新就業(yè)群體關(guān)愛(ài)行動(dòng) | 楊艷梅：我們也在踐行著社會(huì)工作者的行動(dòng)——傳遞愛(ài)心，傳遞善良
編者按：
2025年3月18日由北京市委社工部主辦的第十屆“北京社工宣傳周”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，北京協(xié)作者服務(wù)的6位騎手伙伴登上舞臺(tái)，表演了詩(shī)歌朗誦《我愿——我們眼中的社會(huì)工作者》，來(lái)自河北的騎手楊艷梅是表演者之一。與大家分享?xiàng)钇G梅在演出結(jié)束后撰寫(xiě)的感受與思考。
楊艷梅，騎手代表、流動(dòng)兒童家長(zhǎng)代表，河北籍。1998 年，初中畢業(yè)的她來(lái)到北京打拼，這一待就是 27 年。期間，她深切體會(huì)到學(xué)歷對(duì)找工作的限制，于是花 8 年時(shí)間從中專讀到本科。結(jié)婚生子后，因無(wú)人幫忙帶孩子，她辭去工作成為家庭主婦，還曾患宮頸癌，好在術(shù)后康復(fù)并又生育了兩個(gè)孩子，大家都叫她三寶媽媽。為減輕家里的經(jīng)濟(jì)壓力，艷梅選擇做了兼職騎手。2024 年，她成為四季青童緣的志愿者，在參與協(xié)作者童緣托管服務(wù)、活動(dòng)協(xié)助、來(lái)訪接待等各類(lèi)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值，并且在2025年協(xié)作者年會(huì)“挑戰(zhàn)與超越”公益展望論壇上作為騎手代表、流動(dòng)兒童家長(zhǎng)代表發(fā)言。
手機(jī)、相機(jī)、攝像機(jī)聚焦在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和我們參加演出的演員身上，合影開(kāi)始了，懵懵懂懂中才意識(shí)到我們——騎手代表，參加的北京市第十屆“北京社工宣傳周”啟動(dòng)儀式的演出結(jié)束了。這次參加活動(dòng)收獲良多，小遺憾也有?？傊?，又是一次人生中的歷練。
記得接到演出任務(wù)時(shí)，時(shí)間緊，任務(wù)急。加上騎手兄弟姐妹們工作很難脫身，剛開(kāi)始組隊(duì)就遇到了困難。我們六個(gè)隊(duì)員只能采用走一步說(shuō)一步、見(jiàn)山開(kāi)山、遇水架橋、見(jiàn)招拆招的策略，并在李真老師的帶領(lǐng)下，開(kāi)始了前期的創(chuàng)作和設(shè)計(jì)。三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮，李真老師一個(gè)“諸葛亮”加上我們兩個(gè)“諸葛亮”，“三個(gè)諸葛亮”瞬時(shí)感覺(jué)有種無(wú)所不能、所向披靡，無(wú)堅(jiān)不摧的陣勢(shì)。
經(jīng)過(guò)討論，我們決定以詩(shī)歌的形式出現(xiàn)在舞臺(tái)上，讓每個(gè)參與者都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的生活經(jīng)歷。詩(shī)歌情景來(lái)源于生活又高于生活。李真老師以口頭采訪，黑板上列提綱的形式，把我們六個(gè)人的真實(shí)經(jīng)歷躍然于黑板上。輪廓與骨架出來(lái)了，就剩下加細(xì)節(jié)與骨肉。定調(diào)的第一天，初稿創(chuàng)作基本完成。當(dāng)天晚上，李真老師根據(jù)大家的經(jīng)歷，寫(xiě)出了詩(shī)歌的雛形。
騎手兄弟姐妹們每天都很忙，但為了能如期出現(xiàn)在舞臺(tái)上，我們還是決定在演出前的兩個(gè)星期，擠出周一和周四的下午排練。于是第二次相聚，我們開(kāi)始練聲度，練表情，練動(dòng)作。同時(shí)大家一起推敲詩(shī)歌的內(nèi)容，該刪除的地方刪除，該更改的地方更改，該增加的地方增加。劇本越打磨越精進(jìn)，越來(lái)越令我們滿意。一系列操作完成后，我們開(kāi)始排練、朗誦、造型。每一個(gè)隊(duì)員都很認(rèn)真地演，很投入地練，一遍遍重復(fù)，一次次揣摩，這一天，初步的情景基本形成。
楊艷梅參與協(xié)作者來(lái)訪接待準(zhǔn)備工作
唐雎不辱使命，我們也絕對(duì)不辱使命。為了能夠脫稿站在舞臺(tái)上，每一個(gè)隊(duì)員在業(yè)余時(shí)間里都抓緊時(shí)間背誦。跑單路上，我們?cè)诒ＷC安全的前提下，腦中過(guò)稿子；等餐的間隙，拿出稿子看上幾遍；吃飯喝水的時(shí)間也在反復(fù)記憶詩(shī)歌的內(nèi)容。
我們已經(jīng)不再是青蔥少年，年齡最大的已經(jīng)49歲，多少年來(lái)看些東西都難，更不要說(shuō)背誦，其中還有各種組合的合誦。但這是一個(gè)集體，環(huán)環(huán)相扣，人人相關(guān)，但凡一人跟不上，后面就無(wú)法繼續(xù)下去。所以每個(gè)人都怕拖了大家的后腿，責(zé)任感、使命感強(qiáng)迫著自己一定要想辦法背下來(lái)。于是，每個(gè)人都很努力，甚至睡夢(mèng)中都在背稿子。
小俊和張光勇是夫妻，為了幫張光勇背稿子，在家里，她一遍遍地帶著張光勇讀，一遍遍地在張光勇卡頓、忘詞時(shí)提醒。二人合心，齊力斷金，張光勇在小俊的幫助下，終于戰(zhàn)勝了自己。到了我們這個(gè)年齡，記憶力衰退，背點(diǎn)東西真的很難，但這股子“明知山有虎，偏向虎山行”的勁頭讓我們感覺(jué)自己又回到了血?dú)夥絼偟哪昙o(jì)。我們相信，只要你肯干，沒(méi)有什么是不可戰(zhàn)勝的。
轉(zhuǎn)眼到了第三次排練，剛剛搭建起的隊(duì)伍因?yàn)楣Ｆ綆煾档耐蝗煌顺?，又使小組陷入了僵局。在大家的建議下，我們邀請(qǐng)萬(wàn)英培師傅進(jìn)來(lái)參加排練，萬(wàn)英培師傅臨危受命，一進(jìn)組里就肩負(fù)起了自己的使命。雖然前期沒(méi)有參加活動(dòng)，但在詩(shī)歌中補(bǔ)充上他的故事經(jīng)歷后，他朗誦起來(lái)聲音洪亮，不怕吃苦，拿到稿子后積極理解、推敲、琢磨、記憶、背誦，很快就融入了這個(gè)小組。
這段時(shí)間里，我們掌握了自己排練的內(nèi)容，排練步步向前推進(jìn)，但直到這個(gè)時(shí)期我們還沒(méi)能脫稿。大家彼此鼓勵(lì)，相互幫助，忘詞了有人提醒，卡殼了有人安慰，動(dòng)作不標(biāo)準(zhǔn)了有人指正……這個(gè)過(guò)程中淋漓盡致地體現(xiàn)了我們的目標(biāo)：助人自助，攜手共進(jìn)。
演出的前一天，我們進(jìn)行了實(shí)地場(chǎng)地排練。預(yù)期中我們想象場(chǎng)地會(huì)很大，于是在動(dòng)作設(shè)計(jì)上放得很開(kāi)。到了實(shí)地才發(fā)現(xiàn)，場(chǎng)地的面積很難讓我們的造型施展開(kāi)。于是現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮，把以往既定的動(dòng)作改進(jìn)，在站位、形體、動(dòng)作上做了相當(dāng)幅度的調(diào)整。直到此刻，我們還沒(méi)脫稿?，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“實(shí)在不行你們就做個(gè)手稿拿在手里不脫稿了吧？”李真老師和我們幾乎異口同聲的說(shuō)：“我們明天脫稿沒(méi)問(wèn)題?！绷⒘塑娏顮钍且獌冬F(xiàn)承諾的，其實(shí)這時(shí)候我們基本背個(gè)差不多了，但是因?yàn)榫o張還是沒(méi)底，常常會(huì)突然卡頓、忘詞，時(shí)不時(shí)就會(huì)拿出稿子看一眼。
楊艷梅和騎手伙伴一起參與詩(shī)歌朗誦演出
演出當(dāng)天，我們?cè)缭鐏?lái)到會(huì)場(chǎng)，一遍遍串詞、合詞、列隊(duì)、擺造型，直到自信滿滿地練到每個(gè)人都滿意，只等著演出的那5分鐘的到來(lái)。雖然說(shuō)不上臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功，但這短暫的排練期間，我們的確付出了很多。
檢驗(yàn)自己的時(shí)刻到了，我們信心百倍地走上了舞臺(tái)。望著臺(tái)下坐滿的領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)與會(huì)代表、各方與會(huì)代表、媒體，我們還是有些緊張，有些慌忙。隨著背景音樂(lè)的響起，張光勇邁出了第一步，自信地介紹起了自己。接著，大家絲滑地做了自我介紹，中間沒(méi)有任何瑕疵。等到張光勇和萬(wàn)英培合誦時(shí)，因?yàn)榫o張，兩人還是忘詞卡了殼。稍稍停頓中，臺(tái)下響起了熱烈的掌聲，這掌聲不是嘲笑和諷刺，是真誠(chéng)的鼓勵(lì)，是發(fā)自內(nèi)心的助力，是實(shí)在的包容和理解。瞬間心靜下來(lái)的兩個(gè)人復(fù)詞后闖過(guò)了這一關(guān)，我們也有驚無(wú)險(xiǎn)地渡過(guò)了接下來(lái)的演出。
5分鐘，漫長(zhǎng)而短暫，漫長(zhǎng)是那份緊張心情的煎熬，短暫是情緒平靜下來(lái)時(shí)那份意猶未盡的表達(dá)。幕時(shí)大家的熱烈的掌聲，讓我們意識(shí)到，過(guò)程中雖有些小遺憾，但我們的真誠(chéng)、真實(shí)還是深深地打動(dòng)了大家，讓大家認(rèn)可了我們的本色出演。
楊艷梅參與協(xié)作者社區(qū)宣傳志愿服務(wù)
跑單途中，你是你，我是我，雖然偶爾會(huì)有交集，但只是匆忙中的一個(gè)瞬間。像這種騎手兄弟姐妹們聚在一起，共同做一件事的機(jī)會(huì)少之又少，但我們的合作真的是很成功。期間，大家該幫忙的幫忙，該忍讓的忍讓，該合作的合作，和諧、包容、度過(guò)了一段難忘的時(shí)光。
我們也在契合著社會(huì)工作的精神，傳承著社會(huì)工作的理念，我們也在踐行著社會(huì)工作者的行動(dòng)——傳遞愛(ài)心，傳遞善良。
愿我們都可以助人自助，攜手共進(jìn)，迎接美好新時(shí)光！
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騎手關(guān)愛(ài)行動(dòng)
2020年12月-2023年12月，在殼牌中國(guó)支持下，連續(xù)三年開(kāi)展“騎手關(guān)愛(ài)行動(dòng)”項(xiàng)目，聚焦騎手交通安全議題，完成《騎手生存與發(fā)展需求報(bào)告》，被財(cái)新網(wǎng)、工人日?qǐng)?bào)等多家媒體報(bào)道，報(bào)告形成的問(wèn)題與建議被全國(guó)工商聯(lián)辦公廳《工商動(dòng)態(tài)》采錄。
同時(shí)圍繞騎手需求，為騎手開(kāi)展子女關(guān)愛(ài)服務(wù)、物資支持、道路安全救援等關(guān)愛(ài)服務(wù)，同時(shí)注重騎手參與，發(fā)掘騎手自身在交通安全方面的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出了一套適用于騎手群體的交通安全知識(shí)，并形成6集短視頻教育課程和《騎手交通安全知識(shí)手冊(cè)》；重點(diǎn)培育了36名騎手骨干志愿者，參與到為騎手群體自身的服務(wù)中。
每年舉辦騎手相關(guān)論壇活動(dòng)，呼吁各界加強(qiáng)對(duì)騎手群體的認(rèn)識(shí)和理解，共同關(guān)注和支持騎手群體的生存與發(fā)展；形成了具有推廣價(jià)值的項(xiàng)目案例研究報(bào)告《中國(guó)式現(xiàn)代化視域下的新就業(yè)形態(tài)群體社會(huì)工作服務(wù)探索——基于騎手關(guān)愛(ài)行動(dòng)的實(shí)踐反思》被收入到《中國(guó)社會(huì)工作學(xué)刊》。
2025年，中央社會(huì)工作部在全國(guó)各省市試點(diǎn)開(kāi)展新就業(yè)群體社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，委托社會(huì)組織具體執(zhí)行。北京協(xié)作者負(fù)責(zé)承接實(shí)施北京地區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目將由中央社會(huì)工作部總體指導(dǎo)，北京市委社會(huì)工作部負(fù)責(zé)執(zhí)行指導(dǎo)和支持工作。
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主 編：李 真
執(zhí)行主編：王立宏
撰 稿：楊艷梅
編 輯：王立宏
排 版：王立宏
