北京協(xié)作者2014年度工作總結(jié)報告
概述
2014年是北京協(xié)作者第三個五年戰(zhàn)略規(guī)劃推進實施的第三年，在扎實提供社會工作服務基礎上，北京協(xié)作者參與多項社會治理創(chuàng)新的試點示范工作，支持性機構的專業(yè)形象得到各界的認可，研究倡導能力進一步增強。
本年度，北京協(xié)作者共計開展各類主題活動769次，包括系列小組、社區(qū)調(diào)研、支持性監(jiān)測、能力建設等，共計服務15039人次；開展日常服務活動711次，包括社區(qū)兒童課后輔導及文體活動、老人送餐、社區(qū)探訪愛心流動圖書柜、愛心流動玩具柜，共計服務3327人次。全年共計服務18366人次。
本年度，北京協(xié)作者受北京市民政局委托，在朝陽區(qū)開展“三社聯(lián)動試點”項目，通過一年的項目開展，試點地區(qū)社區(qū)社會組織活力得到激發(fā)，成立了地區(qū)層面的社會組織聯(lián)合會，社會工作者自身對社會工作理念和方法的認識有所提升，更加注重發(fā)揮社區(qū)居民參與社區(qū)事務的力量，北京協(xié)作者探索總結(jié)出的“三社聯(lián)動”模式得到各級政府部門的認可，國家民政部、北京市民政局等對該模式均給予了肯定，北京市將全面推廣“三社聯(lián)動”工作。
本年度，東城區(qū)婦聯(lián)委托北京協(xié)作者開展的針對困境婦女和兒童的社區(qū)照護服務示范項目，完成了《東城區(qū)婦聯(lián)項目化指引手冊》，在全區(qū)婦聯(lián)體系中進行發(fā)布，有效推動其工作理念和方法的轉(zhuǎn)變。本年度，北京市民政局委托北京協(xié)作者作為第三方對參與政府購買服務的30家社會組織的項目進行全程監(jiān)測評估，創(chuàng)新出支持性監(jiān)測評估模式；東城區(qū)委社會工委、區(qū)社會辦開始委托北京協(xié)作者對市區(qū)兩級政府購買服務的43個項目進行支持性監(jiān)測評估，轉(zhuǎn)變其購買服務的管理與評估方式；北京市婦聯(lián)委托北京協(xié)作者開展婦女兒童社會工作人才基地試點項目，推動東城區(qū)基層專業(yè)社工服務的發(fā)展，探索、總結(jié)北京市婦女兒童專業(yè)社會工作人才隊伍建設路徑。
本年度，北京市各區(qū)縣多個民政局、社工委、街道邀請北京協(xié)作者為其開展專題培訓，有效推廣北京協(xié)作者經(jīng)驗，帶動其專業(yè)發(fā)展。全年共計為社會組織、社會工作者、社區(qū)干部、高校社團、志愿者等3800余人次，開展了社會工作實務、項目開發(fā)與管理、志愿者管理、社區(qū)社會組織培育等方面的42次專題培訓與講座。承接政府購買服務項目“民辦社會工作機構助力計劃”，為初創(chuàng)期的民辦社工機構提供日常咨詢輔導、專題工作坊、沙龍交流等全面的技術支持，提升初創(chuàng)期社會組織負責人的項目設計管理、組織管理等方面的能力。
本年度，北京協(xié)作者作為主要起草單位、北京協(xié)作者社工督導李真作為主要參與者，參與《社會工作服務項目績效評估指南》起草工作；作為唯一一家民辦社會工作機構，北京協(xié)作者參加了團中央舉辦的“全國青少年事務社會工作專業(yè)人才隊伍建設推進會”，并作主題發(fā)言。本年度，北京協(xié)作者接待了包括民政部、加拿大勞工部副部長等各界來訪交流。
本年度，北京協(xié)作者開展流動人口社會融合主題服務，通過流動兒童及農(nóng)民工的參與，總結(jié)發(fā)布了流動兒童眼中的十個社會融合標準、成年流動人口眼中的十個社會融合標準，編排演出了反映流動人口城市融入問題的民眾戲劇《一個流動兒童的夢想》，得到多家媒體報道，來自民政部、農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)計委流動人口司、北京市民政局等部門領導、街道干部、社區(qū)居委會干部、其他社會組織、媒體等300多名各方人員參與發(fā)布會，產(chǎn)生了較大的社會影響。
本年度，北京協(xié)作者受北京市社區(qū)服務中心委托，開展北京市社區(qū)服務需求調(diào)研，完成近5萬字的調(diào)查研究報告，為其職能轉(zhuǎn)變以及更加有效地開展服務提供科學依據(jù)，這是北京市第一次開展全市性的社區(qū)居民服務需求調(diào)查。
2014年度，是為北京協(xié)作者“綜合發(fā)展年”。
社區(qū)服務
2014年度，北京協(xié)作者為流動人口開展各類公益服務493次，10670人次直接受益。
本年度，北京協(xié)作者為流動青少年開展社區(qū)兒童之家、社區(qū)探訪、助學助康、公益冬夏令營、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等公益服務活動共計463次，10063人次直接受益。770人次志愿者參與其中。其中，在兩個不同社區(qū)分別開展兒童社會工作專業(yè)小組活動，共計144次，直接服務流動兒童1903人次，內(nèi)容包括兒童注意力培養(yǎng)、志愿者培育、英語興趣、文藝排練、節(jié)假日聯(lián)誼以及外出參觀交流等活動。建設社區(qū)兒童之家，組織青年志愿者在社會工作者的指導下為流動兒童提供課業(yè)輔導、文體活動，共計1856人次社區(qū)兒童直接受益，解決了農(nóng)民工因工作忙碌無暇照顧子女的后顧之憂。2014年共為城市邊緣流動兒童開展了5次健康體檢，共計2850人次兒童直接受益，并針對兒童和家長開展健康知識培訓，服務1181人次。72人次貧困流動兒童得到資助得以安心上學，共計發(fā)放助學款人民幣66700元，發(fā)放圖書、文具、衣物等物資1622件。
除了服務流動青少年之外，本年度，北京協(xié)作者為成年流動人口開展了緊急救助、權益保護、社區(qū)參與、親職教育、社會融合等不同主題的公益服務30余次，607人次直接受益。一方面協(xié)助流動人口解決面臨的與其息息相關的實際需求，另一方面提升其在法律、健康、子女教育等方面的知識水平與維護自身權益的意識和能力，同時促進其參與社區(qū)事務，更好地融入城市社區(qū)生活。
在開展這些公益服務過程中，社會工作者遵循“助人自助”的社會工作理念，注重讓服務對象參與到服務活動的籌備、設計和協(xié)助之中，培育流動人口成為志愿者，讓他們在獲得公益服務的同時提升自身志愿服務意識和能力。本年度，組織社區(qū)居民、流動兒童、打工者和高校學生持續(xù)開展社區(qū)孤寡老人照顧服務609次，志愿參與809人次，為老人提供生活照料、節(jié)日生日慶祝、心理疏導、看病就醫(yī)等活動，促進流動人口參與公益服務，同時有效促進本地居民與流動人口之間的接納與支持。
志愿者培育
2014年度，北京協(xié)作者為來自政府、企業(yè)、高校、打工者、社區(qū)家長、流動兒童等不同領域志愿者搭建參與平臺，共計1682人次志愿者參與了各類志愿服務活動。經(jīng)過一年的志愿者培育，共計6名志愿者（包括農(nóng)民工、流動兒童、企業(yè)員工及青年學生）成長為北京協(xié)作者的優(yōu)秀志愿者，9名志愿者（包括社區(qū)家長、流動兒童及青年學生）成長為機構的新秀志愿者，2個高校學生社團成為優(yōu)秀社團。北京協(xié)作者以服務活動為平臺為更多的有志于社會公益發(fā)展的青年志愿者提供實踐機會，并以志愿服務平臺培養(yǎng)志愿者，傳遞公民社會理念，提升志愿者公益服務理念和技能。
在社會工作專業(yè)人才培育方面，本年度共計接收來自北京青年政治學院、北京農(nóng)學院、北京師范大學、山東女子學院、勞動關系學院、太原科技大學、中央財經(jīng)大學、青島理工大學、長沙民政學院等高校的共30名社會工作專業(yè)實習生，為其提供專業(yè)實踐機會和專業(yè)督導，其中5名學生被評選為北京協(xié)作者2014年度優(yōu)秀實習生。北京協(xié)作者作為專業(yè)實踐基地與高校攜手培育社會工作專業(yè)人才，通過實踐使其對社會工作專業(yè)理念和方法有了更深入的認識和理解。
組織推廣
2014年度，北京協(xié)作者為社會組織、社會工作者、社區(qū)干部、高校社團、志愿者等3800余人次，開展了社會工作實務、項目開發(fā)與管理、志愿者管理、社區(qū)社會組織培育等方面的42次專題培訓與講座。
承接政府購買服務項目“民辦社會工作機構助力計劃”，為初創(chuàng)期的民辦社工機構提供日常咨詢輔導、專題工作坊、沙龍交流等全面的技術支持，提升初創(chuàng)期社會組織負責人的項目設計管理、組織管理等方面的能力。
本年度，北京協(xié)作者受北京市民政局委托，在朝陽區(qū)開展“三社聯(lián)動試點”項目，通過一年的項目開展，試點地區(qū)社區(qū)社會組織活力得到激發(fā)，成立了地區(qū)層面的社會組織聯(lián)合會，社會工作者自身對社會工作理念和方法的認識有所提升，更加注重發(fā)揮社區(qū)居民參與社區(qū)事務的力量，北京協(xié)作者探索總結(jié)出的“三社聯(lián)動”模式得到各級政府部門的認可，國家民政部、北京市民政局等對該模式均給予了肯定，北京市將全面推廣三社聯(lián)動工作。
2014年，東城區(qū)婦聯(lián)委托北京協(xié)作者開展的針對困境婦女和兒童的社區(qū)照護服務示范項目，完成了《東城區(qū)婦聯(lián)項目化指引手冊》，在全區(qū)婦聯(lián)體系中進行發(fā)布，有效推動其工作理念和方法的轉(zhuǎn)變。北京市婦聯(lián)委托北京協(xié)作者開展婦女兒童社會工作人才基地試點項目，推動東城區(qū)基層專業(yè)社工服務的發(fā)展，探索、總結(jié)北京市婦女兒童專業(yè)社會工作人才隊伍建設路徑。
本年度，北京協(xié)作者繼續(xù)承接北京市“公益福彩金購買公益項目支持性監(jiān)測評估項目”，受北京市民政局委托，作為第三方對參與政府購買服務的30家社會組織的項目進行全程監(jiān)測評估，此外受北京市婦聯(lián)、東城區(qū)委社會工委區(qū)社會辦委托對62家社會組織進行支持性監(jiān)測評估，北京協(xié)作者結(jié)合自身組織經(jīng)驗為各個組織提供關于項目管理運作、項目成效總結(jié)、宣傳推廣、志愿者管理等方面的咨詢與指導，并根據(jù)項目實施不同階段開展專題培訓，協(xié)助其自身項目運作能力的提升。
受北京市民政局委托，北京協(xié)作者設計完善了農(nóng)村典型示范社區(qū)創(chuàng)建評估指標體系，并對北京61個農(nóng)村社區(qū)進行典型示范社區(qū)創(chuàng)建評估工作
研究倡導
2014年度，北京協(xié)作者作為主要起草單位、北京協(xié)作者社工督導李真作為主要參與者，參與《社會工作服務項目績效評估指南》起草工作；作為唯一一家民辦社會工作機構，北京協(xié)作者參加了團中央舉辦的“全國青少年事務社會工作專業(yè)人才隊伍建設推進會”，并作主題發(fā)言。
本年度，北京協(xié)作者針對流動人口開展“社會融合”主題服務，分別形成了流動兒童和成年流動人口眼中的十個社會融合標準，并舉行了正式的發(fā)布會，來自民政部、農(nóng)業(yè)部、衛(wèi)計委流動人口司、北京市民政局等部門領導、街道干部、社區(qū)居委會干部、其他社會組織、媒體等300多名各方人員參與發(fā)布會，促進了社會主流人群、相關政府部門對于流動人口的理解，通過媒體報道、微博、博客等宣傳推廣，進一步影響公眾對流動人口的了解。
本年度，協(xié)作者編輯撰寫完成了《流動人口社會工作實務手冊》初稿，將協(xié)作者多年的流動人口服務經(jīng)驗梳理總結(jié)。發(fā)起、協(xié)助支持多項調(diào)查研究工作，包括“支持父母工人”調(diào)查研究、協(xié)助“流動兒童社區(qū)教育”調(diào)查研究，開展“流動人口社會融合”調(diào)查研究。受北京市社區(qū)服務中心委托，開展“北京社區(qū)服務需求”調(diào)查研究，此項研究在北京還是空白，目前已經(jīng)完成研究報告初稿。協(xié)助西城區(qū)婦聯(lián)進行老年志愿服務項目評估并撰寫報告。
本年度，北京協(xié)作者服務活動和組織發(fā)展經(jīng)驗得到了中央電視臺、新華社、中國社會報、新京報等24家媒體的51篇報道，通過社會媒介推廣組織發(fā)展經(jīng)驗、專業(yè)服務經(jīng)驗。2014年4月30日，北京協(xié)作者受邀參加了中央電視臺“中國政策論壇”節(jié)目錄制，宣傳介紹社會工作在社會救助方面的作用。并發(fā)出專題通訊3期，包括《一個流動兒童眼中的社會融合——北京協(xié)作者第七屆公益夏令營專題通訊》《東城區(qū)社會工作者案例督導與專業(yè)支持項目專題通訊》等，制作專題服務紀錄片11個。
北京協(xié)作者調(diào)查研究和宣傳倡導能力得到進一步提升，也產(chǎn)生了較好的社會影響力，北京協(xié)作者也在逐步向兼具服務性、支持性、倡導性的社會工作專業(yè)機構轉(zhuǎn)變，從而更好地帶動本土社會工作與社會組織發(fā)展。
團隊建設
2014年度，北京協(xié)作者持續(xù)保持每周一次工作例會，并根據(jù)工作人員的需要，不定期開展專業(yè)督導工作，協(xié)助一線工作人員解決階段性工作中遇到的困惑和挑戰(zhàn)，有效解決團隊個體成員的個別化需求。
本年度，北京協(xié)作者與南京協(xié)作者、珠海協(xié)作者合作開展了共計14天的團隊能力建設活動，討論學習項目設計、管理，工作檔案規(guī)范等專題知識，提升團隊成員的項目化管理運作能力，通過團隊互動，增強團隊凝聚力。
本年度，北京協(xié)作者專家委員會（技術指導性委員會，非理事會）新增2名顧問，分別是原民政部基層政權和社區(qū)建設司王時浩巡視員，中國青年政治學院教授、中國社會工作教育協(xié)會副會長史柏年教授，專家委員會新的力量加入以更好地提升機構專業(yè)能力。
本年度，北京協(xié)作者被民政部授予首批“全國社會工作服務示范單位”；北京協(xié)作者負責人被民政部評為首批“全國社會工作領軍人才”。
財務報告
編制單位：北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心 2014年12月31日 | 單位:元 | ||||||||||
資 產(chǎn) | 年初數(shù) | 期末數(shù) | 負債和凈資產(chǎn) | 年初數(shù) | 期末數(shù) | ||||||
流動資產(chǎn): | 流動負債: | ||||||||||
貨幣資金 | 1,818,041.09 | 1,519,246.87 | 短期借款 | ||||||||
短期投資 | 應付款項 | ||||||||||
應收款項 | 36,779.12 | 435,414.12 | 應付工資 | ||||||||
預付賬款 | 應交稅金 | 438.31 | 27,442.83 | ||||||||
存貨 | 預收賬款 | 860,804.29 | 240,000.00 | ||||||||
待攤費用 | 預提費用 | ||||||||||
一年內(nèi)到期的長期債券投資 | 預計負債 | ||||||||||
其他流動資產(chǎn) | 一年內(nèi)到期的長期負債 | ||||||||||
流動資產(chǎn)合計 | 1,854,820.21 | 1,954,660.99 | 其他流動負債 | ||||||||
長期投資: | 流動負債合計 | 861,242.60 | 267,442.83 | ||||||||
長期股權投資 | 長期負債: | ||||||||||
長期債權投資 | 長期借款 | ||||||||||
長期投資合計 | 長期應付款 | ||||||||||
固定資產(chǎn): | 長期負債合計 | ||||||||||
固定資產(chǎn)原價 | 113,137.90 | 120,037.90 | 受托代理負債: | ||||||||
減：累計折舊 | 92,332.15 | 117,725.87 | 受托代理負債 | ||||||||
固定資產(chǎn)凈值 | 20,805.75 | 2,312.03 | 負債合計 | 861,242.60 | 267,442.83 | ||||||
在建工程 | |||||||||||
文物文化資產(chǎn) | 凈資產(chǎn): | ||||||||||
固定資產(chǎn)清理 | 非限定性凈資產(chǎn) | 1,014,383.36 | 1,689,530.19 | ||||||||
固定資產(chǎn)合計 | 20,805.75 | 2,312.03 | 限定性凈資產(chǎn) | ||||||||
無形資產(chǎn): | 凈資產(chǎn)合計 | 1,014,383.36 | 1,689,530.19 | ||||||||
無形資產(chǎn) | |||||||||||
受托代理資產(chǎn): | |||||||||||
資產(chǎn)總計 | 1,875,625.96 | 1,956,973.02 | 負債和凈資產(chǎn)總計 | 1,875,625.96 | 1,956,973.02 | ||||||
業(yè) 務 活 動 表 | |||||||||||
編制單位：北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心 | 2014年度 | 單位:元 | |||||||||
項 目 | 行次 | 上年數(shù) | 本年數(shù) | ||||||||
非限定性數(shù) | 限定性 | 合計 | 非限定性數(shù) | 限定性 | 合計 | ||||||
一、收入 | |||||||||||
其中：捐贈收入 | 1 | 1,106,483.03 | 1,106,483.03 | 1,125,971.60 | 1,125,971.60 | ||||||
會費收入 | 2 | ||||||||||
提供服務收入 | 3 | 362,046.50 | 362,046.50 | 1,530,413.52 | 530,000.00 | 2,060,413.52 | |||||
商品銷售收入 | 4 | ||||||||||
政府補助收入 | 5 | 534,000.00 | 534,000.00 | 96,000.00 | 96,000.00 | ||||||
投資收益 | 6 | ||||||||||
其他收入 | 7 | 53,934.45 | 53,934.45 | 1,984.63 | 1,984.63 | ||||||
收入合計 | 8 | 2,056,463.98 | 2,056,463.98 | 2,754,369.75 | 530,000.00 | 3,284,369.75 | |||||
二、費用 | 9 | ||||||||||
（一）業(yè)務活動成本 | 10 | 1,948,892.16 | 1,948,892.16 | 2,078,808.71 | 414,552.12 | 2,493,360.83 | |||||
其中：人員費用 | 647,753.84 | 647,753.84 | 765,771.64 | 68,590.00 | 834,361.64 | ||||||
日常費用 | 1,282,749.04 | 1,282,749.04 | 1,225,680.86 | 317,962.12 | 1,543,642.98 | ||||||
稅金及附加 | 18,389.28 | 18,389.28 | 87,356.21 | 28,000.00 | 115,356.21 | ||||||
折舊 | |||||||||||
（二）管理費用 | 18 | 112,516.20 | 112,516.20 | 115,658.59 | 115,658.59 | ||||||
其中：折舊 | 27,518.44 | 27,518.44 | 25,393.72 | 25,393.72 | |||||||
（三）籌資費用 | 19 | 203.50 | 203.50 | ||||||||
（四）其他費用 | 20 | ||||||||||
費用合計 | 21 | 2,061,408.36 | 2,061,408.36 | 2,194,670.80 | 414,552.12 | 2,609,222.92 | |||||
三、限定性凈資產(chǎn)轉(zhuǎn)為非限定性凈資產(chǎn) | 22 | ||||||||||
四、凈資產(chǎn)變動額（若為凈資產(chǎn)減少額，以“-”號填列） | 23 | -4,944.38 | -4,944.38 | 559,698.95 | 115,447.88 | 675,146.83 | |||||
編制單位：北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心 | 2014年度 | 單位：元 |
項 目 | 行次 | 金 額 |
一、業(yè)務活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 | ||
接受捐贈收到的現(xiàn)金 | 1 | 1,125,971.60 |
收取會費收到現(xiàn)金 | 2 | |
提供服務收到的現(xiàn)金 | 3 | 2,060,413.52 |
銷售商品收到的現(xiàn)金 | 4 | |
政府補助收到的現(xiàn)金 | 5 | 96,000.00 |
收到的其他與業(yè)務活動有關的現(xiàn)金 | 6 | 1,984.63 |
現(xiàn)金流入小計 | 7 | 3,284,369.75 |
提供捐贈或者資助支付的現(xiàn)金 | 8 | |
支付給員工以及為員工支付的現(xiàn)金 | 9 | 492,323.46 |
購買商品、接受服務支付的現(xiàn)金 | 10 | |
支付的其他與業(yè)務活動有關的現(xiàn)金 | 11 | 3,083,940.51 |
現(xiàn)金流出小計 | 12 | 3,576,263.97 |
業(yè)務活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 | 13 | -291,894.22 |
二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 | 14 | |
收回投資所收到的現(xiàn)金 | 15 | |
取得投資收益所收到的現(xiàn)金 | 16 | |
處置固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)所收到現(xiàn)金 | 17 | |
收到的其他與投資活動有關的現(xiàn)金 | 18 | |
現(xiàn)金流入小計 | 19 | - |
購建固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金 | 20 | 6,900.00 |
對外投資所支付的現(xiàn)金 | 21 | |
支付的其他與投資活動有關的現(xiàn)金 | 22 | |
現(xiàn)金流出小計 | 23 | 6,900.00 |
投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 | 24 | -6,900.00 |
三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量 | 25 | |
借款所收到的現(xiàn)金 | 26 | |
收到的其他與籌資活動有關的現(xiàn)金 | 27 | |
現(xiàn)金流入小計 | 28 | |
償還借款所支付的現(xiàn)金 | 29 | |
償還利息所支付的現(xiàn)金 | 30 | |
支付的其他與籌資活動有關的現(xiàn)金 | 31 | |
現(xiàn)金流出小計 | 32 | |
籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 | 33 | |
四、匯率變動對現(xiàn)金的影響額 | 34 | |
五、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物的增加額 | 35 | -298,794.22 |
成效與挑戰(zhàn)
服務與發(fā)展成效：
1、 社會工作在推動社會治理創(chuàng)新方面發(fā)揮的重要作用越來越受到政府部門的認可，北京協(xié)作者受政府委托協(xié)助開展多項關于社會治理創(chuàng)新的試點示范工作。
2、 北京協(xié)作者支持性機構的專業(yè)形象得到各界的認可，政府和社會組織等部門積極邀請北京協(xié)作者為其提供支持工作。
3、 北京協(xié)作者的研究倡導能力進一步增強，獨立開展和參與多項調(diào)查研究倡導工作，搭建農(nóng)民工發(fā)聲平臺，促進其社會表達能力的提升；協(xié)助相關部門轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務方式，促進其了解服務對象真實需求。
問題與挑戰(zhàn)：
機構發(fā)展對專業(yè)人才的需求量增大，但受行業(yè)薪酬待遇、社會認同等影響，北京協(xié)作者在招聘及留住專業(yè)人才方面面臨困難，是需要在未來發(fā)展中著力加強回應的問題。
北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心
2015年3月16日
