李濤，“協(xié)作者”(Facilitators)創(chuàng)始人、北京協(xié)作者中心主任，中國社會(huì)工作學(xué)會(huì)常務(wù)理事，國務(wù)院婦兒工委兒童工作國家智庫專家、民政部全國社會(huì)組織教育培訓(xùn)師，新京報(bào)第十屆“十大感動(dòng)社區(qū)人物”，民政部全國首批社會(huì)工作領(lǐng)軍人才。他于1996年擔(dān)任媒體記者時(shí)參與社會(huì)公益，2003年發(fā)起成立國內(nèi)最早的民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)之一“協(xié)作者”，致力于賦權(quán)流動(dòng)人口，推動(dòng)NGO與政府、企業(yè)、學(xué)界的跨界合作。
本文根據(jù)李濤主任發(fā)表在2011年11月的《中國社會(huì)工作雜志》上的《我依然抬頭仰望——一位民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人的記憶》一文整理，發(fā)表“遠(yuǎn)山公益文化”公眾號上。
李濤一直認(rèn)為，在所有的專業(yè)中，尚沒有一個(gè)專業(yè)像社會(huì)工作這樣富有人性的魅力，它不僅探尋人類服務(wù)的優(yōu)秀方法，而且還促使社工不斷探究自我完善與成長。為了找到她，李濤費(fèi)了很大的周折。
三個(gè)“懵懂”的“第一次”
記得小時(shí)候，內(nèi)地流行香港傳進(jìn)來的生肖卡片，上面寫著什么屬相的人適合做什么。李濤屬牛，適合的職業(yè)中有社會(huì)工作。李濤不知道什么是社會(huì)工作，就問父親，父親半開玩笑半嚴(yán)肅地說，你完蛋了，掃大街的、端盤子的、修自行車的……都是社會(huì)工作。
這就是李濤人生與社會(huì)工作的第一次對視，而他做夢沒想到，社會(huì)對該專業(yè)充滿荒誕的解讀，與社會(huì)工作者為還原該專業(yè)價(jià)值的努力，會(huì)與自己相伴隨行，直到今日。
1996年，李濤大學(xué)畢業(yè)后成為一名記者，當(dāng)時(shí)接到了一個(gè)采訪打工妹的任務(wù)。李濤小時(shí)候在農(nóng)村生活過很長時(shí)間，對農(nóng)民有很深的感情。在訪問的過程中，他突然發(fā)現(xiàn)原來很多如自己兒時(shí)伙伴一樣的農(nóng)村青年人就生活在他上學(xué)的這座城市。采訪任務(wù)結(jié)束后，李濤開始利用業(yè)余時(shí)間不斷尋找他們，李濤發(fā)現(xiàn)他們的堅(jiān)強(qiáng)和智慧，也看到這份堅(jiān)強(qiáng)與智慧背后的無助，他們遇到的許多問題都具有很強(qiáng)的時(shí)代與社會(huì)的代表性。
隨著采訪的深入，李濤思考了很多問題，而諸多問題的核心是：為什么這樣一個(gè)富有創(chuàng)造力的群體反而成為“弱勢群體”，社會(huì)該怎樣協(xié)助他們將潛力開發(fā)出來，還原他們建設(shè)者的角色？現(xiàn)在想來，這些思考構(gòu)成了李濤對社會(huì)工作核心價(jià)值理念“助人自助”的最初理解。他越來越感覺到，僅僅依靠采訪與寫作是無法真正解決問題的，必須行動(dòng)起來。
那個(gè)年代的打工者，相當(dāng)一部分是文盲或半文盲，于是，李濤在北大醫(yī)院借了一間教室，每周六晚上召集打工者來參加文化學(xué)習(xí)，一下子來了60多人。李濤從來沒講過課，什么樣的內(nèi)容、什么樣的方式才是最有效的呢？他發(fā)現(xiàn)最好的學(xué)習(xí)就是鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者相互的分享與參與，樹立學(xué)習(xí)者的信心。這個(gè)夜校從小學(xué)語文一直講到初中“畢業(yè)”，持續(xù)了很長時(shí)間。這就是李濤的第一次社會(huì)工作“專業(yè)”服務(wù)經(jīng)歷，盡管那時(shí)他完全不知道什么是社會(huì)工作。
那一年，李濤所在的單位想為在北京打工的人辦一個(gè)類似讀者俱樂部的組織，當(dāng)時(shí)大家也不知道什么是NGO，就覺得有那么一間屋子，哪怕讓這些沒有家的青年人可以隨便來坐坐都好。李濤算是報(bào)社里對這個(gè)群體認(rèn)識(shí)比較深的記者，于是就參與了創(chuàng)建工作。李濤能想到的就是把他們召集起來，就一些他們感興趣的話題成立不同的小組，鼓勵(lì)他們相互之間分享各自的經(jīng)驗(yàn)，用集體的力量去面對個(gè)人難以面對的困難。就這樣，只要不出差，李濤每個(gè)星期天都會(huì)跑過來跟大家一起做各種活動(dòng)，一直持續(xù)了7年。李濤想，這就是自己第一次創(chuàng)建“民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)”的經(jīng)歷，盡管那時(shí)也不懂什么是民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。
成為社會(huì)工作堅(jiān)定的追隨者
1998年，發(fā)生了一件事，讓李濤有了一個(gè)比較大的改變。那一年的1月10日，張北發(fā)生地震，地震第二天，李濤正在搬家，突然接到通知，讓他立即做好去災(zāi)區(qū)的準(zhǔn)備。原來有關(guān)部門感覺特別需要有熟悉公益服務(wù)且具有監(jiān)管能力的人去協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)孛耖g救援工作。1月13號一大早，李濤跟著河北省民政廳的兩個(gè)副廳長就上路了，這一走，在災(zāi)區(qū)就是三年。從緊急救援到社區(qū)重建與社區(qū)發(fā)展。這次李濤所面對的挑戰(zhàn)可不是60個(gè)打工者，而是需要面對兩個(gè)縣35個(gè)重災(zāi)村。他必須找到有效的方法，而無論是什么樣的方法，要想有效，核心的保障是——?jiǎng)訂T不同利益相關(guān)者來參與。這就是北京市協(xié)作者社會(huì)工作發(fā)展中心“團(tuán)結(jié)協(xié)作”理念的最初來源。多年后，有專家認(rèn)為北京協(xié)作者理念之一“團(tuán)結(jié)協(xié)作”，應(yīng)該是本土社會(huì)工作對國際社會(huì)工作專業(yè)理念的重要?jiǎng)?chuàng)新。2008年，國家舉辦第一次社會(huì)工作職業(yè)資格考試，李濤順利通過考試，成為第一批中級社會(huì)工作師。很多人得知李濤這個(gè)“老社工”居然并非社工專業(yè)出身，很是詫異。李濤想，正是當(dāng)年的實(shí)踐，跨界的合作與探索，才使他擁有了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)與創(chuàng)新思維。每每看到有同仁拘泥于專業(yè)，在紛繁復(fù)雜的問題面前束手無策的時(shí)候，李濤特別想告訴他們，知識(shí)是用來解放創(chuàng)造力的，而非束縛創(chuàng)造力，而實(shí)踐是所有知識(shí)的源泉，去行動(dòng)吧，答案就在那里等著你。
在從事各種公益服務(wù)的過程中，有一個(gè)問題始終困擾著李濤，那就是很多服務(wù)行業(yè)都有自己的專業(yè)技術(shù)，那么，作為人類服務(wù)中最富挑戰(zhàn)的社會(huì)發(fā)展的專業(yè)技術(shù)是什么？一直到1999年，中華女子學(xué)院社會(huì)工作系找李濤做實(shí)習(xí)督導(dǎo)，他才開始接觸到了社會(huì)工作，從理論架構(gòu)，到理念體系，到方法技巧，一套多么科學(xué)而完善的系統(tǒng)啊，李濤豁然開朗，他在心里告訴自己：就是她，我要找的就是她。從此之后，李濤成為社會(huì)工作堅(jiān)定不移的追隨者。
“協(xié)作者”的創(chuàng)辦與成長
多年的服務(wù)實(shí)踐使李濤認(rèn)識(shí)到，要想使服務(wù)更有效，不僅要依靠專業(yè)化平臺(tái)，還必須建立組織化平臺(tái)。
2003年春天，一群青年人簽下“生死狀”，冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)開始了農(nóng)民工抗擊SARS緊急救援服務(wù)，由此一個(gè)致力于以社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)農(nóng)民工的民間組織——北京市協(xié)作者社會(huì)工作發(fā)展中心（簡稱“北京協(xié)作者”）誕生，這個(gè)當(dāng)時(shí)連生存都不能保障的機(jī)構(gòu)，以中國社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期最核心的城市化問題為介入點(diǎn)，啟動(dòng)了一系列社會(huì)組織能力建設(shè)與社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，希望通過開展能力建設(shè)、社區(qū)發(fā)展、教育倡導(dǎo)等社會(huì)工作專業(yè)化服務(wù)，使農(nóng)民工在參與中，逐步由受助者轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者，進(jìn)而以社會(huì)組織建設(shè)模式創(chuàng)新與社會(huì)工作服務(wù)創(chuàng)新，來推動(dòng)社會(huì)管理服務(wù)模式的創(chuàng)新。
李濤一邊做記者，一邊用業(yè)余時(shí)間創(chuàng)辦北京協(xié)作者，很快進(jìn)入兩難困境：一個(gè)人不可能用心同時(shí)做好兩件事情，何況事無巨細(xì)的組織建設(shè)。李濤必須做出選擇。半年后，他正式辭去了報(bào)社工作。
就這樣，李濤懷抱著一個(gè)美麗的期待上路了，他和團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，農(nóng)民工并非被動(dòng)的被服務(wù)者，還是富有智慧的社會(huì)建設(shè)者；志愿者并不是有閑階層時(shí)髦的生活方式，再貧窮的人也有服務(wù)他人獲得社會(huì)尊嚴(yán)的權(quán)利；城市人與農(nóng)民工并非隔閡的兩個(gè)群體，他們都有著相互了解攜手互助的渴望……
“協(xié)作者”鼓勵(lì)那些求助的“問題群體”積極參與社工小組與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，“協(xié)作者”鼓勵(lì)那些被稱為弱勢群體的農(nóng)民工和那些被稱為天之嬌子的大學(xué)生一起為這個(gè)美麗的期待而努力，與同為弱勢群體的同伴在互助中尋求自我解決問題的潛在資源，在使自己的問題得到澄清解決的同時(shí)，為他人的問題解決貢獻(xiàn)力量。從身患尿毒癥的打工妹到失去手指的工傷者，從懷抱專業(yè)理想的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生到政府部門的領(lǐng)導(dǎo)，大家在協(xié)作者的大家庭中，都有一個(gè)美麗的名字：社會(huì)工作專業(yè)志愿者。
“協(xié)作者”鼓勵(lì)那些被稱為“沒有文化”的人拿起筆來，鼓勵(lì)那些“不會(huì)說話”的人走上主席臺(tái)……15年來，“協(xié)作者”服務(wù)了92萬人次農(nóng)民工及其子女、孤寡老人，培養(yǎng)了11396名志愿者，其中60%以上是從求助者成長起來的志愿者，出版了9本圖書，召開了四屆全國性專題研討會(huì)，主辦了跨度十年的農(nóng)民工生存狀況圖片全國巡展活動(dòng)。而參與服務(wù)的農(nóng)民工從最初的哭泣、無助、抱怨……到如今勇敢的直面自己的生活，充滿熱忱的鼓勵(lì)身邊的弱者走出困境，“協(xié)作者”實(shí)現(xiàn)了這個(gè)美麗的期待，探索出服務(wù)人群在參與中實(shí)現(xiàn)從求助者到助人者的助人自助的社會(huì)工作服務(wù)模式，榮獲第二屆中國社會(huì)創(chuàng)新獎(jiǎng)，并被民政部評為“全國社會(huì)工作服務(wù)示范單位”，目前，“協(xié)作者”服務(wù)模式已被成功復(fù)制推廣到長三角、珠三角地區(qū)和山東半島等地區(qū)。
協(xié)作者的努力反過來又會(huì)給專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更廣闊的空間。這些年來，協(xié)作者參與了《全國社會(huì)工作職業(yè)道德規(guī)范指引》、《社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)指南》、《社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、政府購買社會(huì)工作服務(wù)等多項(xiàng)社會(huì)政策和標(biāo)準(zhǔn)的起草制定工作。
2010年6月，北京協(xié)作者成為北京首家由市民政局直接主管的兼具服務(wù)性、倡導(dǎo)性和支持性的民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，被媒體譽(yù)為“一個(gè)草根組織的華麗轉(zhuǎn)身”（公益時(shí)報(bào),2010年8月4日）。
2015年，北京協(xié)作者承接了北京市民政局委托的北京市社會(huì)組織發(fā)展服務(wù)中心的運(yùn)營管理工作，對全市4000家社會(huì)組織提供專業(yè)支持。
從社工被荒誕的解讀，到逐步為社會(huì)認(rèn)可支持，在這個(gè)過程中，李濤不斷被問到一個(gè)問題：你就沒有沮喪甚至放棄過嗎？李濤說，沒有，從來沒有。社會(huì)工作發(fā)展環(huán)境不盡如意，正因如此，才需要我們?nèi)ネ苿?dòng)，這是我們的歷史使命，也是我們的價(jià)值所在。作為社會(huì)工作者的一員，李濤覺得自己有幸生長在一個(gè)改革開放的時(shí)代。他深信社會(huì)工作者不僅僅是這個(gè)時(shí)代的見證者，還將是這個(gè)時(shí)代的歷史創(chuàng)造者。
追尋使命
2010年的時(shí)候，李濤做了父親。用社會(huì)工作優(yōu)勢視角來看，李濤認(rèn)為兒子其實(shí)是自己的老師。在兒子一歲多的時(shí)候，小家伙對各種洗衣盆發(fā)生了興趣，想盡辦法要去摸一摸、提一提，當(dāng)李濤試圖絞盡腦汁阻止的時(shí)候，李濤自己忽然有一個(gè)反思，那就是：為什么要千方百計(jì)阻止一個(gè)新生命對這個(gè)世界的探究？自己究竟關(guān)心的是這個(gè)新生命的成長，還是以所謂關(guān)心的借口，其實(shí)擔(dān)心的是弄壞盆子，弄臟地板？由此李濤想到社會(huì)工作者的使命，每個(gè)生命本是純真的，成長本應(yīng)去呵護(hù)人性之本真，結(jié)果卻是純真在“成長”的名義下，在各種人造的體制合力中被扭曲。我們每個(gè)人都渴望人性的解放，而我們每個(gè)人都作為體制的一份子，每天都在采取各種方法，在家庭中，在單位中，在社區(qū)中，去壓制和束縛人性的解放，這真是人類的悲哀。
人性，這就是社會(huì)工作的精髓。人類的終極目標(biāo)無非就是自我解放，而李濤認(rèn)為社會(huì)工作者是人類自我解放之路的工程師，她所探求的自我解放不僅僅限于哲學(xué)意義上的解放，更包括具體的實(shí)踐路徑。因此，如果非要讓李濤用一個(gè)核心詞匯來描述社會(huì)工作，那么就是“解放人性”，這是社工的使命，需要我們用畢生去追尋的使命。
30多年前，一個(gè)小男孩從北方來到南方，他沒有朋友，聽不懂當(dāng)?shù)氐脑?，那個(gè)春節(jié)下了很大的雪，他一個(gè)人站在異鄉(xiāng)的雪地上，無助而孤獨(dú)。不知過了多久，一個(gè)正在等人的青年人發(fā)現(xiàn)了他。青年人走到小男孩的身邊，用普通話與小男孩交流，鼓勵(lì)小男孩和他一起打雪仗……那個(gè)小男孩還記得分手的時(shí)候，青年人微笑著伸出手來與他握手，那是小男孩成人前的第一次握手。那個(gè)冰冷的下午從此變得溫暖，直到今天。
那個(gè)小男孩就是李濤。
我們每個(gè)人都曾經(jīng)遇到過孤獨(dú)、無助與冰冷，我們每個(gè)人都對溫暖與愛充滿憧憬。當(dāng)我們有一天可以與他人分享溫暖與愛的時(shí)候，請不要吝嗇你的雙手，它將溫暖一個(gè)人的一生。這就是李濤——一名社會(huì)工作者，一個(gè)民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人的記憶。
往事歷歷在目，每每回首，李濤深為自己能夠成為一名社會(huì)工作者而榮幸。人性解放之路，充滿激揚(yáng)與磨難，多少前輩為此不懈奮斗，探究的各類優(yōu)秀方法如群星閃耀，而社會(huì)工作便是其中最璀璨的那一顆。時(shí)至今日，李濤依然心懷敬畏，腳踏實(shí)地，抬頭仰望。
