“三社聯(lián)動+”轄區(qū)單位多元參與 社區(qū)環(huán)境治理項目啟動，進(jìn)入社區(qū)展開調(diào)研
“希望轄區(qū)商戶積極參與社區(qū)服務(wù)，社區(qū)也為商戶提供服務(wù)，這樣相輔相成，促進(jìn)社區(qū)和諧”社區(qū)志愿者分享說。2017年7月21日，北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心（簡稱北京協(xié)作者）在東風(fēng)地區(qū)紫蘿園社區(qū)開展六包監(jiān)督員、社區(qū)社會組織負(fù)責(zé)人調(diào)研。
2017年，北京協(xié)作者承接了朝陽區(qū)政府購買項目——“三社聯(lián)動+”轄區(qū)單位多元參與社區(qū)環(huán)境治理項目，旨在發(fā)揮六包監(jiān)督員隊伍載體及社區(qū)社會工作者專業(yè)作用，帶動轄區(qū)單位參與和融入社區(qū)，改善社區(qū)衛(wèi)生和人文環(huán)境。為了更好地實施開展項目，社會工作者針對六包監(jiān)督員、社區(qū)社會組織負(fù)責(zé)人開展調(diào)研。
上午，社會工作者劉玉方首先為16名六包監(jiān)督員介紹了調(diào)研背景。之后，六包監(jiān)督員開始獨立填寫調(diào)研問卷，有不清楚的地方社會工作者隨時解答。二十分鐘后，所有志愿者都完成了問卷填寫，社會工作者將志愿者分成3個組，對問卷中涉及的“對轄區(qū)商戶參與社區(qū)服務(wù)的看法”、“六包監(jiān)督工作中的困難”“志愿服務(wù)中希望得到的支持”等問題進(jìn)行討論并分享。
下午，社會工作者對紫蘿園社區(qū)9個社區(qū)社會組織負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)研，了解組織的基本信息、組織現(xiàn)狀和需求、對轄區(qū)單位參與社區(qū)服務(wù)的想法和建議。
通過調(diào)研，社會工作者發(fā)現(xiàn)，紫蘿園社區(qū)相較于其他地方，不管是轄區(qū)單位還是志愿者的參與都有比較好的基礎(chǔ)，但是，在志愿者反饋的問題中也可以看到，志愿者普遍期待相關(guān)有執(zhí)法權(quán)的部門以行政力量要求轄區(qū)單位參與、要求商戶做好環(huán)境衛(wèi)生等，而對自身能發(fā)揮的除監(jiān)督以外的作用、協(xié)商共治等認(rèn)識不足。
接下來，項目將針對轄區(qū)商戶開展一對一走訪，傾聽商戶的聲音，在了解多方需求基礎(chǔ)上推進(jìn)項目實施。
