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竇菲濤/工人日報

       他們憑借專業(yè)優(yōu)勢，解決社會問題、應(yīng)對社會風(fēng)險、促進(jìn)社會和諧——

社工，助人自助的人

       春日的一個下午，記者來到北京市協(xié)作者社會工作發(fā)展中心（下文簡稱“協(xié)作者”）時，一群剛放學(xué)的小學(xué)生正在院子里嬉戲，不時傳來天真的笑聲……

       社會工作者任文欣正給孩子們準(zhǔn)備加餐。每天下午，她都會把孩子們從學(xué)校接回來，幫無暇照顧的家長們解決下午放學(xué)后的“3點半難題”。

       和任文欣一樣，憑借在困難救助、心理疏導(dǎo)等方面專業(yè)優(yōu)勢，社工們在解決社會問題、應(yīng)對社會風(fēng)險、促進(jìn)社會和諧中的作用逐漸得到重視，成為一個加速發(fā)展的職業(yè)。

做社工要有發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感

       去年從云南大學(xué)社會工作專業(yè)研究生畢業(yè)后，90后任文欣成為一名全職社工，負(fù)責(zé)童緣課后托管班，“先加營養(yǎng)餐，再輔導(dǎo)作業(yè)，還邀請志愿者設(shè)置興趣小組、手工課等活動?！?/span>

       在協(xié)作者做了10年社工的王立宏說，“托管班讓孩子得到妥善照料，解除了家長們工作的后顧之憂”。

       王立宏2008年入職后就參與針對流動兒童的童緣活動，她回憶，“那時經(jīng)常一個人帶著物資，趕到郊區(qū)流動兒童聚集社區(qū)，免費開展圖書閱讀、手工制作、電影放映等活動?！?/span>

       在王立宏看來，社工必須有發(fā)自內(nèi)心的責(zé)任感，希望通過自己的工作來改善他們的生活，“對社工而言，最重要的價值理念是助人自助?！?/span>

       余曉雪是王立宏照顧最長的流動兒童，十來歲時就開始參加活動。慢慢地，她也成長為協(xié)作者的志愿者，開展社區(qū)調(diào)查、設(shè)計成長小組。

       畢業(yè)后，余曉雪選擇當(dāng)一名社工。余曉雪覺得，是“志愿者”給她的童年記憶增添了許多美好。而這也是王立宏最有成就感的事。

待遇低、晉升難制約社工發(fā)展

        回顧職業(yè)生涯，王立宏說她用了10年時間，和社工談了一場戀愛，有甜蜜、有榮光，但也有困惑。

       “大家都不知道社工是干啥的。”為此，王立宏工作時還遭遇過誤解，“組織兒童服務(wù)活動時，有家長懷疑我們是人販子?！?/span>

社工中，女多男少相當(dāng)普遍?！吧鐣σ痪€社工重視不夠，有人認(rèn)為做社工沒出息，造成社工社會地位、待遇低。”李濤解釋，這也是男社工少的重要原因。

        擁有社會工作師職稱的王立宏，月薪6000元左右，這在社工里已是高收入。據(jù)協(xié)作者創(chuàng)始人李濤介紹，目前北京市社工的平均月收入在4000元～4500元左右，有些剛參加工作的只有3000元。

        除了待遇，職業(yè)發(fā)展空間也是社工普遍關(guān)心的問題。“絕大多數(shù)社工的職業(yè)發(fā)展路徑是從實務(wù)工作者晉升為管理者，很少有人想成為資深實務(wù)工作者?！崩顫f：“大家看不到職業(yè)上升空間，在一線干多少年是個頭？”

       而這些在很大程度上限制了社工職業(yè)的發(fā)展?！渡鐣ぷ鲗I(yè)人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃（2011—2020年）》提出，到2020年，社會工作專業(yè)人才總量要達(dá)到145萬人。李濤告訴記者，我國現(xiàn)有社工人才102萬人，其中持證社工僅有32.7萬人，人才缺口巨大。

“僅憑熱情，社會工作是不能持續(xù)干好的”

         2016年，《關(guān)于加強(qiáng)社會工作專業(yè)崗位開發(fā)與人才激勵保障的意見》印發(fā)，要求各地提升社會工作專業(yè)人才薪酬待遇和激勵保障水平。

         對此，任文欣贊同道：“僅憑熱情，社會工作是不能持續(xù)干好的，還要有完善的收入待遇、職稱制度保障?！?/span>

         現(xiàn)在社區(qū)居委會的社工，只要獲得相應(yīng)職稱等級，就能享受政府給予的津貼。但身為民辦社會組織社工的王立宏卻沒有這一待遇，她認(rèn)為待遇應(yīng)該均等化。

       “一些部門對社工還存在誤區(qū)，認(rèn)為社會工作不需要成本?！崩顫J(rèn)為，這急需轉(zhuǎn)變觀念，“要充分認(rèn)識到這是政府參與社會建設(shè)的重要手段?！?/span>

       據(jù)介紹，現(xiàn)在很多政府購買社會服務(wù)項目不允許將資金用于支付社工的人力成本。王立宏認(rèn)為，“沒有社工，哪來社會服務(wù)？”

       4月1日，《高級社會工作師評價辦法》開始施行，這意味著社工職業(yè)有了高級社會工作師職稱。“這是很大的進(jìn)步，拓展了社工的職業(yè)發(fā)展空間。”任文欣說，“高級社會工作師的設(shè)置，讓我們看到了未來的希望?！?/span>

原文載于《工人日報》（2018年04月17日 06版）