與社會工作一路走來
“老師，什么是社會工作??？”“社會工作嘛，社會上的工作都是啊，挺好的！”于是，來自河北農(nóng)村的小姑娘懵懂地選擇了她的大學(xué)專業(yè)——社會工作，從對社會工作一無所知到投身社會工作服務(wù)8年多時間，酸甜苦辣五味雜陳，但她一直堅持著。
一無所知的懵懂選擇
2005年夏，在經(jīng)歷了漫長而艱辛地高考準備后，塵埃落定，我的高考成績不夠理想，沒能達到原本預(yù)期的一本分數(shù)線。“重讀？還是就讀二本學(xué)校？”我當(dāng)時糾結(jié)了很久，難以抉擇。在聽了家人和親友的各種建議之后，我選擇了不重讀，可是選擇什么大學(xué)專業(yè)好呢？又犯了難，畢竟父母都是面朝黃土背朝天的樸實農(nóng)民，在這方面不能給我太多建設(shè)性的建議。而我作為家里第一個大學(xué)生，親人都對我很有期待，希望我未來能夠找個好工作。
于是，我找到了高中的語文老師，請他幫忙給些建議。語文老師其實很希望我能夠重讀，不過見我已經(jīng)決定便沒再說什么，而是細心的幫我查找專業(yè)介紹?？紤]我是一個女孩子，又是文科出身，專業(yè)選擇肯定要是今后找工作好找些的，老師覺得“社會工作”比較寬泛，應(yīng)該畢業(yè)后好找工作，并且選擇這個專業(yè)，我的分數(shù)更容易被錄取。“錄取不了你就回來重讀吧！”老師其實還是希望我重讀考取更好的學(xué)校。不過后來進入大學(xué)才知道同班級40個同學(xué)也就1-2個人是自己選擇社會工作這個專業(yè)的，其他都是調(diào)劑過來的，所以作為自己將社會工作作為第一志愿的我接到了大學(xué)錄取通知書。2005年9月，在父親的陪同下，我第一次走出家鄉(xiāng)農(nóng)村，第一次坐火車，第一次離開家千里之外，前往南京開始大學(xué)生活。
當(dāng)時的我根本一點都不了解社會工作是什么？未來做什么？就這樣懵懵懂懂地選擇了這個專業(yè)。
從實踐中認同社會工作
在大學(xué)里，通過課堂學(xué)習(xí)，我知道了“社會工作是遵循助人自助的價值理念，綜合運用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個人、機構(gòu)、家庭、社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其發(fā)揮自身潛能、協(xié)調(diào)社會關(guān)系、解決和預(yù)防社會問題、促進社會公正的工作。”但是課堂上所學(xué)習(xí)的都是理論和概念，經(jīng)歷前兩年的學(xué)習(xí)后，我還是對于專業(yè)不甚了解，只是多知道了一些書本上的知識，這些概念和理解都停留在書本上，對于我來說只是毫無生命的文字堆積而已。對于我所學(xué)習(xí)的“社會工作”這個專業(yè)有什么作用？在社會上到底可以做些什么？發(fā)揮什么價值？我的心里充滿疑惑。
大三下半年開始，老師安排我們進行專業(yè)實習(xí)，我開始參與一些課本外的實際工作。我們開始主要去的實習(xí)機構(gòu)是福利院、救助站、殘障人士服務(wù)機構(gòu)，在那里“社會工作”專業(yè)還沒能得到真正的運用，大多數(shù)的工作只是簡單的為弱勢群體提供照看或是物質(zhì)幫助而已。在實習(xí)中，我嘗試運用專業(yè)方法開展了一些服務(wù)活動，讓我體會到一點專業(yè)服務(wù)的作用，但是由于實習(xí)單位的限制以及實習(xí)時間的短暫，沒能深入和持續(xù)。但是實習(xí)之外真正接觸到社會上的弱勢人群，能夠為他們提供一點幫助所帶來的自我價值感和成就感，還是第一次讓我體會到了社會工作專業(yè)存在的價值以及可以大有作為的空間。
大四，專業(yè)課老師為我們聯(lián)系了一些社會服務(wù)機構(gòu)，供我們選擇進行為期兩個月的專業(yè)實習(xí)。一天上課，老師說有一個叫南京市協(xié)作者社區(qū)發(fā)展中心（以下簡稱南京協(xié)作者）的組織，成立時間不長但是很專業(yè)，問我們有誰愿意去那里實習(xí)，并且這次也只能接收兩個同學(xué)。因為原來實習(xí)的單位在社會工作專業(yè)性方面沒有很好的體現(xiàn)，使得自己在專業(yè)實務(wù)能力方面沒有太大的提升，聽說南京協(xié)作者是個社會工作專業(yè)機構(gòu)，我便趕緊報了名。
在南京協(xié)作者實習(xí)，從活動海報的制作到活動開展的協(xié)助再到活動計劃的設(shè)計和開展，每一天都是忙碌和充實的，在那里，我第一次親身看到一個社會工作專業(yè)機構(gòu)，還有一群社會工作者運用專業(yè)的方法開展服務(wù)。
記得我在南京協(xié)作者第一次帶兒童的小組活動，自己提前準備了很久，也得到了工作人員的建議，但是還是十分緊張?；顒又鞒诌^程中，沒過一會兒幾個小男孩就有些注意力不集中開始相互逗逗鬧鬧，我說話也不太管用，正在我有些失落不知道如何辦才好的時候，小組中一個年級稍大的小朋友主動提醒其他人安靜，小組秩序一下子好了很多。雖然我去實習(xí)跟這些小朋友還不太熟悉，不過在我覺得慌亂的時候有小朋友主動出來幫忙，我很意外也很感動。在活動結(jié)束后的評估會上，我有些沮喪，覺得自己很失敗，沒有主持好活動。南京協(xié)作者的工作人員告訴我：“不應(yīng)該以‘失敗’和‘成功’去評價一次活動，因為每次活動，無論主持得好或壞都有它的價值，更多應(yīng)該關(guān)注活動目標的實現(xiàn)情況。”這讓我認識到服務(wù)活動的開展不僅僅是看參與者是不是認真投入、活動場面是否熱烈，而是更加關(guān)注服務(wù)對象是否有所受益，衡量服務(wù)活動的價值和成效是需要多方面考慮的。
如果說大學(xué)課堂的學(xué)習(xí)讓我初步認識了社會工作專業(yè)，那么進入南京協(xié)作者實習(xí)便是讓我更加深入的了解了社會工作，同時親眼看到了社會工作專業(yè)在實際生活中的運作以及發(fā)揮的價值，感受到社會工作者的魅力。
社會工作服務(wù)中的苦與樂
2008年結(jié)束南京協(xié)作者的實習(xí)之后，也到了臨近畢業(yè)開始找工作的時候，就在這時得知南京協(xié)作者也在招聘，于是很自然的投了簡歷。臨近春節(jié)，南京協(xié)作者的工作人員告知我到北京市協(xié)作者文化傳播中心（以下簡稱北京協(xié)作者，現(xiàn)為北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心）去實習(xí)，因為南京協(xié)作者是在北京協(xié)作者的支持下成立的，一般會將新人送到北京協(xié)作者進行鍛煉和培養(yǎng)。
2009年1月15日，寒假，臨近春節(jié)，從南京到北京，沒有買到坐票于是站了十幾個小時，拎著大箱子，我自己摸索著坐公交，穿梭過北京的老胡同，來到了北京協(xié)作者。
北京協(xié)作者主要服務(wù)對象是流動人口，大部分流動人口居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部，那里基本還是村子，租房生活成本比較低，當(dāng)然社區(qū)里的公共文化服務(wù)及設(shè)施也基本沒有或者不對流動人口開放。為了能夠協(xié)助流動人口獲得所需的健康、法律等知識以及子女教育幫助等，北京協(xié)作者協(xié)調(diào)社會資源每周定期前往流動人口社區(qū)開展公益流動探訪服務(wù)。每個周末社會工作者、志愿者會帶著各種活動物資前往五環(huán)外的社區(qū)開展公益活動，遵循“兒童——家庭——社區(qū)”的漸進式服務(wù)模式，圍繞流動人口實際困難和需求提供協(xié)助。加入北京協(xié)作者后，我首先便從社區(qū)流動兒童的成長小組活動開始做起。每個周末我們都會帶著大包小包的東西，起個大早趕到那里為孩子們開展活動。我還記得每次孩子們總是早早的到村口等著我們過去，一見到我們便會一呼啦地跑過來幫忙拎東西，的確那個村子沒有什么可以給這些孩子家長娛樂的地方，我們帶去圖書，為孩子們開展興趣小組、學(xué)習(xí)小組等等，真切的感受到他們參與的熱情和渴望。最讓我印象深刻的是一個叫娜娜的小姑娘，她是家里的老大，父母種菜，她家距離我們開展活動的地方要騎自行車40分鐘。但是她每一次都堅持參加活動，無論刮風(fēng)下雨，她總是幫爸爸媽媽忙完地里的活就騎車趕來參加活動，每一次她都會從我們的小圖書角借書回去看，下次活動還回來。幾年之后她回老家讀書了，有一次來北京還特意寫了一封信給我，說挺想我的，感謝協(xié)作者曾經(jīng)給她的幫助云云。那一刻心里特別的溫暖，也覺得犧牲了每個周末時間是值得的。
2009年底，我一直服務(wù)的流動人口社區(qū)因為城市規(guī)劃被拆除了，社區(qū)里的打工者有些回了老家，有些搬去通州、昌平等距離城市中心更加偏遠的地方，還有的搬到了附近暫時還沒有拆遷的村子。我們跟隨他們進入了新的村子開展服務(wù)。新的村子除了幾戶原本非常熟悉我們的打工者之外，其他人都對我們不了解，所以不太信任我們。有一次我們計劃組織孩子們外出參觀，開闊他們的視野，讓他們能夠享受到城市資源，原本報名的幾個兒童在活動當(dāng)天沒有來，聽其他孩子反饋說他們父母覺得我們是“騙子”，把孩子騙走了怎么辦？不讓孩子來了。我聽了真是哭笑不得。這樣的質(zhì)疑在服務(wù)開展中不是第一次聽到，總是會有人問“你們做這些又不要錢，你們圖什么呢？”化解懷疑和不解的最好方法就是用事實說話。我和同事們繼續(xù)認真地開展服務(wù)活動，同時注意通過孩子建立與家長的聯(lián)系，多多開展一些社區(qū)內(nèi)的開放性宣傳活動，此外經(jīng)過幾次活動已經(jīng)對我們產(chǎn)生信任的家長也會向他們周圍的人進行介紹，每次活動后我還會跟隨孩子進入家庭，向家長介紹北京協(xié)作者的服務(wù)還有孩子的變化。慢慢地，通過一段時間的努力，我們逐漸取得了社區(qū)里更多打工者的信任。
一次次的活動中，我看到孩子們從一開始協(xié)助打掃活動場地、簽到、召集伙伴到成為小小圖書管理員，管理社區(qū)圖書角為社區(qū)里的伙伴提供圖書借閱服務(wù)；社區(qū)家長貢獻出自家的屋子作為我們的活動場地，并協(xié)助宣傳介紹我們的服務(wù)，支持孩子積極參加活動等，他們從簡單的受助者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的提供者，服務(wù)自我服務(wù)他人。
我在一線開展服務(wù)大概5年左右的時間，從寫計劃、準備物資、通知聯(lián)絡(luò)、實施開展、評估總結(jié)，那些年瑣瑣碎碎的事情也很多，每一天似乎也都有許多事情做也做不完，周末的大部分時間除了睡個懶覺、洗洗衣服，大部分也都在加班，但是現(xiàn)在想來，雖然那時候工資不高、也很辛苦，卻似乎從來沒有想太多，就一直投入地工作著。
我想可能就是因為來自服務(wù)對象的點滴成長與改變，以及那些小小的幸福和溫暖一直支持我，讓我能夠在初出校門后的那幾年里，不問回報只管投入，讓我體會到了自己的價值，才能夠在艱苦的北漂生活里繼續(xù)堅持。
對管理工作的排斥與糾結(jié)
隨著在北京協(xié)作者工作中的成長，我的工作成績也得到了機構(gòu)的認可，逐步安排我擔(dān)任社會工作服務(wù)部門管理者的角色，中心主任剛開始找我談話的時候，我還記得自己內(nèi)心就十分忐忑，覺得自己還是一個新人，剛加入機構(gòu)不久，就做管理者感覺有點心虛。并且我自己對管理者這個角色也有一些片面的認識吧，那時候就覺得做個管理者，似乎就跟其他同事區(qū)分開了，可能在他們眼中會覺得我是“領(lǐng)導(dǎo)”而疏遠，偶爾聽到年紀比我大的同事說“你是領(lǐng)導(dǎo)，聽你的”時候，我感到特別別扭。雖然我在專業(yè)服務(wù)方面勤勤懇懇，但是卻沒有一點管理的意識和概念，但是考慮到機構(gòu)對我的信任還是硬著頭皮上了。作為一個新人，剛開始做管理者的角色，的確非常撓頭，特別是有一個資歷非常老的同事，從機構(gòu)成立前就認識中心主任，她作為我的部門同事，其實挺熱心也挺有能力的，不過在一些事情的考慮方面還是比較以自我為中心，也有點很難聽進別人的意見。
我記得有一次給她安排工作，因為跟她個人事務(wù)沖突，她還沒等我說完安排就斬釘截鐵地拒絕了，我試圖再說，她的理由似乎更加充分，讓我啞口無言，我自己躲起來偷偷哭了半天。后來，機構(gòu)負責(zé)人了解后給我督導(dǎo)建議，我也開始慢慢去理解那位同事，嘗試換位思考，并且發(fā)現(xiàn)她的優(yōu)勢，盡量揚長避短地安排工作，也充分在工作中尊重她的意見，多向她請教。在后來工作的磨合中，我們彼此增進了了解和信任，一直合作工作了這么多年，成了很好的伙伴。社會工作的理念和方法不僅僅是針對服務(wù)對象，其實有時候我們總是忽視了對身邊人和自己的運用，對身邊的同事我們也需要積極去傾聽，去了解他們的需求、優(yōu)劣勢，坦誠溝通，建立良好的關(guān)系。
感覺不到價值的迷惑和對未來的迷茫
在幾年的服務(wù)實踐積累基礎(chǔ)之上，我開始負責(zé)項目管理和實施、項目監(jiān)測評估等工作，這些工作不再是直接為服務(wù)對象提供服務(wù)，而是針對其他社會組織、社區(qū)工作者、社會工作者提供培訓(xùn)、督導(dǎo)、咨詢、評估等專業(yè)支持服務(wù)，并且我也越來越多參與到政府購買服務(wù)項目當(dāng)中。北京市從2010年開始政府部門開始逐步提供資金資助或購買社會組織服務(wù)項目，社會工作專業(yè)也越來越得到國家的重視，社工機構(gòu)和社會組織也逐步蓬勃發(fā)展起來。北京協(xié)作者基于多年發(fā)展經(jīng)驗，開始轉(zhuǎn)型為其他社會組織提供專業(yè)支持，北京協(xié)作者在民政部門正式登記注冊后也獲得了更多承接政府購買服務(wù)項目的機會。我知道這是一個提升，為這些人和組織提供支持，他們就可以更好地為更多的服務(wù)對象提供公益服務(wù)。自己憑借著積累的實務(wù)經(jīng)驗，也秉承著一個“共同成長”的心態(tài)進行專業(yè)支持工作?？吹胶芏鄤偝闪⒌纳鐣M織，他們對于如何發(fā)展組織？如何爭取項目？感到困惑，在一次次的培訓(xùn)中，特別能夠感受到他們對于獲取支持的渴望，一如當(dāng)初我所服務(wù)的那些流動兒童的孩子一樣。經(jīng)過我們的培育，每每聽到哪個機構(gòu)獲得了政府購買項目支持，或者跟所在街道建立起了良好的合作關(guān)系，都深深為他們感到高興，因為我知道他們可以有更多機會和力量為有需要的人們?nèi)シ?wù)了。但是又工作了一段時間之后，我卻開始感到迷惑和沮喪。政府購買服務(wù)的力度加大給我們帶來了資源，但是伴隨著的繁復(fù)的評估審計，苛刻的資金預(yù)算要求，作為資源方高高在上的強勢態(tài)度等等，卻也給社會組織發(fā)展帶來了負面的影響。比如政府購買服務(wù)項目中對于人員工資勞務(wù)比例要求非常嚴格，只允許社會組織設(shè)置很低比例的人員費用，但是社會組織提供公益服務(wù)卻絕大多數(shù)依靠的是人力；再比如政府購買服務(wù)項目從申報到批復(fù)再到真正簽訂合同撥付項目資金，往往流程特別長，導(dǎo)致最后項目實際實施時間減半，項目活動推進倉促；還有每到項目結(jié)項評審的時候，需要打印復(fù)印成堆的資料……
這些都給社會組織的良性發(fā)展造成了障礙。我們在開展支持性工作的時候，更多也是無能為力。除此之外，在支持性監(jiān)測評估過程中，我們還發(fā)現(xiàn)一些承接政府購買服務(wù)項目的社會組織僅僅為了爭取政府資金，但是真正的項目實施質(zhì)量卻非常差，實際活動跟項目申報內(nèi)容不一致，社工服務(wù)就只是組織起來一些人答個題發(fā)個獎品就完事了，各種意想不到的狀況。置身其中時間越長，看到的越多也開始讓我懷疑，我們的支持工作有意義嗎？能改變什么呢？伴隨工作內(nèi)容變化，我的工作時間也越來越多是在寫各種的報告、匯報、方案、總結(jié)等等文案，這讓我感受不到工作的意義和價值，也覺得不快樂，只是本著對工作負責(zé)任的心態(tài)繼續(xù)努力工作著。
機構(gòu)督導(dǎo)和負責(zé)人也跟我分享了很多，包括同行間的交流，我記得聽到過一位做罕見病救助的同仁說：“我也特別不喜歡寫項目書，申請匯報，還要寫好多材料參加評審評估，不過后來我想了想，如果我不這樣做的話，那么就沒有資源去救助那些孩子，雖然我不喜歡做這些，但是為了服務(wù)對象我也慢慢接受我的工作。”我也慢慢理解和認識到這些。通過這幾年不斷的呼吁和表達，政府購買服務(wù)項目的問題也得到了很大的改善。
不過，隨著年齡的增長，也開始考慮許多現(xiàn)實的問題，雖然這些年來，國家對社會工作和社會組織越來越重視，也出臺了好多相關(guān)政策文件，但是在實際生活中，不高的薪酬、一個人做好幾個工作內(nèi)容經(jīng)常面對加班的狀態(tài)、職業(yè)發(fā)展路徑的限制等等都讓我對未來感到迷茫，自己在北京從畢業(yè)工作到現(xiàn)在，已經(jīng)八年多時間，但是每一次因為搬家到處找房子的奔波，聽到周圍人小孩上學(xué)的限制以及北京疏解人口的舉措等等，心頭總是莫名涌現(xiàn)出一種漂泊無所依的傷感。其實，作為一個沒有北京戶口的社會工作者，我們也跟農(nóng)民工一樣，是個流動人口，沒有什么保障。
昔日的同學(xué)、朋友大多從事了福利待遇好或是清閑舒適的工作，身邊親戚家的表哥表姐表弟表妹們雖然沒有讀過太多書，不過也掙得不少，大多已經(jīng)結(jié)婚生子。朋友和家人看到我總是忙碌，便經(jīng)常說：“看你天天那么忙，掙得又不多，換個輕松點的工作，不是挺好。”這么些年，我讀書工作都在外邊，父母總是擔(dān)心我在外面錢不夠花，我給他們錢從來都不要。由于工作的關(guān)系，雖然離家不到三個小時的車程，但是我很少回家。每次回去，父親總是開玩笑說“真后悔讓你上大學(xué)，我得少喝多少酒??！”他是看到我的表姐表弟還有同學(xué)大都結(jié)婚生孩子了，覺得如果我不上大學(xué)早點結(jié)婚的話就有女婿給他買酒喝了。話雖這么說，父母卻從沒有對我有過什么要求，總是告訴我他們什么都不缺，讓我自己照顧好自己就行了。想到他們辛辛苦苦靠著種地打工把我供養(yǎng)出來，自己時常為此而愧疚不已。
從上大學(xué)開始，就聽老師說“社會工作的春天不遠了”，的確這些年，無論是在知曉度還是薪酬、職業(yè)發(fā)展方面，都還是有了發(fā)展和變化的，但是對于社會組織當(dāng)中的社會工作者，實質(zhì)的保障還是跟不上，當(dāng)我們在奉獻出了青春年華之后，而立之年要結(jié)婚生子的時候，可能不得不考慮戶口、房子、孩子上學(xué)的問題，可現(xiàn)實卻很殘酷。回到老家結(jié)婚生子，找一份普通的工作養(yǎng)家糊口的生活，還是繼續(xù)留在大城市拼搏？這讓我也再次陷入糾結(jié)，卻也感到無力。
結(jié)語
從事社會工作服務(wù)8年多時間，社會工作讓我變得更加自信，更加成熟，更加堅韌。曾經(jīng)內(nèi)向少話的我，也可以站在前臺面對幾百人講話和培訓(xùn)，陸續(xù)幾年里也接待了部里市里全國各地各級的領(lǐng)導(dǎo)，與各種社會組織、學(xué)者等方方面面的人員打過交道；小到一次幾個人的兒童小組活動，再到幾十人的社區(qū)聯(lián)誼，還有幾百人參與的研討會，我都主持實施過，可以說我跟隨著服務(wù)對象，跟隨著機構(gòu)的發(fā)展不斷地在成長。多年的堅持也離不開開協(xié)作者團隊的支持，專業(yè)的社工督導(dǎo)，專業(yè)的實踐機會，專業(yè)的能力建設(shè)活動，讓我從一個懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€可以獨立承擔(dān)的社會工作者。
當(dāng)初懵懂的選擇讓我與社會工作相遇，8年多的社會工作服務(wù)經(jīng)歷對我的生命產(chǎn)生了不可估量的影響，這是怎么也沒有想到的。我要感謝當(dāng)初為我選擇這個專業(yè)的老師，感謝在大學(xué)中給我堅持這個專業(yè)信心的老師，感謝協(xié)作者這個社會工作專業(yè)機構(gòu)，感謝團隊中每一個戰(zhàn)友，也要感謝每一個在社會工作服務(wù)中的服務(wù)對象。最要感謝的是我的父母，感謝他們能夠含辛茹苦地供我上學(xué)，讓我有機會可以走出農(nóng)村老家，看到更廣闊的世界。
與社會工作一路走來，充滿挑戰(zhàn)充滿艱辛，同時也充滿收獲充滿意義。不管未來如何，走在路上的每一天，我都依然還是會努力地前行……
作者簡介：
劉倩，女，中級社會工作師，香港理工大學(xué)社會工作碩士，1985年11月出生在河北省廊坊市香河縣一個普通農(nóng)民家庭。
2008年在南京協(xié)作者進行專業(yè)實習(xí)，2009年在北京協(xié)作者進行畢業(yè)實習(xí)之后正式工作至今，曾被評選為2009年、2010年和2012年“北京協(xié)作者優(yōu)秀社會工作者”稱號。
作為一名從社會工作實習(xí)生培養(yǎng)起來的社會工作者，劉倩曾連續(xù)4年扎根社區(qū)一線，為流動兒童以及家長開展個案、小組、社區(qū)等豐富多彩的社會工作服務(wù)活動，協(xié)助流動兒童健康成長，為流動人口更好地融入城市生活貢獻力量。在服務(wù)實踐基礎(chǔ)上，劉倩還負責(zé)每年30余名專業(yè)實習(xí)生的管理和督導(dǎo)工作；同時為企業(yè)志愿者、社區(qū)組織負責(zé)人、社區(qū)干部、社會組織骨干人員等1000余人開展志愿者管理、項目設(shè)計與管理、溝通技巧等專題培訓(xùn)與分享。2013年開始，劉倩參與北京市政府購買服務(wù)項目第三方支持性監(jiān)測評估工作，參與探索出 “計劃監(jiān)測、過程監(jiān)測與成效監(jiān)測相結(jié)合，各社會組織自我監(jiān)測與第三方專業(yè)機構(gòu)監(jiān)測相結(jié)合的支持性監(jiān)測評估模式”。2015年7月，劉倩開始負責(zé)北京市民政局委托協(xié)作者承接的北京市社會組織發(fā)展服務(wù)中心，為全市4000多家社會組織提供支持平臺。
在服務(wù)與專業(yè)支持的同時，劉倩還積極參與多項社會工作課題研究與倡導(dǎo)工作，組織實施首屆農(nóng)民工社會工作服務(wù)創(chuàng)新研討會，參與民政部委托的多個課題研究，并參與《流動人口實務(wù)社會工作》手冊編寫等工作。
