北京協(xié)作者2015年度工作總結(jié)報告
概述
2015年是北京協(xié)作者第三個五年戰(zhàn)略規(guī)劃推進實施的第四年，也是北京協(xié)作者全面向兼具服務性、倡導性、支持性的綜合性專業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)型的關鍵一年。
本年度，北京協(xié)作者共計開展1871次各類服務活動，包括針對困境人群的救助服務，針對新老市民融合的社區(qū)發(fā)展服務，針對本土社會工作者和社會組織的專業(yè)支持服務，以及受民政部、民政局等有關部門委托的課題研究工作，累計21363人次直接受益。
本年度，北京協(xié)作者受北京市社會團體管理辦公室委托，承接北京市社會組織發(fā)展服務中心建設與運營項目，該中心以社會化運作的方式，承擔北京市民政局轉(zhuǎn)移的社會組織年檢事務性服務、社會組織培育孵化和資源配置等事務性、服務性職能。這是北京市民政局加快政府職能轉(zhuǎn)移，推進社會組織服務管理創(chuàng)新的一項重要舉措。此外，北京協(xié)作者與東四街道合作，建立東四社會治理支持中心，構(gòu)建促進東四地區(qū)社區(qū)治理與服務創(chuàng)新的專業(yè)支持平臺，持續(xù)協(xié)助東四地區(qū)轉(zhuǎn)變政府職能，促進社會化改革，提高社區(qū)治理與服務水平。
本年度，北京協(xié)作者受北京市婦聯(lián)、東城區(qū)委社會工委、區(qū)社會辦、首都公益慈善聯(lián)合會等部門委托，共計對102個社會組織服務項目進行支持性監(jiān)測評估工作；對北京市12個區(qū)縣、53個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、73個申報的農(nóng)村社區(qū)進行典型示范社區(qū)創(chuàng)建評估工作。
本年度，在北京市民政局和朝陽區(qū)農(nóng)委的支持下，由北京市朝陽區(qū)東風地區(qū)與北京協(xié)作者開展的“三社聯(lián)動”試點項目進入第三年。在兩年多扎實的工作基礎上，繼續(xù)探索開展社會工作專業(yè)建設，培育和發(fā)掘社區(qū)自身力量的方式，有效整合社會組織、社區(qū)和社會工作的資源優(yōu)勢，發(fā)展本土社會工作，提升社區(qū)發(fā)展能力為格局的“三社聯(lián)動”機制。
本年度，北京協(xié)作者作為起草單位，參與民政部委托的全國《社區(qū)社會工作服務指南》起草工作，這是第一個全國性社區(qū)社會工作服務標準；受中國社會工作學會之邀，北京協(xié)作者作為《社會工作專業(yè)人才評價制度改革研究》課題組成員參加該課題研究工作，承接撰寫 “中國社會工作專業(yè)人才評價制度的現(xiàn)狀”，并結(jié)合海內(nèi)外成熟的社會工作專業(yè)人才評價制度，提出相關建議和對策，該研究報告將為民政部改革社會工作人才評價制度做專業(yè)依據(jù)。
2015年度，是為北京協(xié)作者“組織轉(zhuǎn)型年”。
社區(qū)服務
2015年度，在中央財政、民政部 李嘉誠基金會大愛之行項目以及思科基金、國際救助兒童會、社會愛心人士等組織和個人的支持下，北京協(xié)作者為包括流動兒童在內(nèi)的困境人口及其家庭、社區(qū)孤寡老人、城市社區(qū)居民等人群開展各類社會工作專業(yè)服務1392次，共計服務14977人次。
1、針對社區(qū)兒童每天放學后父母無暇照顧的實際困難，開展社區(qū)托管294次，服務3059人次；針對社區(qū)空巢、失獨老人開展社區(qū)照護服務，包括送餐、就醫(yī)、每周定期探望、為老人舉辦生日會等多元化服務240次，服務720人次。
2、在原社區(qū)兒童之家基礎上，著力打造“協(xié)作者童緣”服務品牌，以“每個孩子都可以改變世界”為理念，在海淀、東城和朝陽打造三個綜合性社區(qū)兒童服務中心“協(xié)作者童緣”，為社區(qū)兒童特別是困境兒童提供安全優(yōu)雅的服務環(huán)境，開展以兒童為中心，促進家庭、社區(qū)和社會改變的四位一體的綜合性服務，共計服務3190人次。
3、開展促進流動兒童及其家庭與本地居民、城市主流人群等相互融合的社區(qū)活動共計78次，服務2202人次，擴大服務人群社會資本，促進多元群體間的相互融合。
4、通過對接醫(yī)療資源，為流動兒童開展9次健康體檢服務，包括5大類33 項體檢內(nèi)容，涉及內(nèi)外科、視力、耳鼻喉、口腔等項目，共計服務4251名流動兒童。為流動兒童及其家庭、打工子弟學校教師開展健康知識培訓，共計開展11次，服務1200余人。
5、本年度繼續(xù)開展流動書桌助學服務，共計走訪71戶困境家庭，服務355人次，最終資助困境兒童56名，助學款總計74600元。大學生志愿者、城市兒童等志愿者參與困境兒童家庭走訪，全年共計走訪100余次。
志愿者培育
北京協(xié)作者為來自企業(yè)、高校、社區(qū)居民、流動兒童及其家長、醫(yī)生等不同領域志愿者搭建參與平臺，本年度累計550人次參與其中，累計志愿服務1916小時。培育出14名包括流動人口、流動兒童、企業(yè)員工及青年學生在內(nèi)的新秀志愿者，讓受助者轉(zhuǎn)變?yōu)橹苏摺?/span>
在社會工作專業(yè)人才培育方面，本年度先后接收了來自北京師范大學、天津財經(jīng)大學、北京農(nóng)學院、太原科技大學、北京社會管理職業(yè)學院、長沙民政學院等高校11名學生進行社會工作專業(yè)實習，提供專業(yè)督導。為有意愿從事社會工作專業(yè)的青年人搭建社會工作專業(yè)實踐平臺。
北京協(xié)作者在服務中探索多方協(xié)作，共同參與的服務模式，本年度與民政部社會工作司、民政部區(qū)劃地名司、高盛中國、思科、熊小米、歷險恐龍島等單位和組織合作開展各類救助和公益服務，其中高盛高華CTW項目團隊和北京中醫(yī)藥大學第一臨床醫(yī)學院社會實踐部榮獲北京協(xié)作者2015年優(yōu)秀合作團隊。
組織推廣
2015年度，北京協(xié)作者在服務基礎上，充分發(fā)揮支持性功能，為154家社會組織提供專業(yè)指導支持，共計開展專題培訓、咨詢輔導、監(jiān)測評估等支持性服務405次，服務5568人次。
本年度，北京協(xié)作者受北京市社會團體管理辦公室委托，承接北京市社會組織發(fā)展服務中心建設與運營項目，該中心以社會化運作的方式，承擔北京市民政局轉(zhuǎn)移的社會組織年檢事務性服務、社會組織培育孵化和資源配置等事務性、服務性職能，旨在充分發(fā)揮集中服務、集聚力量、集成信息等方面的優(yōu)勢，打造為首都社會組織和社會創(chuàng)業(yè)者提供集政策咨詢、創(chuàng)業(yè)支持、孵化培育、能力建設、資源對接、交流展示為一體的專業(yè)支持平臺。這也是北京市民政局加快政府職能轉(zhuǎn)移，推進社會組織服務管理創(chuàng)新的一項重要舉措。
本年度，與東四街道合作，建立東四社會治理支持中心，構(gòu)建促進東四地區(qū)社區(qū)治理與服務創(chuàng)新的專業(yè)支持平臺，持續(xù)協(xié)助東四地區(qū)轉(zhuǎn)變政府職能，促進社會化改革，提高社區(qū)治理與服務水平。依托中心本年度共計開展10次督導小組，為120人次社區(qū)工作者提供專業(yè)能力建設；開展2次專題培訓，79人次社區(qū)工作者、社區(qū)志愿者參與；提供了25個個案督導咨詢；培育孵化了3個社區(qū)社會組織；協(xié)助7個社區(qū)開發(fā)設計社區(qū)公益服務項目。
北京協(xié)作者受北京市婦聯(lián)、東城區(qū)委社會工委、區(qū)社會辦、首都公益慈善聯(lián)合會等部門委托，共計對102個社會組織服務項目進行支持性監(jiān)測評估工作。針對各社會組織，北京協(xié)作者共計開展69次現(xiàn)場監(jiān)測活動，通過觀摩活動，查看項目檔案資料，協(xié)助各組織規(guī)范項目管理；在項目實施的不同階段，北京協(xié)作者回收并查看206份項目材料；開展7次圓桌輔導會，一方面搭建平臺促進不同組織之間的經(jīng)驗交流與分享，另一方面，結(jié)合項目監(jiān)測過程發(fā)現(xiàn)的問題及各社會組織提出的項目實施中遇到的困難通過同伴分享，專業(yè)支持給予回應，解決困難，協(xié)助各組織順利實施項目；在項目開展中期和末期組織項目評審會，邀請專家評委，根據(jù)項目負責人匯報、查看項目檔案材料、現(xiàn)場質(zhì)詢等進行打分，并針對項目持續(xù)性發(fā)展提出建議。通過北京協(xié)作者第三方支持性監(jiān)測評估及各組織共同的努力，2014年度購買服務項目全部順利結(jié)項，并有28家組織的服務項目在2015年度政府購買服務項目中得到延續(xù)，繼續(xù)實施開展。
本年度受北京市民政局委托，對北京市12個區(qū)縣、53個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、73個申報的農(nóng)村社區(qū)進行典型示范社區(qū)創(chuàng)建評估工作；受團市委、和平里街道委托，對其購買的社會組織服務項目進行成效評估并提出改進建議。
本年度，在北京市民政局和朝陽區(qū)農(nóng)委的支持下，由北京市朝陽區(qū)東風地區(qū)與北京協(xié)作者開展的“三社聯(lián)動”試點項目進入第三年。在兩年多扎實的工作基礎上，繼續(xù)探索開展社會工作專業(yè)建設，培育和發(fā)掘社區(qū)自身力量的方式，有效整合社會組織、社區(qū)和社會工作的資源優(yōu)勢，發(fā)展本土社會工作，提升社區(qū)發(fā)展能力為格局的“三社聯(lián)動”機制。本年度，東風地區(qū)“三社聯(lián)動”共計開展項目指導、能力建設活動、專家督導等各類專業(yè)服務56次，社區(qū)社會組織負責人、志愿者、社區(qū)社會工作者等2000余人次直接受益。2015年，東風地區(qū)“三社聯(lián)動”工作共涉及9個社區(qū)，為5個政府購買公益服務項目、40個社區(qū)公益金項目提供項目支持，共計項目資金350969元，12711人次居民直接受益。
本年度，北京協(xié)作者在北京市民政局福彩公益金支持下開展“民辦社工機構(gòu)助力計劃”項目，通過助力計劃的培育，2家參與“助力計劃”的民辦社會工作機構(gòu)成功登記注冊，8家機構(gòu)獲得2015年北京市民政局“三社聯(lián)動”服務項目購買，5家機構(gòu)獲得2015年民政局第一期福彩公益金項目購買，1家機構(gòu)在助力計劃的支持下成功與所在街道達成合作意向，開展第一次活動并得到北京電視臺報道，1家機構(gòu)得到所在社區(qū)相關經(jīng)費支持開展服務項目。
本年度，北京協(xié)作者受東城區(qū)婦聯(lián)委托開展“助推婦女之家社區(qū)社會組織志愿服務能力建設項目”，為4個社區(qū)社會組織開展專業(yè)能力建設主題活動20次；提供過程性督導服務9次，直接為92名社區(qū)志愿者提供320人次的志愿服務能力建設支持。提升了婦女之家社區(qū)社會組織的規(guī)范化和專業(yè)化管理運作意識和能力；提升了婦女之家志愿者對社區(qū)社會組織的認識，歸屬感和凝聚力，激勵了志愿者持續(xù)為社區(qū)做志愿服務的動力。
研究倡導
2015年度，北京協(xié)作者完成民政部委托的政策理論研究課題《基層社會治理中的社區(qū)、社會組織與社會工作互動機制研究——以北京協(xié)作者“三社聯(lián)動”試點項目為例的行動研究》；受北京市民政局社團辦委托，完成面向全市社會組織的《北京市社會組織人才激勵和保障制度研究報告》。北京協(xié)作者攜手南京協(xié)作者撰寫的《社會支持系統(tǒng)下困境兒童救助服務中的專業(yè)社會力量參與研究——以“協(xié)作者”為例的行動研究》，應邀出席第四屆中國社會救助研討會，并就研究成果作專題發(fā)言。
北京協(xié)作者作為起草單位，參與民政部委托的全國《社區(qū)社會工作服務指南》起草工作，這是第一個全國性社區(qū)社會工作服務標準；受中國社會工作學會之邀，北京協(xié)作者作為《社會工作專業(yè)人才評價制度改革研究》課題組成員參加課題研究工作，承接撰寫了“中國社會工作專業(yè)人才評價制度的現(xiàn)狀”，并結(jié)合海內(nèi)外成熟的社會工作專業(yè)人才評價制度，提出相關建議和對策，該研究報告將為民政部改革社會工作人才評價制度做專業(yè)依據(jù)；應中國發(fā)展簡報邀請，北京協(xié)作者對中國發(fā)展簡報正在編制的《全國社工及勞工領域分類咨詢》和《中國公益項目資料庫項目評價標準》進行修訂。
本年度，國家行政學院對北京協(xié)作者工作開展研究，并形成教學案例，為全國司局級干部教授學習使用；北京協(xié)作者參與撰寫的《流動人口社會工作實務手冊》正式印刷出版。
本年度，北京協(xié)作者李濤主任為“安平·北大公益?zhèn)鞑オ劇睋螌＜以u委，受邀出席研討會暨頒獎典禮，并在安平獎學術研討會上發(fā)言；應邀出席民政部社會工作司在京舉辦的“十八屆五中全會精神指引下社會工作和志愿服務發(fā)展思路與舉措研討會”；應邀出席基金會中心網(wǎng)在北京舉辦的“合作共贏，構(gòu)建良好的公益生態(tài)系統(tǒng)——暨基金會中心網(wǎng)五周年大會”；協(xié)作者社工督導李真作為全國社會工作標準化技術委員會委員，應邀參加民政部全國社會工作標準化委員會2015年工作會議。
本年度，北京協(xié)作者共接待了包括政府部門、社會組織、高等院校、媒體和企業(yè)等不同領域的268人來訪交流27次。通過接待交流活動，推廣本土社會組織和社會工作經(jīng)驗。
本年度，北京協(xié)作者共計制作發(fā)布專題通訊10期，包括《融合——北京協(xié)作者2015春季服務專題通訊》《民辦社會工作機構(gòu)助力計劃》《東城區(qū)社會工作案例督導第二期》《“三社聯(lián)動”機制建設與專業(yè)服務示范項目》《“夢想、成長”——2015北京協(xié)作者第八屆公益夏令營》等；共計制作專題服務紀錄片26個，其中包括組織形象、服務成效展示類紀錄片11個，表彰類短片5個，培訓影像類紀錄片10個。
本年度，北京協(xié)作者在新媒體傳播方面進行了深入嘗試和實踐，打造微博、博客、微信公眾號、H5等工具互動支持的自媒體宣傳平臺。 其中重點建設“協(xié)作者云社工”、“北京協(xié)作者”微信公眾號宣傳平臺，發(fā)布本土社會工作經(jīng)驗、服務動態(tài)、服務群體需求等內(nèi)容。其中微博發(fā)布 1029條，博客消息232個；微信公眾號“協(xié)作者云社工”發(fā)布圖文消息35條，141篇文章，微信公眾號“北京協(xié)作者”發(fā)布圖文消息16條，63篇文章。
本年度， 25家知名媒體對北京協(xié)作者的服務活動和組織發(fā)展經(jīng)驗進行了56篇報道。
團隊建設
2015年度，北京協(xié)作者根據(jù)組織發(fā)展情況，分部門召開每周工作例會，溝通工作進展，繼續(xù)保持針對工作人員個性化需求提供及時專業(yè)督導工作，協(xié)助工作人員面對工作困惑和挑戰(zhàn)更好地成長。
本年度，北京協(xié)作者通過內(nèi)部經(jīng)驗總結(jié)分享、專題培訓、參觀交流等多元化方式提升團隊成員能力，與南京協(xié)作者、珠海協(xié)作者合作開展2期共計17天的團隊能力建設活動，并組織骨干工作人員前往上海開展為期3天的學習，與上海社會工作機構(gòu)和兒童服務機構(gòu)進行交流學習。
本年度，北京協(xié)作者新增工作人員6名；北京協(xié)作者專家委員會新增三位專家顧問，聘請北京華益社會工作促進中心鄭玉珍為北京協(xié)作者專家委員會兒童教育顧問；聘請北京綠遠農(nóng)業(yè)科技有限公司邢春臨為北京協(xié)作者專家委員會信息化建設顧問；聘請北京樂知社會組織能力促進中心黃冠華為北京協(xié)作者專家委員會品牌營銷顧問。
本年度， 北京協(xié)作者榮獲中華全國婦女聯(lián)合會授予的“全國三八紅旗集體”稱號；榮獲共青團北京市委員會授予的“首都青年文明號”稱號；榮獲救助兒童會頒發(fā)的“最佳合作NGO”獎項。北京協(xié)作者“牽手行動——促進社會參與的流動青少年社會工作專業(yè)服務示范項目”入選團中央、民政部評選的“全國首批青少年事務社會工作示范項目”。
財務報告
資產(chǎn)負債表 | |||||||
編制單位: 北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心 2015年12月31日 | 單位：元 | ||||||
資 產(chǎn) | 行次 | 年初數(shù) | 年末數(shù) | 負債和凈資產(chǎn) | 行次 | 年初數(shù) | 年末數(shù) |
流動資產(chǎn)： | 流動負債： | ||||||
貨幣資產(chǎn) | 1 | 1,519,246.87 | 3,018,944.83 | 短期借款 | 23 | ||
短期投資 | 2 | 應付款項 | 24 | ||||
應收款項 | 3 | 435,414.12 | 848,834.12 | 應付工資 | 25 | ||
預付賬款 | 4 | 應交稅金 | 26 | 27,442.83 | 35,457.57 | ||
存貨 | 5 | 預收賬款 | 27 | 240,000.00 | 2,428,920.00 | ||
待攤費用 | 6 | 預提費用 | 28 | ||||
一年內(nèi)到期的長期債權(quán)投資 | 7 | 預計負債 | 29 | ||||
其他流動資產(chǎn) | 8 | 一年內(nèi)到期的長期負債 | 30 | ||||
流動資產(chǎn)合計 | 9 | 1,954,660.99 | 3,867,778.95 | 其他流動負債 | 31 | ||
流動負債合計 | 32 | 267,442.83 | 2,464,377.57 | ||||
長期投資： | |||||||
長期股權(quán)投資 | 10 | 長期負債： | |||||
長期債權(quán)投資 | 11 | 長期借款 | 33 | ||||
長期投資合計 | 12 | 長期應付款 | 34 | ||||
固定資產(chǎn)： | 其他長期負債 | 35 | |||||
固定資產(chǎn)原價 | 13 | 120,037.90 | 120,037.90 | 長期負債合計 | 36 | ||
減：累計折舊 | 14 | 117,725.87 | 117,725.87 | ||||
固定資產(chǎn)凈值 | 15 | 2,312.03 | 2,312.03 | 受托代理負債： | |||
在建工程 | 16 | 受托代理負債 | 37 | ||||
文物文化資產(chǎn) | 17 | 負債合計 | 38 | 267,442.83 | 2,464,377.57 | ||
固定資產(chǎn)清理 | 18 | ||||||
固定資產(chǎn)合計 | 19 | 2,312.03 | 2,312.03 | ||||
凈資產(chǎn)： | |||||||
無形資產(chǎn)： | 非限定性凈資產(chǎn) | 39 | 1,689,530.19 | 1,405,713.41 | |||
無形資產(chǎn) | 20 | 限定性凈資產(chǎn) | 40 | ||||
受托代理資產(chǎn)： | 凈資產(chǎn)合計 | 41 | 1,689,530.19 | 1,405,713.41 | |||
受托代理資產(chǎn) | 21 | ||||||
資產(chǎn)合計 | 22 | 1,956,973.02 | 3,870,090.98 | 負債和凈資產(chǎn)總計 | 42 | 1,956,973.02 | 3,870,090.98 |
業(yè)務活動表 | |||||||||||||
編制單位:北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心 2015年度 | 單位：元 | ||||||||||||
項目 | 行次 | 上年數(shù) | 本年數(shù) | ||||||||||
非限定性 | 限定性 | 合計 | 非限定性 | 限定性 | 合計 | ||||||||
一、收入 | |||||||||||||
其中：捐贈收入 | 1 | 1,125,971.60 | 1,125,971.60 | 1,465,295.55 | 426,000.00 | 1,891,295.55 | |||||||
會費收入 | 2 | ||||||||||||
提供服務收入 | 3 | 1,530,413.52 | 530,000.00 | 2,060,413.52 | 1,080,804.60 | 1,047,545.00 | 2,128,349.60 | ||||||
商品銷售收入 | 4 | ||||||||||||
政府補助收入 | 5 | 96,000.00 | 96,000.00 | 300,000.00 | 300,000.00 | ||||||||
投資收益 | 6 | ||||||||||||
其他收入 | 7 | 1,984.63 | 1,984.63 | 13,802.65 | 13,802.65 | ||||||||
收入合計 | 8 | 2,754,369.75 | 530,000.00 | 3,284,369.75 | 2,559,902.80 | 1,773,545.00 | 4,333,447.80 | ||||||
二、費用 | |||||||||||||
?。ㄒ唬I(yè)務活動成本 | 9 | 2,078,808.71 | 414,552.12 | 2,493,360.83 | 2,696,236.93 | 1,752,727.46 | 4,448,964.39 | ||||||
其中： 人員費用 | 765,771.64 | 68,590.00 | 834,361.64 | ||||||||||
日常費用（項目） | 1,225,680.86 | 317,962.12 | 1,543,642.98 | 2,696,236.93 | 1,752,727.46 | 4,448,964.39 | |||||||
稅金及附加 | 87,356.21 | 28,000.00 | 115,356.21 | ||||||||||
（二）管理費用 | 10 | 115,658.59 | 115,658.59 | 167,207.24 | 167,207.24 | ||||||||
?。ㄈ┗I資費用 | 11 | 203.50 | 203.50 | 578.26 | 578.26 | ||||||||
?。ㄋ模┢渌M用 | 12 | 514.69 | 514.69 | ||||||||||
費用合計 | 13 | 2,194,670.80 | 414,552.12 | 2,609,222.92 | 2,864,537.12 | 1,752,727.46 | 4,617,264.58 | ||||||
三、限定性凈資產(chǎn)轉(zhuǎn)為非限定性凈資產(chǎn) | 14 | ||||||||||||
四、凈資產(chǎn)變動額（若為凈資產(chǎn)減少額，以“-”號填列） | 15 | 559,698.95 | 115,447.88 | 675,146.83 | -304,634.32 | 20,817.54 | -283,816.78 | ||||||
成效與挑戰(zhàn)
服務與發(fā)展成效：
1、 開啟“協(xié)作者童緣”品牌服務建設，將協(xié)作者多年困境兒童及家庭服務經(jīng)驗整合為“四位一體”的服務模式，讓困境兒童及家庭能夠享受到高質(zhì)量的優(yōu)雅服務。
2、 研究倡導能力進一步得到提升，積極參與政策標準制定，并總結(jié)項目經(jīng)驗進行推廣。
3、 北京協(xié)作者專業(yè)支持性功能得到政府和社會各界的認可，更加緊密地與多部門開展跨界合作，協(xié)助政府職能轉(zhuǎn)移。
4、 北京協(xié)作者組織規(guī)模得到擴展，團隊不斷壯大。
問題與挑戰(zhàn)：
1、 在組織規(guī)模擴大，團隊成員數(shù)量增加，背景更加多元化的情況下，組織管理將面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
2、 面對更加廣闊的平臺和機遇時，如何保持組織使命是隨著機構(gòu)發(fā)展必須回應的問題。
3、 與政府部門合作更加緊密，如何在有效的合作關系中保持相互的邊界至關重要。
2016年，北京協(xié)作者將從精準化、信息化、標準化三個方向加強組織建設，著力優(yōu)化建設組織基礎框架、制度、流程，以應對所面臨的問題與挑戰(zhàn)。
北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心
2016年2月25日
