協(xié)作者第三方支持性監(jiān)測(cè)評(píng)估為青島市社會(huì)組織專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展注入力量
2018年4月，北京市協(xié)作者社會(huì)工作發(fā)展中心（簡(jiǎn)稱：北京協(xié)作者）發(fā)揮豐富的項(xiàng)目管理評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，支持青島市協(xié)作者社會(huì)工作發(fā)展中心（簡(jiǎn)稱：青島協(xié)作者）為有需要的社會(huì)組織開(kāi)展系列項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理能力建設(shè)、專業(yè)督導(dǎo)和項(xiàng)目咨詢，協(xié)助其提升項(xiàng)目化運(yùn)作和管理能力，推動(dòng)青島市社會(huì)組織承接政府購(gòu)買(mǎi)公益服務(wù)良性發(fā)展。
2018年4月22日-27日，北京協(xié)作者支持青島協(xié)作者開(kāi)展第三方支持性監(jiān)測(cè)評(píng)估項(xiàng)目，針對(duì)承接2017年青島市市北區(qū)財(cái)政支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的22家社會(huì)組織服務(wù)項(xiàng)目提供專業(yè)支持，提升組織規(guī)范化管理運(yùn)作能力。
實(shí)地監(jiān)測(cè)評(píng)估——為社會(huì)組織提供針對(duì)性的診斷、指導(dǎo)
在4月22日—4月25日期間，北京協(xié)作者項(xiàng)目部副主任王亞男，青島協(xié)作者中心主任宋娟、社會(huì)工作者車曉琳等人針對(duì)其中的13個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)。通過(guò)參加項(xiàng)目開(kāi)展的服務(wù)活動(dòng)，切身感受活動(dòng)氛圍，觀察服務(wù)對(duì)象參與度、受益情況，評(píng)估活動(dòng)成效，與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交流項(xiàng)目執(zhí)行情況，對(duì)應(yīng)查看項(xiàng)目痕跡檔案，針對(duì)項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度安排，活動(dòng)成效體現(xiàn)、項(xiàng)目活動(dòng)目標(biāo)管理、檔案管理等方面進(jìn)行診斷，并給出指導(dǎo)建議。協(xié)助各組織及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，完善項(xiàng)目管理，更加有效的回應(yīng)項(xiàng)目目標(biāo)。
本次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，對(duì)于項(xiàng)目如何更高效同時(shí)保質(zhì)保量的的實(shí)施提出了寶貴意見(jiàn)，非常感謝協(xié)作者的技術(shù)支持。
——宋作萌 相伴成長(zhǎng)—市北區(qū)貧困殘疾兒童家庭社工支持項(xiàng)目 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
監(jiān)測(cè)過(guò)程中，協(xié)作者工作人員對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)1.5小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估及交流。在翻閱項(xiàng)目檔案的過(guò)程中，4位老師態(tài)度認(rèn)真、細(xì)致，尤其是對(duì)個(gè)案服務(wù)檔案和活動(dòng)記錄進(jìn)行了仔細(xì)閱讀，時(shí)不時(shí)的與社工交流服務(wù)開(kāi)展的過(guò)程、檔案痕跡資料留存的注意事項(xiàng)，讓社工受益良多?？疾旖咏猜晻r(shí)，給項(xiàng)目的進(jìn)度和今后服務(wù)推進(jìn)中提出了很多合理意見(jiàn)以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。
——李霞 “啟明星”社區(qū)矯正社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
圓桌輔導(dǎo)會(huì)、個(gè)別輔導(dǎo)——建設(shè)社會(huì)組織互助支持平臺(tái)
4月27日上午，北京協(xié)作者支持青島協(xié)作者組織開(kāi)展了“市北區(qū)財(cái)政支持社會(huì)組織參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目——助力計(jì)劃圓桌輔導(dǎo)會(huì)（第一期）”，北京協(xié)作者主任、青島協(xié)作者理事李濤擔(dān)任輔導(dǎo)會(huì)主持人，通過(guò)小組督導(dǎo)搭建社會(huì)組織之間的經(jīng)驗(yàn)交流、資源共享的平臺(tái)，提升社會(huì)組織項(xiàng)目執(zhí)行管理能力。
李濤主任以參與式手法引導(dǎo)各組織項(xiàng)目負(fù)責(zé)人相互之間分享項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的有效經(jīng)驗(yàn)，并從中總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施必要的保障條件，以及回應(yīng)問(wèn)題的策略手法，解決各組織在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題及疑惑。
王亞男副主任結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題進(jìn)行梳理，并重點(diǎn)就“如何做好項(xiàng)目檔案管理工作”做了專題培訓(xùn)，協(xié)助各組織規(guī)范項(xiàng)目檔案管理，過(guò)程中挖掘項(xiàng)目成效，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
為了更好的挖掘培育市北區(qū)社會(huì)組織品牌服務(wù)項(xiàng)目，4月27日下午，北京協(xié)作者李濤主任、青島協(xié)作者宋娟主任等人在市北區(qū)民政局王彥立副局長(zhǎng)，創(chuàng)益工場(chǎng)王蕾主任的陪同下，前往青島中山公益服務(wù)中心，針對(duì)市北區(qū)政府財(cái)政資金支持的“友善之墻——社區(qū)參與式互助平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。李濤主任結(jié)合項(xiàng)目人員在服務(wù)實(shí)施中遇到的實(shí)際困難，就項(xiàng)目品牌建設(shè)路徑、項(xiàng)目規(guī)范管理、政社合作關(guān)系等方面進(jìn)行有針對(duì)性的一對(duì)一輔導(dǎo)，從實(shí)務(wù)角度有效解決項(xiàng)目實(shí)施人員的困惑及服務(wù)瓶頸，推進(jìn)項(xiàng)目的順利實(shí)施及項(xiàng)目自身的品牌建設(shè)。
感言分享
項(xiàng)目管理是個(gè)過(guò)程，需要確保每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量。我們沒(méi)有辦法扭轉(zhuǎn)已經(jīng)發(fā)生的事情，但可以從過(guò)去中汲取教訓(xùn)，把握好現(xiàn)在和未來(lái)；我們現(xiàn)在不怕麻煩，未來(lái)才可以避免大麻煩。
——協(xié)作者，李濤
項(xiàng)目進(jìn)行中要定期自省，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整，才能確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，組織不斷進(jìn)步。
——青島市市北區(qū)品格教育研究會(huì)
查漏補(bǔ)缺，規(guī)范項(xiàng)目管理，讓我們攜手一起在公益的道路上揚(yáng)帆起航，更上一層樓！
——青島市市北紅十字護(hù)老院
建立好的制度，克服惰性，培養(yǎng)好的習(xí)慣。
——青島市市北區(qū)同樂(lè)文化服務(wù)中心
無(wú)論是培訓(xùn)學(xué)習(xí)，還是工作和專業(yè)服務(wù)，有效溝通、清晰表達(dá)都很重要。
——青島市市北區(qū)新希望社會(huì)工作服務(wù)中心
日積月累的習(xí)慣養(yǎng)成和團(tuán)隊(duì)合作可以提高項(xiàng)目管理成效。
——青島中山公益服務(wù)中心
一步一步、按部就班地完成項(xiàng)目管理、檔案管理才能保證項(xiàng)目的順利完成。
——青島市市北區(qū)新市北心理健康服務(wù)中心
將檔案管理做到更詳細(xì)，認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目方案，從現(xiàn)在做起。
——青島市市北區(qū)春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心
北京協(xié)作者為我國(guó)成立最早的民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)之一，機(jī)構(gòu)以“團(tuán)結(jié)協(xié)作助人自助”為核心理念，構(gòu)建了“服務(wù)創(chuàng)新-研究倡導(dǎo)-專業(yè)支持”三位一體的戰(zhàn)略服務(wù)體系，在服務(wù)困難群體的同時(shí)，推動(dòng)本土社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)與社會(huì)組織發(fā)展模式創(chuàng)新。
2010年，北京協(xié)作者作為協(xié)辦單位參與了“北京市政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織公益服務(wù)項(xiàng)目暨資源配置大會(huì)”，開(kāi)啟北京市政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織之路；
2011年，受北京市民政局委托承接了“政府購(gòu)買(mǎi)民辦文化場(chǎng)館公益服務(wù)支持性監(jiān)測(cè)管理項(xiàng)目”，探索出支持性組織引領(lǐng)服務(wù)性組織組團(tuán)承接政府購(gòu)買(mǎi)公益服務(wù)模式；
2013年開(kāi)始，北京協(xié)作者作為第三方對(duì)承接北京市福彩公益金購(gòu)買(mǎi)公益項(xiàng)目的社會(huì)組織進(jìn)行全程監(jiān)測(cè)評(píng)估；
截止至2017年度，北京協(xié)作者受北京市民政局、北京市婦聯(lián)、社會(huì)工委、首都公益慈善聯(lián)合會(huì)等部門(mén)委托，對(duì)203個(gè)社會(huì)組織服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持性監(jiān)測(cè)評(píng)估工作；并受北京市民政局委托，設(shè)計(jì)完善了農(nóng)村典型示范社區(qū)創(chuàng)建評(píng)估指標(biāo)體系，對(duì)北京134個(gè)農(nóng)村社區(qū)進(jìn)行典型示范社區(qū)創(chuàng)建評(píng)估工作。
