協(xié)作者流動人口社區(qū)探訪快車將更多專業(yè)服務(wù)、資源帶給社區(qū)家長和兒童
我們在搜索引擎上檢索“社區(qū)融入”關(guān)鍵詞，
會跳出4,070,000個相關(guān)信息，
這些信息里穿插著“外來工子女”
“流動人口”“老漂族”“居民”等關(guān)鍵詞，
當(dāng)流動成為一種常態(tài)，
當(dāng)融入成為“歸屬感”的第一個需求，
無論是最小社會單位的社區(qū)居委會，
還是開展公益服務(wù)的社會組織，
也包括各級政府都在努力為“社區(qū)融入”做出努力；
而針對越來越多不同群體的多元需求，
如何開展有針對性，精準(zhǔn)化的服務(wù)，
著實是一個不小的挑戰(zhàn)。
針對此問題，在今天與大家分享的南京協(xié)作者
“愛的傳遞——流動人口社區(qū)融入與社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目”中，
有許多可借鑒的經(jīng)驗。
由南京市協(xié)作者社區(qū)發(fā)展中心（簡稱南京協(xié)作者）開展的“愛的傳遞——流動人口社區(qū)融入與社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目”，以社會工作專業(yè)服務(wù)理論為指導(dǎo)，以“團(tuán)結(jié)協(xié)作 助人自助”為理念，依托南京協(xié)作者豐富的農(nóng)民工社會工作專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗，針對家庭式遷移的流動人口，以流動兒童及其家庭服務(wù)為介入點，通過新市民之家和社區(qū)巡回探訪快車等載體，開展以滿足流動人口服務(wù)需求的社會工作專業(yè)服務(wù)，提升流動兒童與家長的互助能力和社區(qū)參與能力，建立家庭互助小組與社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)，在服務(wù)中動員社會各界廣泛參與，最終形成以流動人口助人自助能力為核心，社會各群體廣泛參與為平臺，構(gòu)建“流動兒童—家庭—社區(qū)—社會”四位一體的社會支持網(wǎng)絡(luò)。
該項目通過困境兒童家庭走訪與資助、熱線咨詢、成長小組、大型社區(qū)戶外教育與聯(lián)誼活動、新老市民論壇、大型公益圖片展，社會工作大眾講壇巡講、巡展等教育倡導(dǎo)活動，確保項目可持續(xù)，共計服務(wù)3078人次，為38人次的貧困兒童家庭提供15100元的助學(xué)資助。
同時，獲得了南京市首屆公益創(chuàng)投項目的全額支持。該項目的成效進(jìn)一步促進(jìn)了南京協(xié)作者第二個公益創(chuàng)投項目——新市民之家項目的推廣，深化了項目模式的探索。
目前，由協(xié)作者教育倡導(dǎo)部主任翟榮芳撰寫的《愛的傳遞——流動人口社區(qū)融入與社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目》案例已收錄在由協(xié)作者編輯撰寫，由中國社會出版社出版的《從微觀到宏觀——流動人口社會工作服務(wù)項目案例集》一書中。
案例精華閱讀
本項目經(jīng)驗總結(jié)如下：
1、注重服務(wù)對象的全面參與。項目人員秉承“團(tuán)結(jié)協(xié)作 助人自助”的服務(wù)理念，從需求了解到服務(wù)方案的確定、評估，整個過程都有服務(wù)對象的參與并在其中發(fā)揮重要作用，這是南京協(xié)作者開展項目專業(yè)服務(wù)的特色。服務(wù)對象的參與過程也是他們自我服務(wù)，自我提升的過程。
2、將社會工作的專業(yè)服務(wù)手法運用到項目運作中，有效保障了項目服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)程。項目實施的每一步都以服務(wù)對象的實際需求為導(dǎo)向，對項目開展定期的、及時的評估，并落實到每一次活動中，作為活動計劃的一部分。
3、建立流動人口社會支持網(wǎng)絡(luò)。以探訪社區(qū)間、流動人口群體與城市主流群體間互動參與為服務(wù)方式，通過跨社區(qū)、跨群體的互動參與，增強(qiáng)了群體之間的了解及互助，充分促進(jìn)了流動人口社會支持網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展。
4、實現(xiàn)項目化管理和社會工作專業(yè)化運作的有機(jī)結(jié)合，將規(guī)范化和專業(yè)性有機(jī)結(jié)合在一起。項目服務(wù)中，嚴(yán)格按照相關(guān)管理制度、社會工作專業(yè)服務(wù)規(guī)范要求實施項目工作，收集和積累影像資料和紙質(zhì)檔案，并做好項目檔案保存工作，這也是項目經(jīng)驗積累的過程。定期開展項目監(jiān)測評估，有效總結(jié)項目專業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗。
5、注重多元群體組成的志愿團(tuán)隊的建設(shè)。本項目注重志愿者團(tuán)隊的能力建設(shè)、志愿者認(rèn)知及服務(wù)技巧培訓(xùn)，持續(xù)提升流動人口骨干、青年社會工作者、志愿者的團(tuán)結(jié)互助與專業(yè)服務(wù)能力，確保項目人力資源的可持續(xù)參與。
6、“流動兒童—家庭—社區(qū)—社會”四位一體的社會支持網(wǎng)絡(luò)，使受助者成為助人者。項目以流動人口家庭作為項目開展的核心目標(biāo)人群，注重服務(wù)對象能力提升與服務(wù)參與，改變他們在傳統(tǒng)中的“被服務(wù)”地位，促進(jìn)服務(wù)對象實現(xiàn)“受助—自助—助人與互助”的轉(zhuǎn)變，注重動員社區(qū)、社會資源的廣泛參與，搭建流動人口需求與社會資源對接的平臺，建立“流動兒童—家庭—社區(qū)—社會”四位一體的社會支持網(wǎng)絡(luò)。
7、建立完善的項目管理機(jī)制。項目管理與執(zhí)行小組定期召開項目活動前的小組式籌備會議、活動結(jié)束后的專業(yè)評估會和階段性項目總結(jié)，并邀請項目資助方督導(dǎo)參與項目活動，讓其及時了解項目進(jìn)展，聽取項目指導(dǎo)意見，確保項目的有序進(jìn)行。
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