漸名列前茅。現(xiàn)在的小怡依舊是心懷感恩，希望自己長(zhǎng)大后能賺得更多經(jīng)濟(jì)上的保障，也希望自己可以為協(xié)作者的公益服務(wù)投入更多的經(jīng)濟(jì)、行動(dòng)上的支持。
在第十個(gè)“國(guó)際兒童日”，全國(guó)婦聯(lián)部署“春蕾計(jì)劃——夢(mèng)想未來(lái)”行動(dòng)推進(jìn)工作，對(duì)更好地服務(wù)困境家庭女童、幫助她們獲得人生出彩機(jī)會(huì)，促進(jìn)女童健康成長(zhǎng)具有重要意義。為更有針對(duì)性地回應(yīng)東城區(qū)女童的需求，以女童服務(wù)為切入點(diǎn)助力東城區(qū)兒童友好城市建設(shè)，北京協(xié)作者受東城區(qū)婦聯(lián)委托，開(kāi)展多方協(xié)同的女童關(guān)愛(ài)與兒童友好服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目。2022年，完成了針對(duì)228名困境女童及其家長(zhǎng)的問(wèn)卷調(diào)研和26戶(hù)家庭的個(gè)案訪(fǎng)談；針對(duì)疫情高發(fā)，春蕾女童長(zhǎng)時(shí)間居家學(xué)習(xí)，北京協(xié)作者社會(huì)工作者為有學(xué)業(yè)輔導(dǎo)需求的春蕾女童，每周一至周六提供線(xiàn)上云輔導(dǎo)服務(wù)；為春蕾女童家長(zhǎng)開(kāi)展“疫情下，如何有效提升兒童學(xué)習(xí)效率”家長(zhǎng)賦能培訓(xùn)，累計(jì)90人次受益。針對(duì)春蕾女童衛(wèi)生健康需求，北京協(xié)作者整合資源，為154名春蕾女童發(fā)放包括兒童口罩、牙刷、消毒濕巾等物資在內(nèi)的春蕾健康衛(wèi)生包；針對(duì)女童營(yíng)養(yǎng)健康需求，開(kāi)展知食小達(dá)人能力建設(shè)活動(dòng)，從生態(tài)、生命和生活角度促進(jìn)春蕾女童了解食物的由來(lái)以及通過(guò)飲食改善營(yíng)養(yǎng)健康的知識(shí)；此外，還為春蕾女童家長(zhǎng)開(kāi)展“如何為兒童開(kāi)展性教育”主題培訓(xùn)，累計(jì)43人次受益。
2022年，北京協(xié)作者聯(lián)合殼牌（中國(guó)）有限公司實(shí)施騎手交通安全關(guān)愛(ài)行動(dòng)（二期），項(xiàng)目充分發(fā)揮騎手骨干志愿者的參與，在社會(huì)工作者的引導(dǎo)協(xié)助下，在殼牌道路安全專(zhuān)家的支持下，總結(jié)形成了來(lái)自騎手本土經(jīng)驗(yàn)的6個(gè)主題的交通安全課程知識(shí)，拍攝完成了6集“與騎手同行——一堂騎手講給騎手的安全課”短視頻，播放傳播量超過(guò)1000萬(wàn)次，騎手觀看系列短視頻后反饋學(xué)習(xí)到很多實(shí)用知識(shí)和觀念，很有幫助；項(xiàng)目培育了13名騎手骨干志愿者，不僅提升了他們的交通安全意識(shí)和能力，同時(shí)加深了他們對(duì)公益和志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)，越來(lái)越多地參與到公益服務(wù)當(dāng)中；為騎手開(kāi)展子女關(guān)愛(ài)服務(wù)、物資支持、道路安全救援等服務(wù)，超過(guò)1,890名騎手直接受益。
11月22日，為支持封控社區(qū)農(nóng)民工家庭的基本生活所需，北京協(xié)作者招募10名騎手組建一支愛(ài)心物資配送隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和防疫準(zhǔn)備后，騎手志愿者將上海綠洲公益發(fā)展中心對(duì)接的企業(yè)持續(xù)捐贈(zèng)的果蔬和面食進(jìn)行分裝并成功配送到61戶(hù)處于封控區(qū)的家庭。非常時(shí)期，即使人與人之間必須要保持距離，但總還有生命的希望和力量迸發(fā)在我們心間。
2022年，北京協(xié)作者攜手微軟（中國(guó)）繼續(xù)實(shí)施“數(shù)字技能賦能”公益項(xiàng)目，為中職院校的學(xué)生提供計(jì)算機(jī)技術(shù)技能專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、職業(yè)與生活綜合素質(zhì)能力培訓(xùn)，促進(jìn)職校學(xué)生職業(yè)發(fā)展及教師教學(xué)能力提升，服務(wù)學(xué)生及老師369人。
教育倡導(dǎo)
用我們的聲音傳遞我們
2022年，我們繼續(xù)搭建各群體對(duì)話(huà)交流的平臺(tái)，促進(jìn)困境人群與主流人群的相互理解與接納，建設(shè)多元包容的社會(huì)文化。
2022年，北京協(xié)作者的全媒體建設(shè)得到進(jìn)一步完善，機(jī)構(gòu)陸續(xù)開(kāi)通微信視頻號(hào)、抖音、中國(guó)電信星播客、嗶哩嗶哩、快手自媒體賬號(hào)，策劃制作了“故事天使”、“協(xié)作者學(xué)堂”、“童緣小劇場(chǎng)”、“協(xié)作者日常服務(wù)”等視頻內(nèi)容，并與中國(guó)電信星播客平臺(tái)建立長(zhǎng)期傳播合作關(guān)系，與快手正能量賬號(hào)合作傳播觀看量超1000萬(wàn)次，視頻平臺(tái)粉絲量近7000人，共發(fā)布170個(gè)視頻，機(jī)構(gòu)自媒體視頻年度觀看總量超100萬(wàn)次，進(jìn)一步加強(qiáng)了協(xié)作者在視頻方面的傳播能力。此外，北京協(xié)作者與北京工業(yè)大學(xué)文法學(xué)部社會(huì)工作系 “學(xué)藝講堂”、美亞聯(lián)創(chuàng)（北京）科技有限公司、《中國(guó)社會(huì)工作》雜志融媒體四方聯(lián)合發(fā)起“我是高級(jí)社會(huì)工作師”系列講座活動(dòng)，該活動(dòng)也得到了益直播的公益支持，累計(jì)超過(guò)69.5萬(wàn)人次觀看。
2022年，北京協(xié)作者結(jié)合服務(wù)實(shí)踐開(kāi)展行動(dòng)研究，發(fā)布了7個(gè)富有影響力的的研究報(bào)告，包括《保護(hù)疫情下的童年——基于“協(xié)作者”困境流動(dòng)兒童需求評(píng)估的發(fā)現(xiàn)和建議》、《疫情下的深呼吸——新冠肺炎疫情中困境農(nóng)民工家庭需求分析報(bào)告（之七）》、《打工媽媽健康狀況調(diào)查報(bào)告——基于“打工媽媽健康關(guān)愛(ài)行動(dòng)”的社會(huì)工作服務(wù)需求評(píng)估和建議》、《社會(huì)工作視角下的中職生職業(yè)發(fā)展需求評(píng)估報(bào)告——基于數(shù)字技能賦能項(xiàng)目的評(píng)估與思考》、《賦能社會(huì)組織 助力可持續(xù)社區(qū)環(huán)境建設(shè)——“公益1+1”之綠緣計(jì)劃行動(dòng)研究報(bào)告》、《共創(chuàng)公益新生態(tài)：公益1+1資助行動(dòng)的實(shí)踐研究報(bào)告》等，遞交相關(guān)政府部門(mén)，并獲得財(cái)新、南方都市報(bào)、公益時(shí)報(bào)、中國(guó)社會(huì)工作雜志、北京社區(qū)報(bào)等多家媒體報(bào)道。
2022年，北京協(xié)作者結(jié)合項(xiàng)目實(shí)踐，開(kāi)展了一系列研討倡導(dǎo)活動(dòng)，包括結(jié)合與萬(wàn)科公益基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起的“公益1+1之綠緣計(jì)劃”項(xiàng)目，舉辦“項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)暨’五社聯(lián)動(dòng)’推動(dòng)可持續(xù)社區(qū)環(huán)境建設(shè)論壇”；12月1日，在全國(guó)交通安全日來(lái)臨之際，在殼牌中國(guó)支持下開(kāi)展“我的安全我參與——騎手交通安全論壇”。此外，還支持“疫情常態(tài)化下，京津冀社會(huì)組織的應(yīng)對(duì)與發(fā)展論壇”在線(xiàn)順利舉辦。
2022年1月21日下午，國(guó)務(wù)院婦兒工委辦公室，民政部?jī)和＠镜阮I(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)北京協(xié)作者，開(kāi)展流動(dòng)?jì)D女兒童及社會(huì)工作者關(guān)愛(ài)服務(wù)座談會(huì)。
2022年9月12日，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政策與改革司和北京協(xié)作者共同組織的關(guān)愛(ài)困境兒童活動(dòng)，旨在協(xié)助困境兒童及其家庭加深對(duì)家鄉(xiāng)文化的了解，增強(qiáng)困境農(nóng)民工家庭的生活信心。
此外，北京協(xié)作者應(yīng)邀參加民政部社會(huì)組織管理局、北京市民政局聯(lián)合召開(kāi)的社會(huì)組織助力高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)就業(yè)工作座談會(huì)，積極為政府完善國(guó)家政策貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量；應(yīng)邀出席中國(guó)社會(huì)工作學(xué)會(huì)2022年會(huì)暨中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展高端論壇，企業(yè)社會(huì)工作年會(huì)論壇等多個(gè)學(xué)術(shù)論壇，分享協(xié)作者在社會(huì)工作站建設(shè)、五社聯(lián)動(dòng)、企業(yè)社會(huì)工作建設(shè)等方面的研究發(fā)現(xiàn)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
2022年，北京協(xié)作者獲得包括新華社、中央電視臺(tái)、新京報(bào)、鳳凰網(wǎng)、南方都市報(bào)、中國(guó)社會(huì)工作雜志、社會(huì)與公益雜志等媒體的87篇報(bào)道。其中，北京協(xié)作者社會(huì)工作服務(wù)獲得中央電視臺(tái)新聞?wù){(diào)查欄目專(zhuān)題報(bào)道；央視頻“新時(shí)代的我們”欄目以“高級(jí)社會(huì)工作師李濤：用生命影響生命”為主題，報(bào)道協(xié)作者創(chuàng)始人李濤主任。此外，協(xié)作者通過(guò)微信公眾號(hào)“協(xié)作者云社工”“協(xié)作者云公益”共計(jì)發(fā)布56期，297篇文章，共計(jì)1,296,972字，瀏覽量12.7萬(wàn)次;微博發(fā)布消息329條,約34萬(wàn)字，閱讀量197萬(wàn)次。
專(zhuān)業(yè)支持
打造伙伴共生的公益生態(tài)
在專(zhuān)業(yè)支持方面，我們繼續(xù)依托實(shí)務(wù)基礎(chǔ)總結(jié)提煉專(zhuān)業(yè)技術(shù)，推動(dòng)本土社會(huì)工作和社會(huì)組織發(fā)展。2022年北京協(xié)作者通過(guò)咨詢(xún)輔導(dǎo)、能力建設(shè)、資源對(duì)接等服務(wù)方式開(kāi)展超過(guò)1991次專(zhuān)業(yè)支持服務(wù)，累計(jì)服務(wù)超過(guò)14823人次，線(xiàn)上傳播觀看惠及達(dá)到94.7萬(wàn)人次。
2022年，北京協(xié)作者在北京市委社會(huì)工委市民政局和市社會(huì)組織管理中心指導(dǎo)下，繼續(xù)開(kāi)展“公益1+1”資助行動(dòng)，動(dòng)員和支持基金會(huì)資助草根組織，打造資源共享、伙伴共生、價(jià)值共創(chuàng)的公益新生態(tài)鏈。2022年，“公益1+1”資助行動(dòng)啟動(dòng)了“公益1+1之記憶包裹項(xiàng)目”“公益1+1之溢彩星光社區(qū)老人關(guān)愛(ài)服務(wù)項(xiàng)目（二期）”“公益1+1之綠緣計(jì)劃——北京社會(huì)組織可持續(xù)社區(qū)環(huán)境建設(shè)賦能項(xiàng)目（二期）”，分別在認(rèn)知障礙、社區(qū)困境老人服務(wù)與老年友好社區(qū)打造、可持續(xù)社區(qū)環(huán)境建設(shè)等三個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)為北京及雄安新區(qū)的社會(huì)組織提供資助與賦能，整合超過(guò)485萬(wàn)元資金，資助了42家社會(huì)組織。北京協(xié)作者充分發(fā)揮支持者的角色開(kāi)展綜合性扶持，夯實(shí)資源支持與能力建設(shè)并重的資助模式。
自2020年6月北京協(xié)作者啟動(dòng)“公益1+1”資助行動(dòng)以來(lái)，截至2022年年底，“公益1+1”共計(jì)籌集資金895萬(wàn)元，資助了74家社會(huì)組織的92個(gè)項(xiàng)目，惠及154911人次。通過(guò)實(shí)踐探索出政府提供政策指導(dǎo)、基金會(huì)提供資源支持、支持性組織提供專(zhuān)業(yè)支持、 社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)專(zhuān)注于服務(wù)行動(dòng)的資助模式，攜手構(gòu)建資源共享、伙伴共生、價(jià)值共創(chuàng)的公益新生態(tài)，為豐富社會(huì)組織資助模式提供了生動(dòng)而專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐樣本。2022年，《共創(chuàng)公益新生態(tài)：“公益 1+1”資助行動(dòng)的實(shí)踐研究報(bào)告》被收入中國(guó)社會(huì)組織藍(lán)皮書(shū)（2022）。
2022年，北京協(xié)作者受北京市婦聯(lián)委托開(kāi)展“2022年度北京市婦聯(lián)公益伙伴計(jì)劃暨婦女兒童家庭公益服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目支持行動(dòng)第三方支持性監(jiān)測(cè)評(píng)估工作”，為11個(gè)受資助社會(huì)組織開(kāi)展項(xiàng)目管理專(zhuān)題培訓(xùn)、中期輔導(dǎo)會(huì)、結(jié)項(xiàng)輔導(dǎo)專(zhuān)題培訓(xùn)等能力建設(shè)活動(dòng)5次及55次日常咨詢(xún)服務(wù)。
在培訓(xùn)方面，2022年，北京協(xié)作者累計(jì)為3411家社會(huì)組織，開(kāi)展案例寫(xiě)作、品牌建設(shè)、等級(jí)評(píng)估、免稅資格申請(qǐng)、公益項(xiàng)目設(shè)計(jì)、兒童保護(hù)等主題培訓(xùn)；為婦聯(lián)系統(tǒng)超過(guò)600家婦女之家提供組織規(guī)范化建設(shè)、項(xiàng)目管理、資源動(dòng)員等主題培訓(xùn)；同時(shí)，針對(duì)“公益1+1”的資助伙伴以及東城區(qū)婦聯(lián)社會(huì)組織之家的伙伴開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)120次，能力建設(shè)服務(wù)18次，項(xiàng)目監(jiān)測(cè)及個(gè)別化督導(dǎo)37次，一對(duì)一調(diào)研訪(fǎng)談16次，開(kāi)展項(xiàng)目會(huì)議19次，累計(jì)7832人次社會(huì)組織負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目骨干受益。
2022年，北京協(xié)作者順利完成北京市委社會(huì)工委市民政局、北京市社會(huì)組織管理中心委托運(yùn)營(yíng)的北京市社會(huì)組織發(fā)展服務(wù)中心最后一個(gè)周期的項(xiàng)目。本年度為社會(huì)組織開(kāi)展“咨詢(xún)答疑、能力提升、資源配置、培育扶持體系建設(shè)和對(duì)外交流交往”等支持服務(wù)累計(jì)1721次，線(xiàn)下惠及6991人次，線(xiàn)上傳播觀看惠及達(dá)到88萬(wàn)人次。
北京協(xié)作者在過(guò)去7年中持續(xù)運(yùn)營(yíng)該中心，見(jiàn)證了其從無(wú)到有，從建設(shè)、試運(yùn)營(yíng)到正式運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。中心發(fā)揮了凝聚各方力量，鏈接各種資源，規(guī)范培育扶持體系的專(zhuān)業(yè)功能，帶動(dòng)了全市社會(huì)組織服務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，打造了富有影響力的品牌服務(wù)項(xiàng)目，初步形成了市區(qū)街三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，為滿(mǎn)足社會(huì)組織多元化需求提供了專(zhuān)業(yè)力量保障，標(biāo)志著北京市社會(huì)組織培育扶持體系初步建立。探索出具有全國(guó)引領(lǐng)示范性的“政府主導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)、社會(huì)力量廣泛參與”的共建、共創(chuàng)、共享的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)被多地民政部門(mén)借鑒引進(jìn)到當(dāng)?shù)仄脚_(tái)的建設(shè)工作中，被中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）作為教學(xué)案例，被收入到《中國(guó)社會(huì)組織藍(lán)皮書(shū)》（2019）。中心的建設(shè)及運(yùn)行，為北京市乃至全國(guó)社會(huì)組織的培育扶持工作帶來(lái)全新的理念。截至2022年10月項(xiàng)目期止，共計(jì)開(kāi)展咨詢(xún)輔導(dǎo) 38790次，舉辦專(zhuān)題培訓(xùn)、資源對(duì)接等各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)超過(guò) 500場(chǎng)，受益社會(huì)組織從業(yè)者超過(guò)2萬(wàn)人次。
2022年，北京協(xié)作者繼續(xù)支持青島協(xié)作者承接膠州市社工站試點(diǎn)示范工作、膠州市市級(jí)社會(huì)工作支持中心平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作，通過(guò)社工站凝聚社工力量，推動(dòng)膠州市社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)如火如荼發(fā)展。7月7日，青島膠州市膠東街道社會(huì)工作站被作為全國(guó)七個(gè)試點(diǎn)之一，納入由民政部慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作司指導(dǎo)、中國(guó)社會(huì)工作學(xué)會(huì)與香港凱瑟克基金會(huì)合作開(kāi)展的“協(xié)同：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作站建設(shè)助力計(jì)劃”（簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)同計(jì)劃”）。
8月29日至30日，北京協(xié)作者和青島協(xié)作者承接了“協(xié)同：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作站建設(shè)助力計(jì)劃2022年培訓(xùn)暨現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)”，來(lái)自民政部慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作司、山東省民政廳、青島市民政局、膠州市人民政府、中國(guó)社會(huì)工作學(xué)會(huì)以及協(xié)同計(jì)劃各省項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓出席會(huì)議。此次推進(jìn)會(huì)的召開(kāi)提升了社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)能力和社會(huì)工作站運(yùn)營(yíng)水平，通過(guò)各地的經(jīng)驗(yàn)分享拓展了與會(huì)人員在社會(huì)工作站建設(shè)運(yùn)營(yíng)方面的思路與視野。
2022年，協(xié)作者學(xué)堂順利完成了社區(qū)社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、項(xiàng)目管理等新課程的開(kāi)發(fā)與教學(xué)實(shí)驗(yàn)。在課堂教學(xué)方面，協(xié)作者學(xué)堂共開(kāi)展課程77節(jié)，包括社區(qū)社會(huì)工作、項(xiàng)目管理、小組社會(huì)工作、生命教育、社會(huì)新聞事件分析與寫(xiě)作、共創(chuàng)工作坊、實(shí)踐教學(xué)等課程；在服務(wù)實(shí)踐方面，一期學(xué)員持續(xù)參與各類(lèi)社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐，共開(kāi)展87次服務(wù)，服務(wù)1731人次，并帶動(dòng)136人次志愿者參與服務(wù)。一期兩名打工青年學(xué)員，也從第一學(xué)年社會(huì)工作學(xué)習(xí)者的角色，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆洫?dú)立主持和開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)的助理社會(huì)工作者角色。2022年，協(xié)作者學(xué)堂借助抖音平臺(tái)開(kāi)展了“打工青年如何參與公益”系列直播活動(dòng)，觀看量達(dá)3.2萬(wàn)人次。同時(shí)，我們堅(jiān)持將協(xié)作者學(xué)堂的每節(jié)課程制作成圖說(shuō)、月刊和短視頻，每周、每月通過(guò)公眾號(hào)向社會(huì)公開(kāi)，截至2022年底，已累計(jì)發(fā)布超過(guò)20萬(wàn)字，以最大化地實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，支持其他社會(huì)組織和社會(huì)工作的發(fā)展。
協(xié)作者之友
讓改變持續(xù)發(fā)生
“協(xié)作者之友”是我們的月捐人，他們中有兒童、青年學(xué)生、流水線(xiàn)工人、企業(yè)管理者、專(zhuān)家學(xué)者、政府干部、公益從業(yè)人員…… “協(xié)作者之友”通過(guò)每月定期定額捐款，支持協(xié)作者沒(méi)有后顧之憂(yōu)地投入專(zhuān)業(yè)服務(wù)，靈活而富有創(chuàng)造性地回應(yīng)服務(wù)對(duì)象最緊迫的需求，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自我參與公益的意愿。
2022年是“協(xié)作者之友”月捐計(jì)劃的第四年，截至2022年12月底，有1019名愛(ài)心人士成為“協(xié)作者之友”，累計(jì)捐贈(zèng)64.82萬(wàn)元。這一年，協(xié)作者月捐人更深入的參與到了機(jī)構(gòu)的日常服務(wù)活動(dòng)，他們結(jié)合自身專(zhuān)長(zhǎng)為困境兒童及其家長(zhǎng)開(kāi)展掌握正確的親子共讀方法系列講座、參與流動(dòng)書(shū)桌助學(xué)計(jì)劃的走訪(fǎng)、對(duì)接資源為機(jī)構(gòu)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展籌款；服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)成為“勸募大使”，在日常生活與工作中向親友、雇主介紹協(xié)作者月捐；高校社團(tuán)的學(xué)生們組建籌款小組為協(xié)作者月捐和自助圖書(shū)館次捐開(kāi)展勸募。這一年，累計(jì)57位故事天使參與為你閱讀的故事錄制，觀看量9.2萬(wàn)次；因?yàn)閳?bào)名火熱，已從一周一期，更新為一周兩期推送。
"雖然我的投入只是一筆涓涓細(xì)流，但我看見(jiàn)了它們匯成的河水正在伙伴們的努力下奔騰至每一戶(hù)需要幫助的人家。一起成為協(xié)作者之友吧！去陪著流動(dòng)家庭的孩子共同成長(zhǎng)，去和一群擁抱著善良與熱愛(ài)的社會(huì)工作者相遇，去感受機(jī)構(gòu)一步步的發(fā)展與成熟，去見(jiàn)證這個(gè)城市因我們的貢獻(xiàn)而變得愈發(fā)美好。在這里，我從有限的投入中收獲了無(wú)限的感動(dòng)與欣喜，希望你也可以?！?/span>
——張萌萌，北京大學(xué)社會(huì)工作大四學(xué)生 協(xié)作者月捐人
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們?cè)谝黄?，組成一個(gè)英雄的團(tuán)隊(duì)
2022年，經(jīng)過(guò)全體工作人員的共同參與討論以及邀請(qǐng)外部專(zhuān)家分析分享外部宏觀發(fā)展趨勢(shì)，北京協(xié)作者制定完成第五個(gè)組織發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了未來(lái)五年協(xié)作者的工作重點(diǎn)；疫情防控常態(tài)化下，堅(jiān)持線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的形式持續(xù)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)11次達(dá)23天，新老員工對(duì)機(jī)構(gòu)的歸屬感、鏈接感得到增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員在社會(huì)工作、項(xiàng)目管理、實(shí)習(xí)生培育等方面的協(xié)作意識(shí)和能力得到提升。同時(shí)，針對(duì)團(tuán)隊(duì)管理人員遇到的挑戰(zhàn)，開(kāi)展了2次小組工作，以此促進(jìn)管理者的相互理解與支持；針對(duì)骨干員工開(kāi)展小組督導(dǎo)3次；中心社會(huì)工作督導(dǎo)結(jié)合工作人員需求開(kāi)展日常督導(dǎo)30次，為其提供服務(wù)技術(shù)、情感支持等輔導(dǎo)。
此外，北京協(xié)作者繼續(xù)為有意愿投身社會(huì)工作事業(yè)的人才搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，為來(lái)自北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院、首都師范大學(xué)、北京建筑大學(xué)、北京科技大學(xué)、北京青年政治學(xué)院、西北農(nóng)林科技大學(xué)、中華女子學(xué)院、北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院、北京工業(yè)大學(xué)等16所高校的34名學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)平臺(tái)。
2022年，北京協(xié)作者黨支部繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，秉承“團(tuán)結(jié)協(xié)作、助人自助”的組織服務(wù)理念，以“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的組織活動(dòng)原則參與地區(qū)社區(qū)治理共駐共建，為社區(qū)困難群眾提供社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)，為全市社會(huì)組織及社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才培育提供專(zhuān)業(yè)支持，繼續(xù)深入探索出黨建與社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)相結(jié)合的社會(huì)組織黨建經(jīng)驗(yàn)與特色。本年度北京協(xié)作者黨支部積極開(kāi)展組織生活會(huì)、“支部書(shū)記講堂課”、社區(qū)幫扶對(duì)象慰問(wèn)等活動(dòng)，并積極參與各級(jí)黨組織開(kāi)展的黨建知識(shí)學(xué)習(xí)、黨員獻(xiàn)愛(ài)心、主題征文、社區(qū)防疫志愿服務(wù)等各類(lèi)活動(dòng)，共計(jì)41次。本年度北京協(xié)作者黨支部新發(fā)展黨員1人，預(yù)備黨員1人。
7月1日，北京協(xié)作者黨支部書(shū)記李真慰問(wèn)社區(qū)幫扶困境老人
11月1日，東四街道工委副書(shū)記田笛、東四街道婦聯(lián)主席郝顏軍、婦聯(lián)干部李斌來(lái)訪(fǎng)北京協(xié)作者，北京協(xié)作者黨支部書(shū)記李真介紹了協(xié)作者的發(fā)展歷程、黨建工作和主要項(xiàng)目，特別是近年來(lái)在東四街道工委辦事處支持下所開(kāi)展的困境兒童服務(wù)、為老服務(wù)、社區(qū)社會(huì)組織培育等工作，也感謝各級(jí)婦聯(lián)、街道工委和社區(qū)對(duì)北京協(xié)作者工作的肯定和給予的榮譽(yù)。
社會(huì)影響
2022年，北京協(xié)作者在社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估中第三次獲得最高等級(jí)5A社會(huì)組織；《助人自助的農(nóng)民工災(zāi)害管理能力建設(shè)與實(shí)踐項(xiàng)目案例》入選2022全國(guó)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)案例；歷經(jīng)兩年探索的“公益1+1”資助行動(dòng)經(jīng)驗(yàn)被收錄到《中國(guó)社會(huì)組織藍(lán)皮書(shū)（2022）》；北京協(xié)作者社會(huì)工作服務(wù)獲得中央電視臺(tái)《新聞?wù){(diào)查》專(zhuān)題報(bào)道；中心主任李濤作為高級(jí)社會(huì)工作師代表獲得央視頻報(bào)道。
財(cái)務(wù)情況
2022年度北京協(xié)作者收入總額14,469,781.02元，其中，捐贈(zèng)收入12,092,692.60元，提供服務(wù)收入2,247,296.84元，政府補(bǔ)助收入72,500.00元，其他收入57,291.58元。
2022年度北京協(xié)作者支出總額11,714,739.32元，其中：業(yè)務(wù)活動(dòng)成本11,583,111.79元，管理費(fèi)用59,484.68元。（附：2022年度審計(jì)報(bào)告結(jié)論和財(cái)務(wù)報(bào)表）
成效與挑戰(zhàn)
一、主要成效
1. 社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)持續(xù)深化。北京協(xié)作者秉持專(zhuān)業(yè)使命，始終聚焦困弱群體的服務(wù)需求，堅(jiān)持深入社區(qū)開(kāi)展各類(lèi)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)2722次，直接服務(wù)超過(guò)33493人次,通過(guò)公眾教育和倡導(dǎo)傳播服務(wù)超過(guò)1200萬(wàn)人次。其中，針對(duì)新就業(yè)群體騎手的交通安全關(guān)愛(ài)行動(dòng)實(shí)施進(jìn)入第二期，項(xiàng)目不僅為超過(guò)1,890名騎手提供了子女關(guān)愛(ài)、物資支持、道路安全救援等服務(wù)，同時(shí)充分發(fā)揮騎手骨干志愿者的參與，在社會(huì)工作者的引導(dǎo)協(xié)助下，在殼牌道路安全專(zhuān)家的支持下，總結(jié)形成了來(lái)自騎手本土經(jīng)驗(yàn)的6個(gè)主題的交通安全課程知識(shí)，拍攝完成了6集“與騎手同行——一堂騎手講給騎手的安全課”短視頻，播放傳播量超過(guò)1000萬(wàn)次，并培育騎手骨干志愿者，不僅提升了他們的交通安全意識(shí)和能力，同時(shí)加深了他們對(duì)公益和志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)，越來(lái)越多地參與到公益服務(wù)當(dāng)中。
2.全媒體傳播體系建設(shè)得到進(jìn)一步完善。機(jī)構(gòu)陸續(xù)開(kāi)通微信視頻號(hào)、抖音、中國(guó)電信星播客、嗶哩嗶哩、快手自媒體賬號(hào)，策劃制作了“故事天使”、“協(xié)作者學(xué)堂”、“童緣小劇場(chǎng)”、“協(xié)作者日常服務(wù)”等視頻內(nèi)容，并與中國(guó)電信星播客平臺(tái)建立長(zhǎng)期傳播合作關(guān)系，與快手正能量賬號(hào)合作傳播觀看量超1000萬(wàn)次，視頻平臺(tái)粉絲量近7000人，共發(fā)布170個(gè)視頻，機(jī)構(gòu)自媒體視頻年度觀看總量超100萬(wàn)次，進(jìn)一步加強(qiáng)了協(xié)作者在視頻方面的傳播能力。
3. 完成多個(gè)富有影響力的研究報(bào)告。結(jié)合服務(wù)實(shí)踐完成發(fā)布了7個(gè)富有影響力的的研究報(bào)告，其中《“打工媽媽”健康狀況調(diào)查報(bào)告》提交給國(guó)務(wù)院婦女兒童工作委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，獲得財(cái)新、南方都市報(bào)、公益時(shí)報(bào)、北京社區(qū)報(bào)、中國(guó)社會(huì)工作雜志5家媒體報(bào)道；《保護(hù)疫情下的童年——基于“協(xié)作者”困境流動(dòng)兒童需求評(píng)估的發(fā)現(xiàn)和建議》獲得新京報(bào)、南方都市報(bào)對(duì)該報(bào)告進(jìn)行報(bào)道；2022年1月21日下午，國(guó)務(wù)院婦兒工委，民政部?jī)和＠镜阮I(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)北京協(xié)作者，開(kāi)展流動(dòng)?jì)D女兒童及社會(huì)工作者關(guān)愛(ài)服務(wù)座談會(huì)；協(xié)作者應(yīng)邀參加民政部社會(huì)組織管理局、北京市民政局聯(lián)合召開(kāi)的社會(huì)組織助力高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)就業(yè)工作座談會(huì)，積極為政府完善國(guó)家政策貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量。
4.協(xié)作者學(xué)堂一期項(xiàng)目順利進(jìn)入第三學(xué)年。學(xué)堂教學(xué)工作平穩(wěn)推進(jìn)，一期學(xué)員持續(xù)參與協(xié)作者童緣社區(qū)托管、兒童委員會(huì)培育、困境兒童自助圖書(shū)館館長(zhǎng)能力建設(shè)、疫情下流動(dòng)兒童及其家庭需求評(píng)估、流動(dòng)兒童營(yíng)養(yǎng)健康、打工媽媽健康等服務(wù)，一期兩名打工青年學(xué)員，也從第一學(xué)年社會(huì)工作者學(xué)習(xí)者的角色，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆洫?dú)立主持和開(kāi)展社會(huì)工作服務(wù)的助理社會(huì)者角色。2022年借助抖音平臺(tái)開(kāi)展了“打工青年如何參與公益”系列直播活動(dòng)，觀看量達(dá)3.2萬(wàn)人次。
5.獲得中央電視臺(tái)專(zhuān)題報(bào)道，社會(huì)影響力不斷提升。北京協(xié)作者獲得包括新華社、中央電視臺(tái)、新京報(bào)、鳳凰網(wǎng)、南方都市報(bào)等媒體的87篇報(bào)道。其中，北京協(xié)作者社會(huì)工作服務(wù)獲得中央電視臺(tái)《新聞?wù){(diào)查》專(zhuān)題報(bào)道；中心主任李濤作為高級(jí)社會(huì)工作師代表獲得央視頻報(bào)道。
6. 在社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估中第三次獲得最高等級(jí)5A，項(xiàng)目案例獲獎(jiǎng)及出版。《助人自助的農(nóng)民工災(zāi)害管理能力建設(shè)與實(shí)踐項(xiàng)目案例》入圍2022全國(guó)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)案例；“公益1+1之綠緣計(jì)劃”項(xiàng)目案例《共創(chuàng)公益新生態(tài)：公益1+1資助行動(dòng)的實(shí)踐研究報(bào)告》被收錄到《中國(guó)社會(huì)組織藍(lán)皮書(shū)（2022）》。
二、主要挑戰(zhàn)
1、人力資源緊張成為制約機(jī)構(gòu)發(fā)展的最大瓶頸，一是仍面臨人手緊張和相關(guān)能力不足問(wèn)題，二是梯隊(duì)化的管理人員培育不足。
2、組織可持續(xù)發(fā)展依然薄弱。一是受外部環(huán)境影響，籌資渠道依然非常脆弱，尤其是支持機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成本的非限定性資助單一而難以持續(xù)；二是機(jī)構(gòu)在組織結(jié)構(gòu)、計(jì)劃管理和知識(shí)管理等方面，需要結(jié)合新的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行變革，尤其是要適應(yīng)部分工作人員離京返鄉(xiāng)遠(yuǎn)程辦公的需要。
3、團(tuán)隊(duì)工作協(xié)同需要加強(qiáng)。一是部門(mén)之間的協(xié)作，二是三位一體的戰(zhàn)略服務(wù)體系的有機(jī)整合，三是新老同事之間的融合，均需通過(guò)完善組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)而加強(qiáng)。
北京市協(xié)作者社會(huì)工作發(fā)展中心
2023年3月
