信守誓言，砥礪前行
——北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心2022年度工作總結(jié)報告
2022年，是北京協(xié)作者從第四個組織戰(zhàn)略規(guī)劃向第五個組織戰(zhàn)略規(guī)劃過渡的一年，北京協(xié)作者繼續(xù)秉持“團結(jié)協(xié)作 助人自助”的服務理念，依托“服務創(chuàng)新-研究倡導-專業(yè)支持”的戰(zhàn)略服務體系，開展個案、小組、社區(qū)活動以及咨詢輔導、能力建設、資源對接等各類社會工作專業(yè)服務2722次，直接服務超過33493人次,通過公眾教育和倡導傳播服務超過1200萬人次。
2022年，北京協(xié)作者通過協(xié)作者童緣、困境救助、困境兒童自助圖書館、多方協(xié)同的女童關愛與兒童友好服務體系建設項目、騎手交通安全關愛行動、數(shù)字技能賦能等項目共計為困境兒童及其家庭提供社會工作專業(yè)服務731次，直接惠及18670人次。
2022年，北京協(xié)作者順利完成北京市委社會工委市民政局、北京市社會組織管理中心委托運營的北京市社會組織發(fā)展服務中心最后一個周期的項目。本年度為社會組織開展“咨詢答疑、能力提升、資源配置、培育扶持體系建設和對外交流交往”等支持服務累計1721次，線下惠及6991人次，線上傳播觀看惠及達到88萬人次。北京協(xié)作者在過去7年中持續(xù)運營該中心，見證了其從無到有，從建設、試運營到正式運營的全過程。中心發(fā)揮了凝聚各方力量，鏈接各種資源，規(guī)范培育扶持體系的專業(yè)功能，帶動了全市社會組織服務管理工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展，打造了富有影響力的品牌服務項目，初步形成了市區(qū)街三級聯(lián)動服務機制，為滿足社會組織多元化需求提供了專業(yè)力量保障，標志著北京市社會組織培育扶持體系初步建立。
2022年，北京協(xié)作者聯(lián)合殼牌（中國）有限公司實施騎手交通安全關愛行動（二期），項目充分發(fā)揮騎手骨干志愿者的參與，在社會工作者的引導協(xié)助下，在殼牌道路安全專家的支持下，總結(jié)形成了來自騎手本土經(jīng)驗的6個主題的交通安全課程知識，拍攝完成了6集“與騎手同行——一堂騎手講給騎手的安全課”短視頻，播放傳播量超過1000萬次。2022年，北京協(xié)作者的全媒體建設得到進一步完善，機構陸續(xù)開通微信視頻號、抖音、中國電信星播客、嗶哩嗶哩、快手自媒體賬號，機構自媒體視頻年度觀看總量超100萬次，進一步加強了協(xié)作者在視頻方面的傳播能力。2022年，北京協(xié)作者結(jié)合服務實踐開展行動研究，發(fā)布了7個富有影響力的的研究報告，包括《保護疫情下的童年——基于“協(xié)作者”困境流動兒童需求評估的發(fā)現(xiàn)和建議》、《疫情下的深呼吸——新冠肺炎疫情中困境農(nóng)民工家庭需求分析報告（之七）》、《打工媽媽健康狀況調(diào)查報告——基于“打工媽媽健康關愛行動”的社會工作服務需求評估和建議》、《社會工作視角下的中職生職業(yè)發(fā)展需求評估報告——基于數(shù)字技能賦能項目的評估與思考》、《賦能社會組織 助力可持續(xù)社區(qū)環(huán)境建設——“公益1+1”之綠緣計劃行動研究報告》、《共創(chuàng)公益新生態(tài)：公益1+1資助行動的實踐研究報告》等，遞交相關政府部門，并獲得財新、南方都市報、公益時報、中國社會工作雜志、北京社區(qū)報等多家媒體報道。北京協(xié)作者社會工作服務獲得中央電視臺新聞調(diào)查欄目專題報道；央視頻“新時代的我們”欄目以“高級社會工作師李濤：用生命影響生命”為主題，報道協(xié)作者創(chuàng)始人李濤主任。
2022年度是為北京協(xié)作者“教育倡導年”。
服務創(chuàng)新
用我們的力量幫助我們
2022年，北京協(xié)作者共計為困境兒童及其家庭提供社會工作專業(yè)服務731次，直接惠及18670人次。
2022年，面對新冠肺炎疫情的挑戰(zhàn)，在阿里公益寶貝/愛德基金會、美團、上海閔行區(qū)活力社區(qū)服務中心等資源支持下，協(xié)作者童緣以線下服務為主，線上服務為輔，持續(xù)為社區(qū)流動兒童開展早期發(fā)展、托管服務、成長賦能、家庭支持、社區(qū)參與、外出游覽參觀、公益夏令營等活動，共計500場次，惠及14341人次，帶動各界志愿者353人次參與，累計志愿服務時長1729.5小時。
在困境救助方面，針對疫情給困境家庭造成的生計沖擊，北京協(xié)作者加大了社會救助服務，重點針對困境兒童及其家庭提供教育救助、生計救助、災害管理能力建設、成長陪伴等救助服務活動，鏈接企業(yè)為處于疫情封控狀態(tài)中的困境農(nóng)民工家庭持續(xù)捐贈食品和健康防疫物資等10次，累計437戶家庭受益；為53名困境兒童及其家長開展個案服務、教育救助等服務活動以及在包括費列羅貿(mào)易(上海)有限公司、歐陽永堅和趙珮伶夫婦在內(nèi)的伙伴支持下發(fā)放健康包、營養(yǎng)包，助力兒童健康成長；同時開展兒童和家長健康講座及小組活動，以此提升困境兒童及其家長在營養(yǎng)、衛(wèi)生及疾病預防等方面的意識和能力。2022年，北京協(xié)作者鏈接京東健康、上海晟達元信息技術有限公司、中華社會救助基金會為150名打工媽媽和1750名流動兒童女性家長提供女性健康營養(yǎng)物資和衛(wèi)生健康用品，助力打工媽媽不再因為經(jīng)濟困難、健康意識、社會性別等原因選擇“忽視”自己的健康問題。
2022年，北京協(xié)作者持續(xù)在愛德基金會的支持下為協(xié)作者困境兒童自助圖書館公益項目進行眾籌，9月7日到9日，在九九公益日期間三天總籌款22.07萬元，支持困境兒童成為改變命運與社區(qū)的小英雄。2022年，北京協(xié)作者在騰訊樂捐平臺眾籌、中芯高中“燈塔計劃”、北京啟皓文化基金會支持下，建設11個“協(xié)作者困境兒童自助圖書館”，16個“微型圖書角”，開展館長賦能活動16次。2022年，協(xié)作者在北京、南京、珠海、青島等4個流動人口密集城市，以及留守兒童所在江西農(nóng)村社區(qū)，持續(xù)運營124個困境兒童自助圖書館和微型圖書角，現(xiàn)館存圖書11092冊。該項目帶動了790名社區(qū)兒童及志愿者參與志愿服務，惠及3590個家庭。
2015年，老家河南的小怡（化名）通過流動書桌助學計劃的家庭走訪認識了協(xié)作者。通過助學和學習角空間改造，小怡的學習條件有了更多改善，她也在參加封閉夏令營活動中與更多小朋友相識，一起體驗戲劇、學習自我管理和自我表達，還與陪伴天使志愿者在線下和線上結(jié)下了深厚友誼。在2020年回到老家后，小怡在陪伴天使的幫助下提升了學習成績，逐漸名列前茅?，F(xiàn)在的小怡依舊是心懷感恩，希望自己長大后能賺得更多經(jīng)濟上的保障，也希望自己可以為協(xié)作者的公益服務投入更多的經(jīng)濟、行動上的支持。
在第十個“國際兒童日”，全國婦聯(lián)部署“春蕾計劃——夢想未來”行動推進工作，對更好地服務困境家庭女童、幫助她們獲得人生出彩機會，促進女童健康成長具有重要意義。為更有針對性地回應東城區(qū)女童的需求，以女童服務為切入點助力東城區(qū)兒童友好城市建設，北京協(xié)作者受東城區(qū)婦聯(lián)委托，開展多方協(xié)同的女童關愛與兒童友好服務體系建設項目。2022年，完成了針對228名困境女童及其家長的問卷調(diào)研和26戶家庭的個案訪談；針對疫情高發(fā)，春蕾女童長時間居家學習，北京協(xié)作者社會工作者為有學業(yè)輔導需求的春蕾女童，每周一至周六提供線上云輔導服務；為春蕾女童家長開展“疫情下，如何有效提升兒童學習效率”家長賦能培訓，累計90人次受益。針對春蕾女童衛(wèi)生健康需求，北京協(xié)作者整合資源，為154名春蕾女童發(fā)放包括兒童口罩、牙刷、消毒濕巾等物資在內(nèi)的春蕾健康衛(wèi)生包；針對女童營養(yǎng)健康需求，開展知食小達人能力建設活動，從生態(tài)、生命和生活角度促進春蕾女童了解食物的由來以及通過飲食改善營養(yǎng)健康的知識；此外，還為春蕾女童家長開展“如何為兒童開展性教育”主題培訓，累計43人次受益。
2022年，北京協(xié)作者聯(lián)合殼牌（中國）有限公司實施騎手交通安全關愛行動（二期），項目充分發(fā)揮騎手骨干志愿者的參與，在社會工作者的引導協(xié)助下，在殼牌道路安全專家的支持下，總結(jié)形成了來自騎手本土經(jīng)驗的6個主題的交通安全課程知識，拍攝完成了6集“與騎手同行——一堂騎手講給騎手的安全課”短視頻，播放傳播量超過1000萬次，騎手觀看系列短視頻后反饋學習到很多實用知識和觀念，很有幫助；項目培育了13名騎手骨干志愿者，不僅提升了他們的交通安全意識和能力，同時加深了他們對公益和志愿服務的認識，越來越多地參與到公益服務當中；為騎手開展子女關愛服務、物資支持、道路安全救援等服務，超過1,890名騎手直接受益。
11月22日，為支持封控社區(qū)農(nóng)民工家庭的基本生活所需，北京協(xié)作者招募10名騎手組建一支愛心物資配送隊伍，經(jīng)過培訓和防疫準備后，騎手志愿者將上海綠洲公益發(fā)展中心對接的企業(yè)持續(xù)捐贈的果蔬和面食進行分裝并成功配送到61戶處于封控區(qū)的家庭。非常時期，即使人與人之間必須要保持距離，但總還有生命的希望和力量迸發(fā)在我們心間。
2022年，北京協(xié)作者攜手微軟（中國）繼續(xù)實施“數(shù)字技能賦能”公益項目，為中職院校的學生提供計算機技術技能專項培訓、職業(yè)與生活綜合素質(zhì)能力培訓，促進職校學生職業(yè)發(fā)展及教師教學能力提升，服務學生及老師369人。
教育倡導
用我們的聲音傳遞我們
2022年，我們繼續(xù)搭建各群體對話交流的平臺，促進困境人群與主流人群的相互理解與接納，建設多元包容的社會文化。
2022年，北京協(xié)作者的全媒體建設得到進一步完善，機構陸續(xù)開通微信視頻號、抖音、中國電信星播客、嗶哩嗶哩、快手自媒體賬號，策劃制作了“故事天使”、“協(xié)作者學堂”、“童緣小劇場”、“協(xié)作者日常服務”等視頻內(nèi)容，并與中國電信星播客平臺建立長期傳播合作關系，與快手正能量賬號合作傳播觀看量超1000萬次，視頻平臺粉絲量近7000人，共發(fā)布170個視頻，機構自媒體視頻年度觀看總量超100萬次，進一步加強了協(xié)作者在視頻方面的傳播能力。此外，北京協(xié)作者與北京工業(yè)大學文法學部社會工作系 “學藝講堂”、美亞聯(lián)創(chuàng)（北京）科技有限公司、《中國社會工作》雜志融媒體四方聯(lián)合發(fā)起“我是高級社會工作師”系列講座活動，該活動也得到了益直播的公益支持，累計超過69.5萬人次觀看。
2022年，北京協(xié)作者結(jié)合服務實踐開展行動研究，發(fā)布了7個富有影響力的的研究報告，包括《保護疫情下的童年——基于“協(xié)作者”困境流動兒童需求評估的發(fā)現(xiàn)和建議》、《疫情下的深呼吸——新冠肺炎疫情中困境農(nóng)民工家庭需求分析報告（之七）》、《打工媽媽健康狀況調(diào)查報告——基于“打工媽媽健康關愛行動”的社會工作服務需求評估和建議》、《社會工作視角下的中職生職業(yè)發(fā)展需求評估報告——基于數(shù)字技能賦能項目的評估與思考》、《賦能社會組織 助力可持續(xù)社區(qū)環(huán)境建設——“公益1+1”之綠緣計劃行動研究報告》、《共創(chuàng)公益新生態(tài)：公益1+1資助行動的實踐研究報告》等，遞交相關政府部門，并獲得財新、南方都市報、公益時報、中國社會工作雜志、北京社區(qū)報等多家媒體報道。
2022年，北京協(xié)作者結(jié)合項目實踐，開展了一系列研討倡導活動，包括結(jié)合與萬科公益基金會聯(lián)合發(fā)起的“公益1+1之綠緣計劃”項目，舉辦“項目經(jīng)驗交流會暨’五社聯(lián)動’推動可持續(xù)社區(qū)環(huán)境建設論壇”；12月1日，在全國交通安全日來臨之際，在殼牌中國支持下開展“我的安全我參與——騎手交通安全論壇”。此外，還支持“疫情常態(tài)化下，京津冀社會組織的應對與發(fā)展論壇”在線順利舉辦。
2022年1月21日下午，國務院婦兒工委辦公室，民政部兒童福利司等領導來訪北京協(xié)作者，開展流動婦女兒童及社會工作者關愛服務座談會。
2022年9月12日，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政策與改革司和北京協(xié)作者共同組織的關愛困境兒童活動，旨在協(xié)助困境兒童及其家庭加深對家鄉(xiāng)文化的了解，增強困境農(nóng)民工家庭的生活信心。
此外，北京協(xié)作者應邀參加民政部社會組織管理局、北京市民政局聯(lián)合召開的社會組織助力高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)就業(yè)工作座談會，積極為政府完善國家政策貢獻專業(yè)力量；應邀出席中國社會工作學會2022年會暨中國社會工作發(fā)展高端論壇，企業(yè)社會工作年會論壇等多個學術論壇，分享協(xié)作者在社會工作站建設、五社聯(lián)動、企業(yè)社會工作建設等方面的研究發(fā)現(xiàn)和實務經(jīng)驗。
2022年，北京協(xié)作者獲得包括新華社、中央電視臺、新京報、鳳凰網(wǎng)、南方都市報、中國社會工作雜志、社會與公益雜志等媒體的87篇報道。其中，北京協(xié)作者社會工作服務獲得中央電視臺新聞調(diào)查欄目專題報道；央視頻“新時代的我們”欄目以“高級社會工作師李濤：用生命影響生命”為主題，報道協(xié)作者創(chuàng)始人李濤主任。此外，協(xié)作者通過微信公眾號“協(xié)作者云社工”“協(xié)作者云公益”共計發(fā)布56期，297篇文章，共計1,296,972字，瀏覽量12.7萬次;微博發(fā)布消息329條,約34萬字，閱讀量197萬次。
專業(yè)支持
打造伙伴共生的公益生態(tài)
在專業(yè)支持方面，我們繼續(xù)依托實務基礎總結(jié)提煉專業(yè)技術，推動本土社會工作和社會組織發(fā)展。2022年北京協(xié)作者通過咨詢輔導、能力建設、資源對接等服務方式開展超過1991次專業(yè)支持服務，累計服務超過14823人次，線上傳播觀看惠及達到94.7萬人次。
2022年，北京協(xié)作者在北京市委社會工委市民政局和市社會組織管理中心指導下，繼續(xù)開展“公益1+1”資助行動，動員和支持基金會資助草根組織，打造資源共享、伙伴共生、價值共創(chuàng)的公益新生態(tài)鏈。2022年，“公益1+1”資助行動啟動了“公益1+1之記憶包裹項目”“公益1+1之溢彩星光社區(qū)老人關愛服務項目（二期）”“公益1+1之綠緣計劃——北京社會組織可持續(xù)社區(qū)環(huán)境建設賦能項目（二期）”，分別在認知障礙、社區(qū)困境老人服務與老年友好社區(qū)打造、可持續(xù)社區(qū)環(huán)境建設等三個領域繼續(xù)為北京及雄安新區(qū)的社會組織提供資助與賦能，整合超過485萬元資金，資助了42家社會組織。北京協(xié)作者充分發(fā)揮支持者的角色開展綜合性扶持，夯實資源支持與能力建設并重的資助模式。
自2020年6月北京協(xié)作者啟動“公益1+1”資助行動以來，截至2022年年底，“公益1+1”共計籌集資金895萬元，資助了74家社會組織的92個項目，惠及154911人次。通過實踐探索出政府提供政策指導、基金會提供資源支持、支持性組織提供專業(yè)支持、 社會服務機構專注于服務行動的資助模式，攜手構建資源共享、伙伴共生、價值共創(chuàng)的公益新生態(tài)，為豐富社會組織資助模式提供了生動而專業(yè)的實踐樣本。2022年，《共創(chuàng)公益新生態(tài)：“公益 1+1”資助行動的實踐研究報告》被收入中國社會組織藍皮書（2022）。
2022年，北京協(xié)作者受北京市婦聯(lián)委托開展“2022年度北京市婦聯(lián)公益伙伴計劃暨婦女兒童家庭公益服務創(chuàng)新項目支持行動第三方支持性監(jiān)測評估工作”，為11個受資助社會組織開展項目管理專題培訓、中期輔導會、結(jié)項輔導專題培訓等能力建設活動5次及55次日常咨詢服務。
在培訓方面，2022年，北京協(xié)作者累計為3411家社會組織，開展案例寫作、品牌建設、等級評估、免稅資格申請、公益項目設計、兒童保護等主題培訓；為婦聯(lián)系統(tǒng)超過600家婦女之家提供組織規(guī)范化建設、項目管理、資源動員等主題培訓；同時，針對“公益1+1”的資助伙伴以及東城區(qū)婦聯(lián)社會組織之家的伙伴開展咨詢服務120次，能力建設服務18次，項目監(jiān)測及個別化督導37次，一對一調(diào)研訪談16次，開展項目會議19次，累計7832人次社會組織負責人和項目骨干受益。
2022年，北京協(xié)作者順利完成北京市委社會工委市民政局、北京市社會組織管理中心委托運營的北京市社會組織發(fā)展服務中心最后一個周期的項目。本年度為社會組織開展“咨詢答疑、能力提升、資源配置、培育扶持體系建設和對外交流交往”等支持服務累計1721次，線下惠及6991人次，線上傳播觀看惠及達到88萬人次。
北京協(xié)作者在過去7年中持續(xù)運營該中心，見證了其從無到有，從建設、試運營到正式運營的全過程。中心發(fā)揮了凝聚各方力量，鏈接各種資源，規(guī)范培育扶持體系的專業(yè)功能，帶動了全市社會組織服務管理工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展，打造了富有影響力的品牌服務項目，初步形成了市區(qū)街三級聯(lián)動服務機制，為滿足社會組織多元化需求提供了專業(yè)力量保障，標志著北京市社會組織培育扶持體系初步建立。探索出具有全國引領示范性的“政府主導、專業(yè)運營、社會力量廣泛參與”的共建、共創(chuàng)、共享的平臺運營模式，運營經(jīng)驗被多地民政部門借鑒引進到當?shù)仄脚_的建設工作中，被中央黨校（國家行政學院）作為教學案例，被收入到《中國社會組織藍皮書》（2019）。中心的建設及運行，為北京市乃至全國社會組織的培育扶持工作帶來全新的理念。截至2022年10月項目期止，共計開展咨詢輔導 38790次，舉辦專題培訓、資源對接等各類服務活動超過 500場，受益社會組織從業(yè)者超過2萬人次。
2022年，北京協(xié)作者繼續(xù)支持青島協(xié)作者承接膠州市社工站試點示范工作、膠州市市級社會工作支持中心平臺運營工作，通過社工站凝聚社工力量，推動膠州市社會工作人才隊伍建設如火如荼發(fā)展。7月7日，青島膠州市膠東街道社會工作站被作為全國七個試點之一，納入由民政部慈善事業(yè)促進和社會工作司指導、中國社會工作學會與香港凱瑟克基金會合作開展的“協(xié)同：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站建設助力計劃”（簡稱“協(xié)同計劃”）。
8月29日至30日，北京協(xié)作者和青島協(xié)作者承接了“協(xié)同：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站建設助力計劃2022年培訓暨現(xiàn)場推進會”，來自民政部慈善事業(yè)促進和社會工作司、山東省民政廳、青島市民政局、膠州市人民政府、中國社會工作學會以及協(xié)同計劃各省項目團隊的領導和嘉賓出席會議。此次推進會的召開提升了社會工作者的專業(yè)能力和社會工作站運營水平，通過各地的經(jīng)驗分享拓展了與會人員在社會工作站建設運營方面的思路與視野。
2022年，協(xié)作者學堂順利完成了社區(qū)社會工作、小組社會工作、項目管理等新課程的開發(fā)與教學實驗。在課堂教學方面，協(xié)作者學堂共開展課程77節(jié)，包括社區(qū)社會工作、項目管理、小組社會工作、生命教育、社會新聞事件分析與寫作、共創(chuàng)工作坊、實踐教學等課程；在服務實踐方面，一期學員持續(xù)參與各類社會工作服務實踐，共開展87次服務，服務1731人次，并帶動136人次志愿者參與服務。一期兩名打工青年學員，也從第一學年社會工作學習者的角色，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆洫毩⒅鞒趾烷_展社會工作服務的助理社會工作者角色。2022年，協(xié)作者學堂借助抖音平臺開展了“打工青年如何參與公益”系列直播活動，觀看量達3.2萬人次。同時，我們堅持將協(xié)作者學堂的每節(jié)課程制作成圖說、月刊和短視頻，每周、每月通過公眾號向社會公開，截至2022年底，已累計發(fā)布超過20萬字，以最大化地實現(xiàn)知識共享，支持其他社會組織和社會工作的發(fā)展。
協(xié)作者之友
讓改變持續(xù)發(fā)生
“協(xié)作者之友”是我們的月捐人，他們中有兒童、青年學生、流水線工人、企業(yè)管理者、專家學者、政府干部、公益從業(yè)人員…… “協(xié)作者之友”通過每月定期定額捐款，支持協(xié)作者沒有后顧之憂地投入專業(yè)服務，靈活而富有創(chuàng)造性地回應服務對象最緊迫的需求，同時也實現(xiàn)自我參與公益的意愿。
2022年是“協(xié)作者之友”月捐計劃的第四年，截至2022年12月底，有1019名愛心人士成為“協(xié)作者之友”，累計捐贈64.82萬元。這一年，協(xié)作者月捐人更深入的參與到了機構的日常服務活動，他們結(jié)合自身專長為困境兒童及其家長開展掌握正確的親子共讀方法系列講座、參與流動書桌助學計劃的走訪、對接資源為機構重點項目開展籌款；服務對象成長成為“勸募大使”，在日常生活與工作中向親友、雇主介紹協(xié)作者月捐；高校社團的學生們組建籌款小組為協(xié)作者月捐和自助圖書館次捐開展勸募。這一年，累計57位故事天使參與為你閱讀的故事錄制，觀看量9.2萬次；因為報名火熱，已從一周一期，更新為一周兩期推送。
"雖然我的投入只是一筆涓涓細流，但我看見了它們匯成的河水正在伙伴們的努力下奔騰至每一戶需要幫助的人家。一起成為協(xié)作者之友吧！去陪著流動家庭的孩子共同成長，去和一群擁抱著善良與熱愛的社會工作者相遇，去感受機構一步步的發(fā)展與成熟，去見證這個城市因我們的貢獻而變得愈發(fā)美好。在這里，我從有限的投入中收獲了無限的感動與欣喜，希望你也可以?！?/span>
——張萌萌，北京大學社會工作大四學生 協(xié)作者月捐人
團隊建設
我們在一起，組成一個英雄的團隊
2022年，經(jīng)過全體工作人員的共同參與討論以及邀請外部專家分析分享外部宏觀發(fā)展趨勢，北京協(xié)作者制定完成第五個組織發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確了未來五年協(xié)作者的工作重點；疫情防控常態(tài)化下，堅持線上線下相結(jié)合的形式持續(xù)開展團隊能力建設11次達23天，新老員工對機構的歸屬感、鏈接感得到增強，團隊成員在社會工作、項目管理、實習生培育等方面的協(xié)作意識和能力得到提升。同時，針對團隊管理人員遇到的挑戰(zhàn)，開展了2次小組工作，以此促進管理者的相互理解與支持；針對骨干員工開展小組督導3次；中心社會工作督導結(jié)合工作人員需求開展日常督導30次，為其提供服務技術、情感支持等輔導。
此外，北京協(xié)作者繼續(xù)為有意愿投身社會工作事業(yè)的人才搭建成長平臺，為來自北京大學、北京師范大學、中國人民大學、中國勞動關系學院、首都師范大學、北京建筑大學、北京科技大學、北京青年政治學院、西北農(nóng)林科技大學、中華女子學院、北京社會管理職業(yè)學院、北京工業(yè)大學等16所高校的34名學生提供專業(yè)實習平臺。
2022年，北京協(xié)作者黨支部繼續(xù)堅持黨建引領，秉承“團結(jié)協(xié)作、助人自助”的組織服務理念，以“實際、實用、實效”的組織活動原則參與地區(qū)社區(qū)治理共駐共建，為社區(qū)困難群眾提供社會工作專業(yè)服務，為全市社會組織及社會工作專業(yè)人才培育提供專業(yè)支持，繼續(xù)深入探索出黨建與社會工作專業(yè)相結(jié)合的社會組織黨建經(jīng)驗與特色。本年度北京協(xié)作者黨支部積極開展組織生活會、“支部書記講堂課”、社區(qū)幫扶對象慰問等活動，并積極參與各級黨組織開展的黨建知識學習、黨員獻愛心、主題征文、社區(qū)防疫志愿服務等各類活動，共計41次。本年度北京協(xié)作者黨支部新發(fā)展黨員1人，預備黨員1人。
7月1日，北京協(xié)作者黨支部書記李真慰問社區(qū)幫扶困境老人
11月1日，東四街道工委副書記田笛、東四街道婦聯(lián)主席郝顏軍、婦聯(lián)干部李斌來訪北京協(xié)作者，北京協(xié)作者黨支部書記李真介紹了協(xié)作者的發(fā)展歷程、黨建工作和主要項目，特別是近年來在東四街道工委辦事處支持下所開展的困境兒童服務、為老服務、社區(qū)社會組織培育等工作，也感謝各級婦聯(lián)、街道工委和社區(qū)對北京協(xié)作者工作的肯定和給予的榮譽。
社會影響
2022年，北京協(xié)作者在社會組織等級評估中第三次獲得最高等級5A社會組織；《助人自助的農(nóng)民工災害管理能力建設與實踐項目案例》入選2022全國專業(yè)社會工作專業(yè)服務案例；歷經(jīng)兩年探索的“公益1+1”資助行動經(jīng)驗被收錄到《中國社會組織藍皮書（2022）》；北京協(xié)作者社會工作服務獲得中央電視臺《新聞調(diào)查》專題報道；中心主任李濤作為高級社會工作師代表獲得央視頻報道。
財務情況
2022年度北京協(xié)作者收入總額14,469,781.02元，其中，捐贈收入12,092,692.60元，提供服務收入2,247,296.84元，政府補助收入72,500.00元，其他收入57,291.58元。
2022年度北京協(xié)作者支出總額11,714,739.32元，其中：業(yè)務活動成本11,583,111.79元，管理費用59,484.68元。（附：2022年度審計報告結(jié)論和財務報表）
成效與挑戰(zhàn)
一、主要成效
1. 社會工作專業(yè)服務持續(xù)深化。北京協(xié)作者秉持專業(yè)使命，始終聚焦困弱群體的服務需求，堅持深入社區(qū)開展各類社會工作專業(yè)服務2722次，直接服務超過33493人次,通過公眾教育和倡導傳播服務超過1200萬人次。其中，針對新就業(yè)群體騎手的交通安全關愛行動實施進入第二期，項目不僅為超過1,890名騎手提供了子女關愛、物資支持、道路安全救援等服務，同時充分發(fā)揮騎手骨干志愿者的參與，在社會工作者的引導協(xié)助下，在殼牌道路安全專家的支持下，總結(jié)形成了來自騎手本土經(jīng)驗的6個主題的交通安全課程知識，拍攝完成了6集“與騎手同行——一堂騎手講給騎手的安全課”短視頻，播放傳播量超過1000萬次，并培育騎手骨干志愿者，不僅提升了他們的交通安全意識和能力，同時加深了他們對公益和志愿服務的認識，越來越多地參與到公益服務當中。
2.全媒體傳播體系建設得到進一步完善。機構陸續(xù)開通微信視頻號、抖音、中國電信星播客、嗶哩嗶哩、快手自媒體賬號，策劃制作了“故事天使”、“協(xié)作者學堂”、“童緣小劇場”、“協(xié)作者日常服務”等視頻內(nèi)容，并與中國電信星播客平臺建立長期傳播合作關系，與快手正能量賬號合作傳播觀看量超1000萬次，視頻平臺粉絲量近7000人，共發(fā)布170個視頻，機構自媒體視頻年度觀看總量超100萬次，進一步加強了協(xié)作者在視頻方面的傳播能力。
3. 完成多個富有影響力的研究報告。結(jié)合服務實踐完成發(fā)布了7個富有影響力的的研究報告，其中《“打工媽媽”健康狀況調(diào)查報告》提交給國務院婦女兒童工作委員會領導，獲得財新、南方都市報、公益時報、北京社區(qū)報、中國社會工作雜志5家媒體報道；《保護疫情下的童年——基于“協(xié)作者”困境流動兒童需求評估的發(fā)現(xiàn)和建議》獲得新京報、南方都市報對該報告進行報道；2022年1月21日下午，國務院婦兒工委，民政部兒童福利司等領導來訪北京協(xié)作者，開展流動婦女兒童及社會工作者關愛服務座談會；協(xié)作者應邀參加民政部社會組織管理局、北京市民政局聯(lián)合召開的社會組織助力高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)就業(yè)工作座談會，積極為政府完善國家政策貢獻專業(yè)力量。
4.協(xié)作者學堂一期項目順利進入第三學年。學堂教學工作平穩(wěn)推進，一期學員持續(xù)參與協(xié)作者童緣社區(qū)托管、兒童委員會培育、困境兒童自助圖書館館長能力建設、疫情下流動兒童及其家庭需求評估、流動兒童營養(yǎng)健康、打工媽媽健康等服務，一期兩名打工青年學員，也從第一學年社會工作者學習者的角色，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆洫毩⒅鞒趾烷_展社會工作服務的助理社會者角色。2022年借助抖音平臺開展了“打工青年如何參與公益”系列直播活動，觀看量達3.2萬人次。
5.獲得中央電視臺專題報道，社會影響力不斷提升。北京協(xié)作者獲得包括新華社、中央電視臺、新京報、鳳凰網(wǎng)、南方都市報等媒體的87篇報道。其中，北京協(xié)作者社會工作服務獲得中央電視臺《新聞調(diào)查》專題報道；中心主任李濤作為高級社會工作師代表獲得央視頻報道。
6. 在社會組織等級評估中第三次獲得最高等級5A，項目案例獲獎及出版。《助人自助的農(nóng)民工災害管理能力建設與實踐項目案例》入圍2022全國專業(yè)社會工作專業(yè)服務案例；“公益1+1之綠緣計劃”項目案例《共創(chuàng)公益新生態(tài)：公益1+1資助行動的實踐研究報告》被收錄到《中國社會組織藍皮書（2022）》。
二、主要挑戰(zhàn)
1、人力資源緊張成為制約機構發(fā)展的最大瓶頸，一是仍面臨人手緊張和相關能力不足問題，二是梯隊化的管理人員培育不足。
2、組織可持續(xù)發(fā)展依然薄弱。一是受外部環(huán)境影響，籌資渠道依然非常脆弱，尤其是支持機構運營成本的非限定性資助單一而難以持續(xù)；二是機構在組織結(jié)構、計劃管理和知識管理等方面，需要結(jié)合新的發(fā)展形勢進行變革，尤其是要適應部分工作人員離京返鄉(xiāng)遠程辦公的需要。
3、團隊工作協(xié)同需要加強。一是部門之間的協(xié)作，二是三位一體的戰(zhàn)略服務體系的有機整合，三是新老同事之間的融合，均需通過完善組織結(jié)構和團隊建設而加強。
北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心
2023年3月
