概述
2020年是北京協(xié)作者第四個五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實施的第四年，也是極具挑戰(zhàn)的一年，面對突發(fā)的新冠肺炎疫情，北京協(xié)作者緊急調(diào)整工作規(guī)劃，主動承擔社會責任，于1月22日緊急啟動農(nóng)民工抗疫救援行動（簡稱“救援行動”），依據(jù)社會工作專業(yè)理念與方法，依托分布于北京、長三角、珠三角、山東半島和江西農(nóng)村地區(qū)的服務伙伴網(wǎng)絡，從需求監(jiān)測、信息救援、物資救援、生計救援、能力建設和政策倡導等多個角度，為困境農(nóng)民工家庭提供救援服務。救援行動為766個困境家庭、1705名農(nóng)民工、5007名流動兒童和留守兒童以及11所學校提供了救助。
研究倡導方面，完成并發(fā)布《疫情下農(nóng)民工家庭系列調(diào)查報告》，共約18萬字，包括一個主報告和四個階段性監(jiān)測報告，26個個案口述實錄；完成并發(fā)布《疫情之下，社會組織在行動——北京社會組織應對疫情狀況調(diào)查報告》；組織開展發(fā)布會、公益論壇等活動9場，45家各類媒體、信息平臺發(fā)布了167篇有關協(xié)作者的相關報道。
專業(yè)支持方面，北京協(xié)作者繼續(xù)承接運營市級社會組織支持平臺北京市社會組織發(fā)展服務中心，為全市社會組織提供咨詢輔導、專題培訓、資源對接等支持服務，開展服務3281次，惠及超過4000家社會組織，受益達到30222人次。
2020年度是為北京協(xié)作者“抗疫行動年”。
社區(qū)服務
2020年度，受新冠肺炎疫情影響，北京協(xié)作者上半年轉為線上服務方式，下半年隨著疫情的緩和，逐步恢復線下服務。線上服務中北京協(xié)作者充分發(fā)揮網(wǎng)絡便利、資源整合作用，依托南京、珠海、青島、江西不同地區(qū)伙伴機構的服務網(wǎng)絡，聯(lián)合開展困境人群社會工作服務，惠及更多有需要人群。
1. 本年度，協(xié)作者依托北京、南京、江西、青島、珠海等五地的服務網(wǎng)絡，緊急啟動農(nóng)民工抗疫救援行動，為766個困境家庭、1705名農(nóng)民工、5007名流動兒童和留守兒童以及11所學校提供了救助。除了物資救援，協(xié)作者為困境兒童及其家庭開展了360次在線能力建設服務，并對141個家庭發(fā)放緊急小額生計救援資金。同時，“陪伴天使”為困境兒童開展了686次在線陪伴服務。
2. 本年度，在市區(qū)民政局、樂高集團、高盛中國、杞色生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司、華泰聯(lián)合證券有限責任公司等組織和個人的支持下，北京協(xié)作者為71名困境流動兒童及其家庭提供家庭輔導、資金支持、物質(zhì)幫助以及一對一的陪伴支持；針對東城區(qū)49名成年孤兒和106名建檔立冊的困境兒童開展電話回訪及物資救援支持，共計226位困境兒童和成年孤兒受益。
3.本年度，北京協(xié)作者在九九公益日期間第五次發(fā)起“困境兒童自助圖書館”網(wǎng)絡眾籌項目，在公募伙伴愛德基金會支持下， 3天時間動員4112人次參與捐贈，籌集211478.2元。在眾籌和中國扶貧基金會、重慶德勤公益基金會、北京啟皓文化基金會、張藝興吧等伙伴支持下，目前已建設28個自助圖書館，現(xiàn)館存圖書10942 冊，19名小館長帶動了452名社區(qū)兒童及志愿者參與志愿服務，惠及 6884個家庭。
志愿者培育
2020年度，共計483人次參與北京協(xié)作者志愿服務，累計參與志愿服務時長1772.5小時。
1. 本年度，北京協(xié)作者繼續(xù)培育學生志愿者社團，支持北京師范大學附屬實驗中學Bridge愛心社為困境流動兒童提供線上陪伴天使服務，與困境兒童共同創(chuàng)作陪伴主題《同行》音樂MV；支持新加坡志愿者社團中新星河以及北京LEAD陽光志愿者俱樂部為流動兒童開展線上文娛課堂。
2.北京協(xié)作者持續(xù)搭建企業(yè)志愿者參與平臺，鏈接樂高集團、高盛高華證券有限責任公司、北京杞色生態(tài)農(nóng)業(yè)科技有限公司、華泰聯(lián)合證券有限責任公司、重慶德勤公益基金會、博古睿研究院中國中心、北京陽光未來藝術教育基金會等合作伙伴開展困境兒童視力檢查、兒童保護主題交流、藝術課堂等活動，帶動企業(yè)志愿者參與公益服務。
3.本年度，北京協(xié)作者共計接收來自北京大學、首都經(jīng)濟貿(mào)易大學、圣母大學（美國）、北京師范大學、北京城市學院、重慶科技學院、中國勞動關系學院、北京科技大學、山西醫(yī)科大學、北京工業(yè)大學等高校共計19名實習生參與困境兒童陪伴天使、困境兒童自助圖書館、協(xié)作者課堂等實踐工作。因疫情影響，學生實習采取線上實踐方式參與，線上實習對實習生實踐和實習督導都是一種嘗試，協(xié)作者帶領實習生通過在線實習計劃討論、小組督導等形式，協(xié)助實習生快速適應疫情之下線上實習模式的狀態(tài)，掌握在線服務工具，通過專業(yè)的實習督導和服務示范，協(xié)助學生加深對服務人群、社會工作、社會組織和公益的認識，提升實務服務能力。
專業(yè)支持
2020年度，北京協(xié)作者發(fā)揮專業(yè)支持作用，為全市社會組織、婦女之家、兒童主任、青年打工者等人群開展各類專業(yè)支持服務3423次，受益人數(shù)達33027人次。
一、北京市社會組織發(fā)展服務中心運營項目
本年度，北京協(xié)作者繼續(xù)受北京市社會組織管理中心委托運營北京市社會組織發(fā)展服務中心（簡稱服務中心），持續(xù)為社會組織發(fā)展提供支持。服務中心以培育發(fā)展社會組織為目標，通過促進政府、社會組織和市場的跨界合作，優(yōu)化資源配置，開展專業(yè)培訓、學習交流、互動參與等專業(yè)支持工作，實現(xiàn)“服務社會組織發(fā)展，激發(fā)社會組織活力，發(fā)揮社會組織作用”，進而成為引領社會組織創(chuàng)新發(fā)展與對外交流合作的樞紐。本年度，服務中心開展服務3281次，惠及超過4000家社會組織，受益人數(shù)達到30222人次。
（一）社會組織咨詢輔導服務
通過熱線電話、微信、網(wǎng)絡等形式為社會組織提供年檢年報、登記注冊、變更、換屆等內(nèi)容的咨詢輔導和票據(jù)核驗服務共計2872次。
（二）能力建設培訓
通過在線直播形式，組織中心公益導師開展年檢年報、財務管理，志愿者管理、項目管理、疫情在線、抗疫故事等能力建設培訓80場，服務全市社會組織工作人員達到9351人次。為了展示北京市社會組織抗疫風采，促進社會組織之間分享抗疫救援經(jīng)驗，中心專門開展系列線上抗疫服務分享活動，組織邀請北京微愛公益基金會、北京市夕陽再晨社會工作服務中心等組織分享抗疫服務經(jīng)驗，中心還編寫了8篇 “抗疫風采”系列文章，通過協(xié)作者云公益公眾號推送，與社會組織分享抗疫救援服務經(jīng)驗、資源信息等內(nèi)容。
（三）加強市區(qū)街三級社會組織支持平臺聯(lián)動
1月7日，中心聯(lián)合市、區(qū)、街平臺共同舉辦“擁抱未來 共創(chuàng)發(fā)展——2020年北京支持性社會組織新年聯(lián)誼會暨發(fā)展論壇”，這也是首屆北京市支持性社會組織年會，來自政府職能部門代表、社會組織代表、公益導師代表及市區(qū)街社會組織支持平臺代表等80家社會組織的90多位嘉賓參加。
在北京市社會組織管理中心的指導下，舉辦了“市級社會組織支持平臺座談交流會”，五家市級社會組織支持平臺運營方代表匯報了各自工作經(jīng)驗及計劃，再次明確中心作為三級平臺體系的龍頭作用，市級平臺之間的聯(lián)動逐漸加強。本年度召開社會組織培育孵化機構聯(lián)席會議5次，240人參加，加強市、區(qū)、街三級平臺的聯(lián)動交流。
結合北京垃圾分類新政策，啟動社會組織參與垃圾分類助力計劃，中心聯(lián)合自然之友、市、區(qū)、街三級平臺共同發(fā)起云倡議，號召社會組織加入垃圾分類工作，舉辦《垃圾分類十講》系列課堂，從能力建設、研討倡議和資源配置等三個方面支持社會組織，形成政府指導，基金會/企業(yè)提供資源，支持平臺提供專業(yè)支持，草根組織專注提供解決方案與行動，多方參與垃圾分類的生態(tài)。
（四）開展資源對接服務
本年度，針對疫情的沖擊，北京協(xié)作者在市社會組織管理中心指導支持下，發(fā)起“公益1+1”資助行動，聯(lián)動本土基金會投入145萬資金資助草根組織，打造資源共享、伙伴共生、價值共創(chuàng)的公益新生態(tài)鏈。6月，聯(lián)合北京春苗慈善基金會發(fā)起“公益1+1困境兒童抗疫關愛服務項目”；9月，聯(lián)合北京市企業(yè)家環(huán)保基金會、阿拉善SEE華北項目中心、零廢棄聯(lián)盟共同開展“公益1+1——北京社會組織參與垃圾分類試點資助項目”。
此外，開展線上資源對接服務109次，提供場地支持218次；成立老年權益保護與服務資源聯(lián)合體1個；舉辦宣傳推薦活動6場；日常接待9次，129人來訪參觀、交流經(jīng)驗。
二、協(xié)作者學院
本年度，協(xié)作者學院正式開學，2020年9月8日，“協(xié)作者學院”迎來第一批學員，作為一所沒有圍墻的草根公益學院，協(xié)作者學院針對有志于投身公益而又缺乏學習機會的打工青少年，培育其成長為可以投身公益、推動社會變革的社會工作專業(yè)人才，使“弱者”實現(xiàn)助人自助，讓公益有人才可用。開學以來，協(xié)作者學院持續(xù)開展了31次課程，組織學員開展了39次服務實踐，累計服務流動兒童及其家庭1728人次，帶動75人次志愿者參與。
同時，協(xié)作者學院聯(lián)合微軟（中國）有限公司繼續(xù)推進實施“職業(yè)之路”項目，支持貴州省中職學校，提升貧困地區(qū)中職學生的工作技能和職業(yè)能力，適應未來就業(yè)需求的發(fā)展變化。
三、市級示范婦女之家專業(yè)支持
本年度，北京協(xié)作者繼續(xù)受北京市婦聯(lián)委托，在前兩年項目合作成果基礎上，打造婦女之家在線支持平臺，設置在線示范評價測評系統(tǒng)、婦女之家在線微課堂等支持工具，包括結合前期能力建設的情況，轉化形式上線了122節(jié)微課。線下支持婦女之家開展微創(chuàng)投實踐項目實施。支持了99家示范婦女之家創(chuàng)建單位通過創(chuàng)建認證成為市級示范婦女之家。經(jīng)過三年的婦女之家專業(yè)支持建設，實現(xiàn)了線下到線上的聯(lián)通，完成了示范婦女之家從調(diào)研到能力建設再到實踐的培育經(jīng)驗整理和轉化，為后續(xù)更便捷和系統(tǒng)地支持婦女之家工作開展奠定了基礎。
四、東四街道黨建引領物業(yè)管理委員會培育項目
本年度，北京協(xié)作者受東四街道委托開始物管會培育的探索，面向東四街道20個小區(qū)開展培育工作。對20個小區(qū)物管會主任進行一對一訪談，舉辦了解讀“《北京市物業(yè)管理條例》核心條款”“如何參與物管會工作”等培育活動，為20個小區(qū)物管會開展了焦點小組，為10個小區(qū)物管會開展了運作機制建設小組，并為物管會提供個別輔導22次，共計為包括社區(qū)工作者、物管會委員、小區(qū)居民提供了約800人次的面對面輔導。使物管會委員們有流程有方法地開展物管會工作，通過議事會協(xié)商小區(qū)問題的解決。推動加強物管會（業(yè)委會）、物業(yè)服務企業(yè)、產(chǎn)權單位的連接，在互相理解的基礎上進行良性溝通，為后續(xù)的培育工作奠定基礎。
五、兒童主任專題培訓
本年度，北京協(xié)作者在東城區(qū)民政局支持下，為202名兒童主任開展兒童保護專題培訓，加強基層兒童主任隊伍建設，為進一步完善東城區(qū)兒童關愛保護和福利保障工作體系打下良好基礎。
教育倡導
2020年度，北京協(xié)作者積極開展專題研究，定期召開選題會，發(fā)布公眾號，加強品牌建設工作，為下一步服務實踐、項目落實與品牌倡導協(xié)同開展打下基礎。
一、農(nóng)民工抗疫救援行動的研究倡導工作
（一）公眾教育
1、在三一基金會、銀杏基金會、楊孫西基金會支持下，結合需求監(jiān)測評估的個案訪談成果，發(fā)布了《疫情下的深呼吸|新冠肺炎疫情中困境農(nóng)民工家庭需求分析報告》系列個案研究報告4期以及《疫情下的深呼吸|困境農(nóng)民工家庭個案口述實錄》系列個案故事26個；8月30日協(xié)作者在線向社會發(fā)布了《脆弱與潛能——疫情下農(nóng)民工家庭調(diào)查報告》，報告分析了農(nóng)民工家庭脆弱性的成因，以及潛在的能力，并從制度建設、服務提升以及文化建設等三個方面提出了建議，將困境農(nóng)民工家庭的處境和需求傳遞給社會。
2、開展自媒體傳播。通過協(xié)作者自媒體云社工和云公益公眾號發(fā)布專題文章；發(fā)布抗疫短消息1000條，閱讀量65.5萬次；制作抗疫公益海報130張。
3、結合救援行動撰寫發(fā)布了《困境農(nóng)民工家庭防護物資發(fā)放指引》《疫情下，兒童如何參與公共衛(wèi)生事件》《疫情下，困境人群在線互助支持小組的培育服務》《線上兒童服務的活動設計與帶領技巧——以協(xié)作者在線課程開展為例》《社會組織如何制作公益海報開展宣傳倡導》等15篇經(jīng)驗總結文章，為服務對象提供防疫知識的同時，為服務弱勢群體的社會組織提供經(jīng)驗借鑒。
4、開展媒體傳播。包括中國國際電視臺、財新雜志、南方日報以及南華早報等在內(nèi)的海內(nèi)外46家媒體報道了農(nóng)民工抗疫救援行動。
（二）政策倡導
一是結合救援行動中的研究發(fā)現(xiàn)形成專題報告，遞交給有關部門做完善政策的參考。除了上述困境農(nóng)民工家庭疫情影響報告外，“協(xié)作者”對北京市448家社會組織做了問卷調(diào)查，發(fā)布了《疫情之下，社會組織在行動——北京社會組織應對疫情狀況調(diào)查報告》。二是通過會議提出政策建議。4月15日，民政部社會組織管理局柳拯局長主持召開疫情防控與社會組織能力建設交流座談會，協(xié)作者中心負責人受邀參會，并做了《透過疫情防控，看社會組織的價值和挑戰(zhàn)》發(fā)言，就如何促進社會組織參與抗擊疫情，如何加強社會組織能力建設，如何加大關于社會組織應對疫情支持政策的出臺和落實力度等方面提出建議。4月21日，國家衛(wèi)健委體改司主持召開疫情防控工作座談會，聽取來自經(jīng)濟、法律、宣傳、國際交流交往和社會工作等領域的代表，就如何做好常態(tài)化疫情防控工作的意見。協(xié)作者中心負責人應邀出席會議，并從社會工作視角看待常態(tài)化疫情防控工作，建議將疫情防控與改革管理、服務民生、促進參與、協(xié)調(diào)發(fā)展結合，避免簡單重復應急狀態(tài)的管控措施。
二、自媒體傳播
本年度，重點運營“協(xié)作者云社工”和“協(xié)作者云公益”兩個公眾號，逐步調(diào)整確定了公眾號的定位策劃與欄目設置，形成固定的運作流程。公眾號全年共計發(fā)布377篇文章，1508000多字；發(fā)布新媒體消息1374條。其中：
“協(xié)作者云社工”以平均每月四期的頻率進行推送，發(fā)布專題文章43期，共212篇，閱讀量為120591次。
“協(xié)作者云公益”發(fā)布文章31期，共162篇，閱讀量為44962次。
發(fā)送“協(xié)作者之友”專題郵件共13期，觸達41732人次。
三、社會媒體報道
本年度，北京協(xié)作者得到來自新華社、中國社會報、財新雜志、南方都市報、北京日報、鳳凰Weekly、中國新聞網(wǎng)等共計53家媒體、45家公益組織和事業(yè)單位的信息平臺，發(fā)布了167篇有關協(xié)作者的報道。
四、草根社會組織培育模式案例研究
本年度，北京協(xié)作者開展草根社會組織培育模式案例研究工作，梳理與總結社會組織在初創(chuàng)、發(fā)展過程中對專業(yè)支持的需要、專業(yè)支持工作解決需求的有效經(jīng)驗、所產(chǎn)生的作用等，總結草根社會組織培育的專業(yè)支持模式，共計通過“協(xié)作者課堂”開展10次案例在線分享，完成10家來自市區(qū)街社會組織、社區(qū)社會組織的主題分享，積累了超過10萬字的案例素材。
五、完善網(wǎng)站建設
本年度，北京協(xié)作者對機構網(wǎng)站進行調(diào)整完善，完成網(wǎng)站主色調(diào)與機構 logo色的統(tǒng)一，調(diào)整網(wǎng)站首頁與第二三級頁面，日常重要項目與活動信息的更新、網(wǎng)站英文頁面的材料準備及年度報告英文翻譯。
六、舉辦騎手關愛行動公益論壇
2020年12月2日，北京協(xié)作者攜手殼牌舉辦“困局與突破——騎手關愛行動公益論壇”，來自政府、學術、社會組織、企業(yè)以及騎手代表參會并進行多方對話，探討騎手群體職業(yè)安全與發(fā)展現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)和解決建議。
七、支持學術研究
本年度協(xié)助對接支持了4個學生完成畢業(yè)論文、期末論文的研究工作，以及1個教師團隊的調(diào)研工作。
團隊能力建設
2020年度，北京協(xié)作者持續(xù)通過工作人員學習小組、封閉式團隊能力建設活動、外出培訓交流學習等不同方式，打造團隊學習體系；完善機構管理制度、服務指引，加強服務工作信息化建設，持續(xù)推進協(xié)作者之友月捐計劃等工作。
一、團隊能力建設
本年度，北京協(xié)作者共計開展各類團建活動74次。具體包括：團隊內(nèi)部培訓18次，督導51次，外出學習交流5次，內(nèi)容涉及月度工作總結與計劃、籌資工作討論、兒童保護專題學習等方面。其中，基于抗疫救援工作參與救援熱線接聽、服務轉介、個案訪談、救援信息化平臺操作、救援物資發(fā)放和個案管理的實際需要，北京協(xié)作者社會工作督導為社會工作者開展11次在線小組督導和培訓，并結合救援報告，對災害管理脆弱性與能力分析模型進行學習，進一步分析協(xié)作者服務農(nóng)民工群體的脆弱性和能力。
二、制度建設
本年度，結合抗疫救援行動工作開展，制定了《協(xié)作者工作群管理規(guī)定》、《北京協(xié)作者接收非項目合作的個人或組織資金捐贈的說明》和《關于中心復工開放后的疫情防控工作方案》，為救援服務及機構防疫工作提供制度保障。并制定了救援物資發(fā)放指引和在線服務指引，進一步規(guī)范相關服務流程。
制定完成《協(xié)作者員工財務工作指引》，為工作人員日常財務報銷、項目財務管理等提供指導；完成《協(xié)作者項目管理指引手冊》修訂完善工作，主要結合去年項目管理情況，更新了項目管理過程規(guī)范提醒以及相關工具表格，增加了跨地域項目管理規(guī)范、立項評審準備、項目路演等內(nèi)容。
制定了“協(xié)作者云社工”運營管理制度、倡導資料存儲使用指引，信息檢索指引，進一步提升宣傳倡導工作規(guī)范化。
于此同時，組建技術指引專班，調(diào)動五地協(xié)作者業(yè)務骨干，優(yōu)化完善服務類、倡導類、專業(yè)支持類、項目管理和組織管理的指引手冊修訂和制定工作。以此，推進機構的規(guī)范化建設與經(jīng)驗的可視化傳承。
三、信息化建設
機構信息化建設工作在應對疫情的客觀作用推動下，加快了建設步伐，從內(nèi)部管理轉向深度介入項目運行管理和對外服務。主要工作內(nèi)容包括：
（一）建設協(xié)作者在線服務平臺，面向社會組織的能力建設活動，均采用線上直播等形式開展；
（二）建設困境救助服務管理系統(tǒng)，完成基礎框架功能搭建、五地助學模塊的在線管理、在線審批；
（三）開展基礎培訓3次，專項培訓1次，提高員工信息化工具的應用能力；
（四）持續(xù)建設優(yōu)化內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。包括在線報銷、項目管理系統(tǒng)、知識管理系統(tǒng)、合作伙伴管理系統(tǒng)；
（五）結合各項目實施，進行在線工具平臺的建設、使用和培訓，如建立農(nóng)民工抗疫救援行動項目在線工具平臺，實現(xiàn)項目信息在線存儲共享。
四、資源拓展
2020年度，北京協(xié)作者主要合作伙伴包括：
北京市委社會工委 市民政局 北京市社會組織管理中心 北京市婦女聯(lián)合會 東城區(qū)民政局 東城區(qū)婦聯(lián) 東城區(qū)東四街道工委辦事處 福特基金會 中國扶貧基金會 萬科公益基金會 愛德基金會 中社社會工作發(fā)展基金會 北京三一公益基金會 北京市銀杏公益基金會 北京陽光未來藝術教育基金會 北京楊孫西公益基金會 北京春苗慈善基金會 北京市企業(yè)家環(huán)?；饡?北京啟皓文化基金會 重慶德勤慈善公益基金會 廣東省唯品會慈善基金會 微軟 樂購 GAP 殼牌 (中國)有限公司 樂高集團 高盛 思科 華泰聯(lián)合證券有限責任公司 蘇寧易購集團股份有限公司 博古睿研究院 自然之友 零廢棄聯(lián)盟 北京豐盛公益基金會 張藝興吧
協(xié)作者之友
“協(xié)作者之友”是協(xié)作者啟動的月捐項目，加入“協(xié)作者之友”的月捐人中有青年學生、流水線工人、企業(yè)管理者、專家學者、政府干部、公益從業(yè)人員……他們通過每月定期定額捐款，支持協(xié)作者沒有后顧之憂的投入專業(yè)服務，靈活而富有創(chuàng)造性地回應服務對象最緊迫的需求，不斷提升服務品質(zhì)。截至2020年底，累計捐贈300人，捐贈3916次，累計捐贈金額17.92萬元，累計支出11.65萬元。其中，本年度協(xié)作者月捐人新增143名，捐贈金額12.02萬元，相比上一年度，捐贈金額增長率為113%，更新項目進展信息11條。
黨建工作
本年度，北京協(xié)作者黨支部通過民主生活會、支部會議、專題學習會等形式，抓好黨建工作，積極主動參與各級、各類黨建專題培訓，系統(tǒng)學習，為提升協(xié)作者黨支部黨建能力打下基礎。面對新冠肺炎疫情的突發(fā)，黨支部成員積極參與機構發(fā)起的“農(nóng)民工抗疫救援行動”，支部書記李真帶頭沖在抗疫救援第一線，走訪各區(qū)縣為困境家庭送去防疫物資，黨支部成員王立宏疫情期間一直堅守辦公室，接收整理各界捐贈的防疫物資。疫情期間，北京協(xié)作者黨支部黨員積極關注社區(qū)困境老人情況，電話跟進老人身體情況和防疫情況，協(xié)助老人就醫(yī)復查，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。本年度，北京協(xié)作者黨支部先后兩次參加抗疫救援和七一黨員愛心捐款。此外，北京市社會組織管理中心社會服務機構處、信用信息處黨支部攜手北京觸動文化科技發(fā)展研究中心黨支部對接北京協(xié)作者黨支部為困境兒童捐贈需要的書籍，開展公益服務。
社會影響
本年度，北京協(xié)作者榮獲以下榮譽：
協(xié)作者發(fā)起實施的“農(nóng)民工抗疫救援行動”項目入選“2020中國公益慈善項目大賽全國100強”。
結合救援行動撰寫的《如何發(fā)揮社會工作在災害管理中的專業(yè)功能——基于農(nóng)民工抗疫救援行動的實踐反思》一文榮獲優(yōu)秀論文二等獎，應邀在中國社會工作學會和廣州市民政局聯(lián)合主辦的“2020年中國社會工作廣州培訓研討會——新時代社會治理共同體與社會工作發(fā)展”做大會主題發(fā)言。
“協(xié)作者農(nóng)民工抗疫救援行動”入選“第三屆（2020）全國百優(yōu)社會工作專業(yè)服務案例”。
陽光未來藝術教育基金會授予北京協(xié)作者“2020年度優(yōu)秀合作伙伴獎”。
中社社會工作發(fā)展基金會授予北京協(xié)作者“優(yōu)秀公益合作伙伴”。
財務情況
2020年度，北京協(xié)作者收入總額為10,391,001.47元，其中捐贈收入：7,363,979.05元，提供服務收入2,494,884.62元；政府補助收入400,000.00元；其他收入132,137.80元。
2020年度，費用支出總額為7,433,081.75元，其中業(yè)務活動成本7,394,223.84元；管理費用38,857.91元。（附：2020年度審計報告結論和財務報表）
成效與挑戰(zhàn)
一、主要成效
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃持續(xù)推進，“服務創(chuàng)新-研究倡導-專業(yè)支持” 三位一體的戰(zhàn)略服務體系與項目結合更為緊密，通過抗疫救援行動，機構經(jīng)受了考驗，反映出較好的跨地域協(xié)同工作能力、資源動員與整合能力、服務應急管理能力、財務管理能力、研究倡導能力和經(jīng)驗總結能力等。
2. 面對新冠肺炎疫情突發(fā)，緊急啟動農(nóng)民工抗疫救援行動，讓困境農(nóng)民工在疫情特殊時期獲得支持，抗疫救援行動成效顯著，機構自身的使命感、凝聚力、專業(yè)能力和社會影響力均得到提升。
3.協(xié)作者學院完成基礎籌備工作，正式開學，協(xié)作者學院已建立工作規(guī)范，組建專家導師隊伍，第一批打工青年學員已經(jīng)在學習的同時參與到協(xié)作者各項公益服務實踐中。
4.啟動“公益1+1”資助行動，實現(xiàn)了資源配置工作的突破，將協(xié)作者專業(yè)支持工作的經(jīng)驗尤其是“支持性監(jiān)測評估”，從政府合作為主轉向鏈接基金會、政府、社會服務機構三方力量，開始邁出打造政府提供政策支持、基金會提供資源支持、支持性組織提供專業(yè)支持、社會服務機構專注于服務行動的良性公益生態(tài)鏈。
5.持續(xù)助力基層婦女之家規(guī)范化建設，系統(tǒng)地初步探索出一套工作方法與機制，實現(xiàn)從調(diào)研評估、能力建設、成果推廣三個維度支持婦聯(lián)體制內(nèi)基層服務單位的規(guī)范化與專業(yè)化建設。
6.多元化籌資體系逐步建立，本年度新增12個新的項目資助合作伙伴；第五年參與99公益日活動， 3天時間動員4112人次參與捐贈，籌集211478.2元；協(xié)作者之友月捐穩(wěn)步發(fā)展，有300名愛心人士加入，累計捐贈17.92萬元。
7. 面對疫情整個工作團隊迅速調(diào)整服務方式，從發(fā)起面向全市社會組織的調(diào)查，到開展適應線上服務的方式，在線培訓、線上研討會、線上線下研討等形式，該能力的開拓和發(fā)展有助于適應不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代的要求，對機構和部門的業(yè)務發(fā)展也有實質(zhì)的影響與幫助。
8.機構研究倡導團隊逐步完善，定期召開選題會，公眾號實現(xiàn)定期發(fā)布，完成2個疫情特殊時期調(diào)查報告發(fā)布，啟動了研究與品牌建設工作，為下一步服務實踐、項目落實與品牌倡導協(xié)同開展打下基礎。
二、主要挑戰(zhàn)
1.受疫情及全球經(jīng)濟和相關政策波動影響，導致協(xié)作者服務規(guī)劃和工作節(jié)奏受到影響；無論來自政府、基金會還是企業(yè)等資助購買資金均減少，對社會組織生存發(fā)展帶來挑戰(zhàn)，協(xié)作者在籌款等方面難度加大，對機構重要工作推進、基礎運營等方面造成極大壓力，特別是重點服務項目缺乏穩(wěn)定、可持續(xù)的支持資源保障。
2.受疫情影響，機構日常辦公和服務開展方式等均需要進行調(diào)整，對團隊內(nèi)部的信息溝通與合作、在線服務和工作的能力，均提出更高要求。在線服務能力從技術角度上并不是全員掌握，從服務思維的角度，團隊成員對信息化的認知理解目前還處在初步的階段，更多是因為疫情無法開展線下服務的一種被動的回應。
3.團隊人員建設方面仍面臨人手緊張及相關能力不足問題，需加強改進。
4.項目管理制度規(guī)范的落實仍不理想，需繼續(xù)加強工作人員項目管理意識和能力。
