公益從來不是少數(shù)人的事情。
公益，更應(yīng)成為一種習(xí)慣。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，公眾參與公益更加便利。
2015年9月9日，騰訊公益聯(lián)合數(shù)百家公益組織、知名企業(yè)、明星名人、創(chuàng)意傳播機(jī)構(gòu)共同發(fā)起一年一度的全民公益活動(dòng)，這是中國(guó)第一個(gè)全民公益日。
協(xié)作者自2016年起，發(fā)起“困境兒童自助圖書館”眾籌項(xiàng)目，通過線上捐贈(zèng)和線下勸募，動(dòng)員更多的合作伙伴、高校志愿者、服務(wù)對(duì)象參與。期間，用他們的行動(dòng)踐行公益，該項(xiàng)目累計(jì)籌款531283.2元。
回顧這個(gè)溫暖又激動(dòng)人心的過程，我們總結(jié)以下經(jīng)驗(yàn)與大家分享：
01 前期籌備
1.成立勸募小組：明確線下勸募負(fù)責(zé)人及各自分工。
2.前期動(dòng)員、培訓(xùn)：通過電話及微信動(dòng)員招募勸募人，進(jìn)行勸募培訓(xùn)，確保每個(gè)勸募人清楚為了什么而勸募，如何勸募。此外，對(duì)于勸募過程中出現(xiàn)的拒絕與無視，也需要明確應(yīng)對(duì)方式，提前做好心理預(yù)設(shè)。
3.設(shè)立捐贈(zèng)激勵(lì)制度：明確捐贈(zèng)激勵(lì)方式，根據(jù)捐贈(zèng)金額的不同設(shè)有不同梯度的捐贈(zèng)回饋。
4.分組、明確分工： 3-4人組成一個(gè)勸募小隊(duì)，避免人數(shù)過多給路人造成壓力，并明確各自的分工：偵察員（尋找潛在捐贈(zèng)人）、勸募人（進(jìn)行勸募）、感謝員（不論捐贈(zèng)與否表示感謝）、記錄員（及時(shí)記錄捐贈(zèng)成功人數(shù)及捐贈(zèng)金額）。
偵察員：走在勸募小隊(duì)的前方，尋找潛在捐贈(zèng)人，年輕人、情侶、親子，以及結(jié)伴而行或三三兩兩休閑坐著的人，勸募成功率會(huì)更高。
勸募人：確定潛在捐贈(zèng)人后，勸募人要快速走到面前，拿出項(xiàng)目宣傳頁，進(jìn)行勸募，聲音要洪亮，語言要精練，比如：“捐贈(zèng)9元，支持困境兒童自助圖書館”。確保潛在捐贈(zèng)人能夠很快識(shí)別我們?cè)谧鍪裁础Ｈ绻麧撛诰栀?zèng)人沒有直接拒絕，有愿意停下來傾聽的意向，需要更加詳細(xì)的進(jìn)行介紹:自我介紹、項(xiàng)目介紹，需要他/她的支持。
感謝員：不論勸募成功與否，感謝員都要及時(shí)表示感謝。如果獲得捐贈(zèng)，根據(jù)捐贈(zèng)的額度，給予相應(yīng)的捐贈(zèng)激勵(lì)。
記錄員：每一次勸募成功后，需要及時(shí)記錄勸募成功人數(shù)及勸募金額，同時(shí)可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，記錄下捐贈(zèng)人的特點(diǎn)：性別、身份、當(dāng)時(shí)的情景等。
5.所需物資：相機(jī)、記錄本、筆、協(xié)作者T恤或馬甲、項(xiàng)目宣傳頁、宣傳海報(bào)、機(jī)構(gòu)年歷。
02 現(xiàn)場(chǎng)勸募
1.設(shè)立勸募目標(biāo)：每支小隊(duì)在出發(fā)勸募之前，確定勸募目標(biāo)。勸募成功人數(shù)及勸募金額，如1小時(shí)內(nèi)勸募20人捐贈(zèng)金額達(dá)到300元。每個(gè)人都可以有努力的目標(biāo)和方向，也會(huì)更加有動(dòng)力。
2.鼓勵(lì)和疏導(dǎo)：在出發(fā)勸募之前，每支勸募小隊(duì)進(jìn)行加油打氣，提前做好被拒絕的心理準(zhǔn)備。被拒絕，很正常，不氣餒！勸募失敗，小隊(duì)互相鼓勵(lì)，重整旗鼓，繼續(xù)勸募。勸募小隊(duì)負(fù)責(zé)人尤其要積極樂觀，做好帶頭示范作用；此外，積極關(guān)注隊(duì)內(nèi)每個(gè)成員的心理狀態(tài)，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和鼓勵(lì)。
3.其他注意事項(xiàng)：人流量多時(shí)，小隊(duì)可以分散開來，各自勸募，一人同時(shí)進(jìn)行偵察、勸募、感謝、記錄。但是，全部小隊(duì)每個(gè)人能夠看到彼此，依然還在彼此的視線內(nèi)，安全第一。勸募結(jié)束后，各勸募小隊(duì)集合，分享勸募成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并分享至已經(jīng)建立的線上溝通群。
03 99公益日之后
1.經(jīng)驗(yàn)提煉：及時(shí)匯總線下勸募成果，并進(jìn)行梳理與總結(jié)，提煉有效經(jīng)驗(yàn)，以便后續(xù)進(jìn)行借鑒。
2.鼓勵(lì)：及時(shí)向社會(huì)工作者、實(shí)習(xí)生、志愿者、家長(zhǎng)、兒童等約稿，促使他們將參與勸募感受以文字的形式進(jìn)行分享，相互影響與促進(jìn)。
